“2016年起，天猫和速卖通联动，要让1万家天猫企业走上全球征途。”3月1日，在2016天猫全球商家大会上，阿里巴巴集团CEO张勇向现场的800余位全球知名企业高管承诺，“天猫要成为商家互联网转型升级的基地。”
当天，速卖通正式向超过2000家已经具备走向海外市场条件的天猫商家发出入驻定向邀约。天猫将成阿里全球供货中心即日起，以天猫商家商品库为基础的阿里供货中心正式启动，统一支持农村淘宝、速卖通等电商业务的商品供给。速卖通将陆续对天猫商家进行详细的调研和资质审核，对已具备走向全球的商家定向发出入驻邀约，为商家提供翻译、选品参考等多项全球销售工具和服务，与菜鸟一起为商家提供跨境物流解决方案，助力天猫商家实现全球化。当天，速卖通向2000多家符合资质的企业发出了入驻邀约，帮助他们开拓和完善海外市场。此外，广袤的农村市场不仅是国际商家看重中国市场的消费潜力，也是国内商家急需拓展的增量市场。农村淘宝和天猫进一步打通，帮助商家实现货品通，提高供货效率。截至目前，农村淘宝村级服务站点已经覆盖27个省份，覆盖10000个多个村。 为此，天猫、农村淘宝、速卖通组成的“三驾马车”将合理助推商家，不仅成为他们线上经营的征地，也是他们升级零售商业的阵地。超级媒体矩阵助力商家实现“消费者运营”阿里巴巴无疑已经建立了全球最领先的消费类媒体——淘宝、天猫、天猫国际、农村淘宝、速卖通等覆盖国内外所有触达消费者的电商媒体集群。按照阿里巴巴公布的第四季财报数据，阿里移动月活跃用户3.94亿，占到整个中国手机网民的64%。 在这之外，阿里巴巴通过投资、并购的方式，围绕电商生态圈打造媒体矩阵，包括社交媒体、视频网站、移动搜索、家庭娱乐等覆盖文字、声音、视频全渠道的媒体形态。值得一提的是，阿里已经在UC上打造了“明星头条”和“神马搜索”等明星产品，覆盖超过6.3亿人群，可触达98%的互联网用户。2016年，天猫将“tmall-inside”升级为“天合计划”——当商家在媒体进行联合广告投放时，天猫将为战略合作的商家提供更为丰富有效的资源，在获取用户、粉丝互动、数字营销、服务保障上提供全方位的保障，让商家能在对的时间，对的场景，与目标消费人群沟通对的内容。天猫大数据显示，在获取新客和粉丝上面，看过广告的人比没看过广告的人，转化率会提升50%。加速“三通”促使传统商业和线上商业全面融合无电不商，商业和互联网进入了全面融合的时代。天猫坚定不移地做企业电子化的助推器，与商家在线上线下实现三通——商品通、会员通、服务通。这对于商家的意义在于，天猫不仅是他们线上经营的阵地，也是他们升级零售商业的阵地。张勇认为，今天所有的消费者都是互联网用户。今天推行的会员通，是指如何真正地让所有商家能够基于会员进行全渠道打通和运营，使得所有的会员不再只是一个电话号码、姓名，而是有一个非常高效的渠道触达用户，与用户发生交互，同时引起用户的后续消费。去年，天猫上共有700余家商家在全渠道上实现了突破和创新。仅以美妆商家为例，就有53个品牌商家实现了会员通和服务通。在2015年双11期间，服饰行业近20个服饰品牌商家，3500家店铺全渠道打通实现门店体验，线上发货，大大提升了库存周转率和店铺转化率。今年，天猫还将持续在“商品通、会员通、服务通”上发力，促使线上经济与传统商业进行融合。此外，阿里巴巴还将在3月2日推出“聚星台”——基于阿里全网数据、商家跨渠道数据、第三方数据面向所有商家提供的客户运营平台，为商家提供多样化的产品和全链路解决方案。
