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百度陈首峰:百度移动生态“三步”解决企业营销难题

   时间:2016-03-25 17:05:05 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

3月24日,“2016年百度移动生态营销大会”来到成都,百度移动事业群首次整合旗下手机百度、地图、直达号、贴吧、百科等移动平台及资源,为传统行业商户提供一整套创新的移动营销解决方案。百度移动生态业务总经理陈首峰表示,百度移动生态在“找到用户”、“了解用户”、“影响用户”三个关键营销环节层层相扣,让商家和消费者的连接更直接、更高效!

“就比如这次来成都,酒店、机票、就餐都是在手机上完成的。”陈首峰表示,中国超过十亿移动网民,相比较PC时代而言,移动时代的入口分化更为明显。百度通过3年强势果决的移动布局,在互联网巨头中率先完成移动互联网转型,手机百度、百度地图、百度手机助手三大移动入口矩阵,拥有超过数亿的用户基数。而构建的百度贴吧、百度知道、百度百科为核心的内容生态和以百度地图、百度直达号为依托的服务生态,对百度移动支付生态形成强力支撑,在百度未来发展中继续充当创新和商业价值新引擎。

陈首峰认为,解决传统商户解决其营销困境,要打通“连接人与服务”的机制,让商家和消费者的连接更加直接、高效!

目前,手机百度月活跃用户数突破6亿, 已成为国内活跃用户TOP3的移动应用;贴吧是全球最大的中文社区,月活跃用户超过3亿,日均流量达35亿;百度地图在中国占了70%以上的市场份额,服务用户超过5亿。除此之外,还有百度云,手机输入法等等,都是百度移动端布局的优势。

陈首峰指出,百度移动端产品的海量用户和流量资源,意味着百度移动生态体系可以帮助商家找到客户,传统企业可挖掘的商业价值将远远超过PC时代。

找到用户之后,还需要了解用户。陈首峰提到,百度可以通过大数据技术对用户群体进行“人物画像”,定位用户需求。以4S店为例,根据用户搜索行为,可以分析用户买车打算、意向车型、价位预期等等,而根据这些用户数据,通过百度移动生态体系,就可以将商家的产品和服务推送给到有需要用户,实现更为精准高效的营销。

商家营销过程中,“影响客户”也尤为重要。百度的企业百科、百度地图加V、地图LOGO等形式可以对商家品牌进行认证,让“盗名”者无所遁形。同时,直达号为客户提供的CRM管理系统、订单系统线上支付、线下促销活动等一整套营销解决方案,而便捷、高效的移动互联网科技体验,可以让客户避免用户流失。

据了解,在当天的营销大会上百度推出了包括直达号、内容原生广告、地图营销等在内的一整套全新的营销解决方案。陈首峰表示,作为百度移动生态的重要连接机制之一,百度直达号开辟了汽车、房产、旅游、票务、律师、高尔夫等六大行业解决方案。商家开通直达号后,用户无需下载APP,通过手机百度或移动搜索,就可以直接进入商家服务页面,资讯、预约、支付、评价、分享等功能一应俱全。换句话说,商家无需自己开发APP,不用另外建移动网站,通过百度搜索就可以直接为用户提供服务。

陈首峰提到,成都是名副其实的“天府之国”,也是西部地区重要的经济中心城市。百度移动生态体系希望为成都传统企业提供行之有效的移动营销解决方案。据了解,“2016年百度移动生态客户营销大会”已经走过郑州、天津、西安、重庆、洛阳等地,接下来还将在武汉、长春、深圳、南京、广州等全国多个城市陆续举办。

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