2016年行动通讯大会(MWC)即将掀起一股新机发表热潮，为新的一年加温。Gartner研究总监Roberta Cozza也将出席今年的活动，以下是她对智慧型手机市场最新发展趋势以及中国低价厂商崛起的看法。
未来五年之内，预测智慧型手机市场的成长率主要将来自新兴市场。
2016年，您预料智慧型手机厂商将会端出什么样的高阶功能?
答：随着使用者逐渐迈入一个“各类装置交织”的生活环境，智慧型手机未来将成为装置及智慧物品整体大环境下的其中一环，使用者将拥有多种装置，并视情况搭配使用最适合当下情境的不同装置。2016年，我们预期厂商将推出更多及更新的感应器与更好的连线标准来支援以智慧型手机为枢纽的 物联网情境，例如连网家庭与智慧工作场所。
此外，我们也持续观察可提供身分认证及更多个人化装置体验的生物辨识技术将如何演进。新的生物辨识技术将不再局限于指纹辨识，逐步加入声音、脸部辨识与其他身分认证方法。未来，这样的技术将衍生出其他产品，藉由搜集和处理来自感应器与生物辨识的资料(如脸部表情或说话语调)来侦测人类的情绪，进一步触发特定的反应或提供使用者建议。
我预测扩增实境(AR)和虚拟实境(VR)这类身历其境的体验将成为2016年另一项重要主题。例如，Samsung Gear VR已经将智慧型手机当成VR体验的门户，而我们也预期这种较为主流的作法以及360度环绕影片的消费量将更进一步发展。
2016年，某些厂商是否将主打中阶及平价智慧型手机来藉此提升市占率?若是，会是那些厂商?
答：未来五年之内，我们预测智慧型手机市场的成长率主要将来自新兴市场。至2019年，基本款与低阶智慧型手机将占所有智慧型手机销售量的三分之二;同年，仅20%的智慧型手机销售量将来自成熟市场。
不过，平价与规格并非一切，未来，通路策略以及对当地消费市场特性的掌握，反而更有助于创造出更具竞争力的智慧型手机产品，因为Android市场已经高度商品化。不但如此，与当地开发人员及内容供应商结盟，对产品的区隔将越来越重要。
您觉得2016年是否将有更多中国手机厂商挤进手机厂商排行榜前端?您预料未来两年之内是否将出现任何整并?
答：我们预测2016年中国智慧型手机厂商将持续攻城掠地。他们已占据有利位置并积极拓展中国以外市场，赶搭新兴市场对中低阶智慧型手机的需求。他们的成本优势让他们能够提供平价却规格更高的中阶产品，同时提升品牌知名度。不过，就中期来看，中国厂商将面临提升获利率的压力，同时也不排除中国厂商之间可能出现某种程度的整并。
为了提升毛利，中国厂商必须切入高阶智慧型手机市场，锁定开发中市场与成熟市场上想要换机的iPhone及其他Android高阶手机用户。2015年，一些中国厂商曾积极想在中国以外市场推出较高阶的产品，但他们若想打入高阶智慧型手机市场，就必须提升其品牌价值与使用者忠诚度，并且明确展现价格及功能之外的独特装置体验。
