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余承东:美国市场问题不在政治 在华为自身

发布时间:2016-01-06 09:10:04  来源:凤凰科技  于浩  编辑:张雅硕  背景:

  余承东(左)

  Mate 8美国上市发布会结束之后,华为消费者业务CEO余承东接受了凤凰科技的采访,在1个小时的交流中,余承东分享了对于品牌的看法、渠道的规划以及未来产品布局,并且首次为媒体分析了华为在美国业务受阻的原因,并且回应了目前市场上一些关于Mate 8的负面声音。

  美国市场问题不在政治,在我们自己

  专访开始,余承东讲到第一句话是:“美国市场很重要”。事实也是如此,在刚刚公布的2015年消费者业务业绩中,华为在欧洲部分国家市场拥有26%的市场份额,在中国地区拥有16.1%的市场份额,但在北美市场却进展缓慢。余承东将问题归结为“路有问题,走的太慢,干部和组织队伍不够强。”

  余承东认为:“消费品不存在政治和安全问题,主要是华为自身的问题,是我们的调整动作慢了。”

  但这只是其中一方面原因。

  事实上,美国市场比较特殊,高端市场只有苹果、三星、LG、索尼四个玩家,每一个品牌在用户心中都有很强的积累。一家新兴的中国品牌,如果没有强硬的产品,进入美国市场也只能与运营商合作推出一些低端的“白牌机”。这样虽然可以获取市场份额和销售利润,但对于品牌帮助不大。

  此前发力美国市场时机并不成熟,可能是华为选择此时发力的另一个原因。

  在余承东的观念中,手机品牌不能太依赖于运营商,“只有品牌起来了,高端起来了,运营商才愿意选择华为。”这也是华为在欧洲市场积累的经验。余承东拿欧洲市场举例:“必须先在开放市场建立自己的品牌影响力,当年P1、P2是失败的,但从P6开始有一些成功,此后运营商慢慢主动开始与华为合作。”

  与谷歌的合作被华为寄予厚望,Nexus 6P上市后在美国科技媒体中获得好评,这让华为对未来美国市场的表现信心十足。

  未来华为消费者业务在美国将主做开放市场和运营商,将分成荣耀和华为两个品牌。刚刚回归的赵科林将主抓美国销售团队的建设。据余承东介绍:“目前美国团队已经有几百人,我们并不急于快速扩张队伍,未来一步步来。”

  华为手机2015年全球第三,下一个目标是苹果

  在刚刚结束的发布会上,华为消费者业务公布了2015年的业绩情况,其中全年收入超过200亿美元,同比去年大幅增长接近70%,成为国内首家发货量过亿的智能手机厂商,全球市场份额9.7%,屈居三星、苹果之后。

  余承东称华为2017年的目标是成为全球市占率第二的公司,并且要在多个高端市场市占率中能超过苹果。

  目前华为在国内市场占有率超过16%,余承东预测,未来3-5年大部分手机厂商都会消失,全球手机行业主流战场上将不超过三家。他表示:“一家手机厂商拥有15%的市场占有率很难盈利,低于10%将很难生存,华为要占有更多市场。”

  可以预见,手机行业今年的竞争将更加激烈,尽管“已经活下来了”,但身为华为的掌舵人,余承东仍充满危机感:“16年将决定华为是否能成为行业领导者”。

  中国人缺乏品牌运营意识,还爱黑竞争对手

  2014年,华为进入了世界品牌100强排行榜,位列第88位,这个排名在2015年上升到第70名。3年间,华为的NPS值(忠诚度分析指标)从-24%跃升为47%,让发布会上的余承东倍感骄傲。

  口碑的运营离不开品牌建设,也离不开产品研发能力。余承东用Mate系列举例:“Mate 8销量不到1个月出货100万台,前两周销量是Mate 7的十倍,近期日零售3万台。”Mate 8优秀的销量数据离不开Mate 7系列积累下的良好口碑。

  从销量上看Mate 8取得了不俗成绩,但上市后社交媒体上却出现了很多负面声音,尤其在余承东个人微博评论下,对此余承东认为是:“很多厂商黑我们。”,他认为:“不少中国的老板一点品牌概念都没有,看不了别人比自己好。”

  他认为:“中国的人优势在于很勤奋,但不太善于运营品牌,缺乏持久能力,缺乏不断的投入渠道、零售、品牌的意识。”

  华为Watch要成为最好的手表

  华为Watch刚刚上市,很多媒体冠之为最好的Android手表。余承东不这么认为,他觉得华为Watch是最好的智能手表。余承东认为华为手表拥有更多功能扩展性:“我们硬件支持很多功能,但是软件(Google Wear)还不支持,等软件升级之后它会支持更多功能。”

  对于销量数据,余承东坦承:“跟智能手机销量肯定没办法相比,但我们的手表销量增长很快。”但余承东并未公布具体销售数据,暂时不能公布的原因是“跟谷歌的一些合作,要等谷歌统一公布”。

  对于科技行业的下一个“窗口”余承东有着自己的规划:“穿戴设备已经兴起,但VR和AR还在起步阶段,这个行业需要2-3年的时间才能成熟,华为要在恰当的时间推出恰当的产品。”

  余承东表示:“华为走在创新的前沿,手机行业即使比别人晚了很多年,但仍然成为了第一(中国市场),我们要不就不进入,进入就要做到第一。”

  采访即将结束,记者追问:“华为是否会推出VR产品?”

  余承东回答:“你认为我们会不做吗?”

  声明:本文仅为传递更多网络信息,不代表ITBear观点和意见,仅供参考了解,更不能作为投资使用依据。


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