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也谈手机厂商的生态观:复制苹果还是自创荣耀?

发布时间:2016-05-31  来源:李东楼    背景: 无障碍通道

  近年来,国内手机行业的竞争越发激烈,尤其是在硬件配置和软件体验非常接近的情况下,各大手机厂商为了凸显自身产品的差异化优势,也为了能够得到资本市场的认可,纷纷将苹果当成自己的学习榜样,并为自身赋予各种各样的新概念。

  苹果:到底是软件生态还是硬件生态?

  生态就是其中使用频率最高的一个名词,而提出生态这一概念的主要参考对象,也是苹果,模仿者认为,封闭的生态系统是苹果构筑的强大竞争壁垒。不过,国内手机厂商想要构建一个类似的生态系统却很难,最重要的原因在于,国内手机厂商没有一家拥有像苹果那样的IOS操作系统以及苹果应用商店。

  众所周知的是,国内手机厂商大多基于安卓系统开发自己的ROM,没有办法像苹果那样将第三方开发者牢牢捆绑在其生态系统当中,更没法要求第三方开发者为自己量身定制应用,更多的只是简单的适配,这导致在软件体验上无法媲美苹果手机,同时也无法为第三方开发者创造更多的收益,从而最终吸引其为自己的用户开发更多更好的软件应用和游戏,也就不可能形成一个闭环的生态。

  乔布斯在2007年参加一次会议时曾表示,苹果公司成功的最大秘密就是把自己看作是一家软件公司。不过,根据苹果公司今年第二财季财报显示,苹果公司第二财季营收为505.57亿美元,其中来自软件服务的营收为49.96亿美元,占比为9.88%,不足十分之一,其他十分之九全部来自于硬件产品方面的营收。而根据《财富》杂志前几天的报道称,作为苹果最早的效仿者,小米在2015年的总营收为125亿美元,其中来自应用软件和游戏的互联网服务营收在2015年为5.6亿美元,占比为4.48%。

  事实上,“苹果把自己看作是一家软件公司”的言外之意是苹果本质上还是一家硬件公司。而如果按照收入占比来看,苹果和小米也都更像是一家硬件公司。不同的是,苹果的确是一个闭环的生态系统,而国内企图构建生态系统的互联网手机厂商则没有苹果手机那样的软硬件整体体验以及优秀的独立手机操作系统。

  生态打造需要过程,必须先立足自身优势

  实际上,在当前的手机行业,iPhone是一个异类。尽管苹果今年的财报表现欠佳,iPhone的销售量也在减缓,但本质上,苹果手机还是在不同的维度上的国内大多数手机厂商的主要竞争者。特别是对于果粉来说,这个世界上的手机只分为两类,一类是苹果手机,一类是其他手机。想要建立生态,软件和硬件必须都在一个维度上,硬件配置很高,但软件服务跟不上不行;软件服务厉害,而硬件配置跟不上,都不行。

  还有,真正想要构建一个类似于苹果那样强大的生态系统,并不是与服务提供商达成一些战略合作,购进或引入一些内容就能轻易完成的,构建生态系统的核心是互相之间产生化学反应,并且能够形成良性的自循环。以iPhone为例,漂亮的硬件使得其卖出了较高的市场溢价,而良好的软件体验服务和一体化的账号服务使得其用户忠诚度更高,而苹果应用商店则吸引更多的第三方开发者自愿投入其怀抱,为其用户开发更精致好用的应用和游戏服务,而这反过来吸引更多的用户开始使用iPhone手机。在这个生态系统当中,软硬件是一体的,是真正封闭的生态系统。

  而在国内,很多互联网手机品牌厂商在之前为了抢占更高的市场份额,大多将智能手机亏本卖,期望在软件服务方面获得盈利,不过,在目前没有达到苹果手机那样优秀的使用体验的情况下,是几乎不可能实现的。而且,由于硬件成本一再被压缩,牺牲了产品质量,最终甚至连性价比的口碑也会失去。因此,对于大多数国产手机厂商来说,过去对标苹果是一种快速树立品牌形象的方法,但是如果像从软件到硬件,完全复制苹果的玩法则基本上不可能,而更现实的做法应该还是立足于当下自身的优势,将自己擅长的事情做好,才能够奢谈生态和其他。

  适合国情的生态,不是封闭,而是开放

  在国内手机厂商当中,学习苹果最像的当属小米。而为了在未来打造一个生态帝国,小米甚至成立了一个生态链公司,通过投资或并购的方式,先后推出了小米手环、小米平衡车、小米移动电源、小米净化器等等,希望由此打造一个闭环的智能家居生态圈。而另一家互联网手机厂商乐视也是希望能够围绕着其内容服务方面的优势建立闭环的生态,分别成立了体育、音乐等独立子公司。

  而在国内互联网手机品牌当中,也有不主动谈生态却在悄悄布局生态的厂商,比如来自华为的荣耀。与苹果相反,华为创始人任正非并不认为自己是一家软件公司,而是一家硬件公司。荣耀也一样,在各种媒体报道和场合当中,荣耀鲜有主动提及生态概念的,与小米、乐视构建封闭生态系统的玩法不同的是,荣耀是在开放的基础上,不声不响间悄悄扩展着自己的“朋友圈”。在去年12月荣耀周年庆期间,荣耀首次发布了自己智能家居战略。在智能家居战略体系中,“华为HiLink协议”和“Huawei LiteOS”物联网操作系统将成为两大核心能力,并且荣耀还把平台的核心能力、账号、PUSH功能、支付,以及底层接口、主题能力、智能家居、运动健康等这些能力都拿出来,与合作伙伴共享。

  并且,荣耀总裁赵明表示,华为和荣耀将与合作伙伴共建各品类控制模型和统一协议标准,但不会考虑进入传统家电的垂直领域市场。这就意味着荣耀不会像小米一样推出电饭煲、电视、净化器等产品,而是希望通过战略合作的方式,开放自己的底层接口和核心能力来打造一个智能家居生态圈。这就意味着,对于众多的家电厂商来说,荣耀是可以亲密合作的朋友,而不是敌人或竞争对手。

  目前为止,荣耀已经与包括海尔、BroadLink等在内的40多家企业合作,打造“HiLinkinside”生态智能家居模式。这说明,在旨在打造生态系统的战略合作中,荣耀有所为有所不为,只聚焦自己擅长的事情,定义出清晰的边界,最终是希望建立一个产业链上的伙伴都能够共享共赢的真正生态。

  构建真正生态的基础:自身强大且真诚开放

  无论是想建立像苹果那样的闭环生态系统,还是像荣耀这样期望建立一个开放的生态系统,都不是一朝一夕能够实现的事情。《华尔街日报》专栏作家沃尔特·莫斯伯格曾问过乔布斯一个问题:别的公司拷贝iPhone需要多长时间?乔布斯表示:“iPhone是软件,包在一个漂亮的硬件里,人们一般想到的是copy硬件,或许过一段时间以后,他们也可以做到。但我们的软件至少领先其他人5年,而且软件很难做,我们研发iPhone 的软件用了好几年,我们在电脑上做操作系统已经有十几年了。”这句话其实点出了iPhone成功的关键,除了理念先进之外,成功需要时间、经验等各方面的累积,没有捷径可走。

  显然,生态系统的建设并没有那么简单,尽管智能手机在国内风靡也不过五六年的时间,但是苹果公司已创办四十年,而现在距第一台iPhone手机上市也差不多有十年时间,从苹果公司诞生到iPhone成功,中间经历了三十年,这其中的技术积累是国内很多言必谈生态的互联网手机厂商难以比拟的,而国内历史最长的互联网手机厂商也不过五六年,这中间有很多功课需要补,不是简单的学习和复制就能达到的。这需要的是,真正雄厚的技术实力,强大的资本实力以及前瞻性的战略眼光。

  并且,构建生态系统的目的是为了共享和共赢,也只有生态系统当中各个参与者都能够受益才是健康的生态。而如果放到手机行业当中,那就是产业链上中下游的企业都能够从生态发展当中受益才是真正好的生态,这不仅需要在软硬件产品方面下更多的功夫,还意味着要拿出最真诚的合作态度,以及宽广开放的心胸和雄厚的实力。只是炒作概念,并寄希望于通过讲故事从资本市场淘金的所谓生态构建模式,最终只会陷入拆东墙补西墙的疲于奔命,一旦素材不充分,马上就面临资方的抛弃和整体盘面的崩塌。

  总体而言,在日趋激烈的市场竞争当中,无论是基于产品升级也好,还是基于构建智能家居生态也罢,生态都可能是手机行业下一步竞争的焦点,而如何构建一个多方共赢共享的良性生态就成为决胜关键。不过,建立在空中楼阁上的生态成功的可能性显然很小,更多需要的是踏实地做好自己最擅长的事情,打造自身的硬实力,只有自身真正强大了,才能够为自己的“朋友”和用户创造更多的价值,最终才能形成一个开放共赢的生态系统。

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