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纳德拉的豪赌:机器人会成为微软下一个大业务吗?

发布时间:2016-03-31  来源:搜狐科技  阿咩   背景: 无障碍通道

  “我们这一行不崇尚传统,只看创新”

  当微软CEO萨提亚·纳德拉刚上任的时候,他是这样说的。彼时,纳德拉致力于重组公司构架,专注力量用于核心业务,跨平台的Windows 10应运而生,而此次的“沟通即平台”对于消费者市场却显得有些寡淡。

  事实上,对于纳德拉此次主推的AI对话机器人,他的态度显然要比特斯拉CEO埃隆·马斯克乐观的多:“科技是让人类变得更强大,还是取代我们?科技是帮助我们保护我们永恒的价值,譬如我们的隐私,还是准备破坏它?……我是一个乐观主义者,对于科技能够为我们人类做什么,我们公司也很乐观”。为此,纳德拉用多年前PC向移动端来类比移动应用向AI机器人的转变,他认为“这是一个影响深远但却非常浅显易懂的概念”,而且微软足以掌控这种变革。

  诚然,微软的愿望是好的。

  截至目前,微软的业务由三大块负责:Windows操作系统及相关设备、云业务及企业市场的数据分析及安全业务、应用及服务。如果AI语音机器人能成为下一个主流计算平台,那么无疑微软此次的押赌将是一场胜利,恰如Amazon Web Services业务至于移动时代一样,微软也将在机器人时代占领市场的制高点。当一切真如纳德拉口中所形容的那样,Cortana可以高效准确地执行命令,同时还能根据人类的习惯进行行为前瞻,那么苹果和谷歌拿出再多再完美的通讯应用都是徒劳的。

  然而,一家独大素来在科技圈很少见,仅被Y Combinator孵化器所看上的初创平台就已经有了Chatfuel、Msg.ai、Assist等小有名气的公司。可以说,尽管数量目前上梢,但大批专注于沟通工具的新兴团队正在崛起。

  对此,Assist联合创始人Shane Mac表示这一切“都是情理之中”,他认为:“大家都在往这个领域进军,这没什么可吃惊的,因为这个领域有太大的空间值得挖掘”。至于微软、谷歌这些企业,Mac则表示希望他们能推出高效精准的AI工具,“站在巨人肩膀”创造要更适合于他们这些初创小微公司。随着微软可支配的AI机器人越来越多,他所搭建的搜索引擎也就自然而然地能更强

  是的,从放长线钓大鱼的角度来看,纳德拉的做法算是聪明的,但消费者的兴趣点却仍是未知的。从微软的Cortana到Facebook M,科技圈的早期试水都有些失败:多数人都没有使用过语音机器人的经验,如何让公众熟知它?这是一条漫长的道路。

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