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“互联网+政务服务”让群众少跑腿不添堵

发布时间:2016-03-08  来源:互联网    背景: 无障碍通道

  继去年提出“互联网+”概念后,总理在今年的《政府工作报告》中提出了“互联网+政务服务”。3月5日上午,总理在全国两会《政府工作报告》中就2016年的重点工作作了重要部署,其中“推动简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深发展”尤为引人关注。总理强调“要大力推行‘互联网+政务服务’,实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。简除烦苛,禁察非法,使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。

  近日,中兴通讯副总裁鲍钟峻接受央媒记者采访,对《政府工作报告》中提到的“互联网+政务服务”进行解读。

  “以前不是不想提供方便,而是技术上达不到,互联网帮助我们实现了这一目标。”鲍钟峻认为,政府工作报告提出“互联网+政务服务”,顺应了提升政府效能和信息社会发展的趋势。简政放权有两个重要的驱动手段:行政体制改革和信息化支撑。审批时,常出现申请人遗漏材料的情形,过去只能再跑一趟。现在可以通过技术手段,把个人材料放在云端,配合数字证书、指纹识别等信息安全手段,大大提高了群众办事效率和审批效率,做到让“信息多跑路,群众少跑腿”。

  鲍钟峻认为,“互联网+政务服务”,有助于政府实现高效和阳光化的管理。“比如创业者办理企业登记,过去要5天甚至更多,现在可能半天搞定”。通过集中和共享数据,还可杜绝部门间相互推诿的“懒政”行为。鲍钟峻指出,“互联网+政务服务”的重要意义还在于帮助政府在简政放权中平衡好“放”和“管”的关系,从“重审轻管”逐步变成“放管结合”和“精准监管”。政府放权,不代表政府监管职能的削弱,在给百姓提供便利的同时,不应降低政府的监管标准。信息化技术可帮助实现这一十分具有挑战性的目标,通过对多渠道数据的挖掘分析进行更有效、更精准的监管。由此既能提升社会的整体创新能力,又能保证社会的治理能力。

  中兴通讯在政务服务方面,与银川市共同建设的智慧城市核心内容——智慧政务平台。智慧政务平台,探索出了为民服务的新业态、新模式。将各个部门之间的数据进行挖掘和整合,打造一个大数据平台。基于大数据云平台的智慧政务系统建设,推进了跨部门、跨地区的信息交换共享及业务协同,精简审批事项,优化流程,实行一站式办理,一口受理,集中缴费,提高了企业市民办事便捷性,使审批智能化,提高服务效率和公众满意度。

  事实上,一个城市的智能化改革与建设还远远不能满足老百姓的需求。中兴将尽更大的努力,让“智慧银川”的模式普及到全国更多城市,真正做到惠民便民利民。

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