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进入全面溃败期的微商们

   时间:2016-02-24 15:51:29 来源:高空科技 编辑:星辉 发表评论无障碍通道

近日,杨澜和孟非在微博中怒斥某微商团队虚假宣传称二人加入了该品牌,并宣布进入司法程序。用明星背书,在以朋友圈为主的社交平台招揽下线一直是微商的惯用手段,春节回老家,不少做微商亲戚朋友在讨论某微商品牌时总要强调某知名演员是其微商会员,但翻遍该演员微博以及相关新闻,其实并未看到任何相关信息。

微商自诞生之日起,就以野蛮化操作手段获得相当“以出货为目标”的电商人的亲睐,许多传统C店、B店卖家纷纷投身微商大军,出现在各类微商大会中,但时至今日,我们尚未看到一个有序的微商生态,各种“非常规”手段依然成为诸多一线品牌的首选方式,此次杨澜和孟非揭穿微商潜规则,微商也由此彻底进入衰退期。

进入全面溃败期的微商们

正规军下乡 微商根基已动

由于信息不对称,三四线乃至农村用户一直是微商的最重要的“大本营”,春节铁哥回老家,发现老家同学7成以上在从事与微商相关的工作,产品基本为面膜为主的各类美容以及各类保健品。三四线城市尤其是农村用户,对美容用品的喜好仍然停留在“功效”层面,对知名美容品牌接受度相对较低,因此,当朋友圈中出现某“特效”标志产品,外加朋友背书,多数会选择购买。这也是微商在农村地区有极大群众基础的重要原因。

因此我们不难发现,微商在农村能够兴起的条件无外乎以下三个:1.不知道大品牌;2.知道大品牌牌而无处购买;3.知道大品牌也能买到但更相信朋友的推荐。

而众所周知,如今一线电商企业如阿里、京东、国美、苏宁纷纷将“下乡”定为重要发展战略,其中阿里和京东更是将渠道铺到村里,降低了村民的网购门槛。如此自然降低了用户对大品牌的熟悉和接受程度,而线下渠道的客服和售后保障比之朋友圈中好友的优势也十分明显,因此,农村用户在多次的网购节中接受知名安全品牌的概率会增加,这显然是要动了微商的根本。

当然铁哥并非断定微商均有质量问题,只是微商品牌以社交平台的用户信任关系为自身背书,而忽略了自身品牌的全方位打造。微商品牌与正规军电商平台大战,如何能占得便宜?

社交平台的信任关系正在瓦解

虽然微商号称“全社交媒体覆盖”,但事实是朋友圈才是所有微商团队的重点战场,原因其实很简单,所有的社交媒体中朋友圈中用户之间的信任关系是最强的,这恰是微商最需要的。

而随着微信功能的不断外扩,微信已然取代通讯录成为移动端点对点沟通最重要的渠道,因此,本属于强熟人关系的微信通讯录要不断加入各类非强关系好友,也就是在不断稀释朋友圈的强熟人关系。

被稀释之后的朋友圈的强熟人标签不断淡化,用户对朋友圈中的信息不再照单全收,而是加了几分理性和警惕,这对于微商显然不是个好消息。

当然我们也不否认有许多微商团队其产品和服务都是极好的,但依然难以抵挡微商没落的趋势,并非做的不好,而是微商起于社交,兴于熟人,当熟人关系不在,微商自然也就失去了其存在的必要性。

收益持续减少 下线远离“微商”

从根本上看微商是用类传销手段进行分销网的搭建,在分销圈群中充斥着各类鸡汤文,以刺激分销团队的“发帖积极性”,而在最初由于熟人关系以及三四线用户的信息不对称,微商分销团队确实有不小收益。铁哥某同学处于微商最下层分销,每月出售面膜可达数百元收益。

但由于以上两大原因,加之媒体中多有关于微商产品质量的报导,使得微商的群众基础在不断缩小,微商从业者的持续较少,大量从业者开始远离微商。春节与同学朋友聊天发现许多微商从业者年后已经不打算再做微商,当基层分销团队开始瓦解,随之而来的必然是大量微商品牌的权限崩溃。

在微商兴起之初,不少评论界人士认为微商作为零售生态的新兴力量,甚至有颠覆传统电商的可能。但铁哥对此意见向来持谨慎态度,原因在于最早微商的从业者多由传统电商转型而来,其对微商的态度仍然停留在“赚快钱”层面,其短视和不注重规则和商业生态建设使得微商在诞生之初便是个“怪胎”,靠这群人如何能构建新生态?

进入全面溃败期的微商们

微商大衰退的“真相”

1、忽视用户体验刷屏惹人厌

这点大家体会很深刻,刷屏本身没错,错的是劣质文案、惨不忍睹的图文在朋友圈一遍又一遍地强奸用户的眼球。在代理圈刷屏是必须的,因为一个微信上所有好友都是微商时,刷屏的打鸡血作用是很明显的,但是,微商们面对终端用户时也采取同样的策略只会带来被拉黑的后果,同时给对方留下极坏的印象,社会公众对于微商的第一印象便是刷屏。

于是乎,微商们在疯狂的刷屏过程中把自己的未来也刷掉了。当然啦,微信官方或明或暗的降权策略也给微商们带来了致命的打击也是重要因素,导致微商们的刷屏最终成了自娱自乐的狂欢。

2、杀熟坑人售假贩劣众人弃

朋友圈上售卖的都是什么产品大家都很清楚,不是假冒的就是伪劣的,大多都是无法进入正规流通渠道的各类“三无”产品,或者二无一无产品。因为正规品牌、成熟品牌不会轻易启动微商渠道,必须考虑渠道冲突、品类冲突的问题,而在别的渠道毫无根基的品牌就无所谓了,照葫芦画瓢弄几个产品包装拍照丢到朋友圈就算开卖了。

因为信息不对称,加上因为微信上都是好友关系,能咋呼一阵子,使用产品出问题后,特别是毒面膜成为众所周知的恶性行业事件后,微商大部分以杀熟为主要手段的坑人面目公诸于天下时,带来的便是大量用户的鄙弃,甚至代理的逃离。

即便后期进入了很多正规的,誓言给行业带来正能量的品牌,又怎样呢?结果是然并卵的,因为这个行业已经被假冒伪劣品败坏掉了名声和口碑,重建信誉岂是一朝一夕所能扭转的?微商要实现转型啊,就像青楼女子从良难……

3、模式落后缺乏进化根基弱

微商模式相对落后,本质上来说只是大量的微商的集体刷屏造成的虚假繁荣,借助商品在体系内的流通,迅速制造成爆款产品热销的虚伪假象,借助全网传播速度崛起一个品牌,然后吸引大量不明真相的小白加入吃货驱动代理间的商品流通……

没有信息化的管理,没有数据化的运营,有的只是粗放式的维护,说白了只是线下批发的商业形态平移到社交平台上,或者只是线下直销的社交版,没有模式上的创新,更没有模式上的进化,缺乏沉淀,根基薄弱。正因如此,大量的微商团队红火不过半年,品牌红火不过三个月,短命是微商个体的显要特征。

4、管理混乱连接松散迅速倒

所有的微商团队其实都只是基于买卖关系所建立的临时性松散组织,今天跟你拿货,我就是你的下线,明天找别家进货我和你就再也没关系了。后来很多团队会搞培训啊,搞活动啊什么的,都是为了更好地维系买卖关系,卖货进货关系而已,说白了,微商团队就是基于商品批发基础上的临时性利益共同体。松散性的利益链接带来的就是团队凝聚力极差,墙脚很容易被撬,所以,每天都有团队出走,每天都有团队成员流失,离开原因千万种,其实归根结底都是因为一个钱字,很少有其他。

当一个组织维系靠钱,也只能靠钱的时候,这是最容易被破坏的。团队创始人们体会应该很深刻,产品好卖时自己的团队群多热闹啊,稍微不好卖时,培训的到位率竟然不到20%,而产品滞销的时候,团队成员流失大半是再正常不过的事情。

至于管理,说松散只是表面的,其实微商团队是没有管理的。有钱大家一起唠叨,没钱各自散,平时各忙各的,哪用管理啊,想管也管不了,原因前面提过了,因为微商团队就是基于商品批发基础上的临时性利益共同体。枪声一响,鸟群就散。

5、负面累累无法自辩与正名

从早期的刷屏,到后来的假冒伪劣品毒面膜事件,到段子手嘲弄微商,到传销嫌疑以致后来被愤青自媒体给这个行业扣上了淫乱的帽子,各类传统媒体源源不断地对这个行业的负面不遗余力的抨击,微商群体一直游走在媒体和公众的灰色地带,在夹缝中挣扎,在婊子和牌坊间的地带艰难游离,真心是负面累累,但这个行业却无法自辩,也无法正名。

因为缺乏体系化的论述支撑,这个行业的精英密集度很低,这个行业太少牛逼的自媒体人为它鼓与呼,为它站台与正名,所以每每被挨打的时候,微商们只能私下生气却无可奈何。于此同时,微商行业的高度去中心化,部落化,使得它对媒体的依赖度极低,说白了就是微商各玩各的,挣了点钱以为很牛逼,谁都不鸟,包括媒体,所以咯,微商就这样被自己臭掉了。

6、从业者浮躁只顾眼前利益

微商从业者大多目光短浅,也很难从过去的迷梦中清醒过来。早期的爆款火它三俩月,每月流水两三千万是很容易的事,但随着从业者的增加,进入品牌的增加,竞争开始激烈,手段开始升级,要想重复以前的辉煌是很难的事情了。这是明眼人都能悟透的道理,但微商们浮躁的内心就是无法平静下来去相信,不肯平静下来思考下一个未来在哪里,只会痴痴地等待下一个“瘦”,下一支针,下一个爆款,下一个月入千万的故事复制,捞一把就跑。

正因如此,这个行业的短视行为极多,可笑的事情也很多,叫嚣打假的,实际上自己的货是假的,因为这样容易把货卖出去,叫嚣清除行业毒瘤的,实际上自己就是行业毒瘤,因为这样容易招来代理,贼喊捉贼最容易出名,最容易捞到最大的一笔,然后就可以心满意足地跑了。

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