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出海:中国互联网企业的未来之路

   时间:2016-06-07 10:01:49 来源:搜狐编辑:星辉 发表评论无障碍通道

2016年中国经济最大的变化就是出海。无论是创历史纪录的跨境并购,还是大量企业的走出国门。从行业结构上看,中国本土市场接近饱和,出海成了企业持续成长的驱动因素。在互联网行业内,前几年的渗透率流量分割已经完成,优秀的互联网企业开始通过出海迈入全球性互联网公司行列。

从产品竞争力来看,中国的互联网工具类,电商,社交类软件并不逊色于全球龙头企业的产品(甚至有些就是全球龙头)。

此外美国的互联网企业是产品化思维,他们不愿意将其产品做本地化调整,而是相信极致的产品在任何地方都有市场。相反,中国互联网企业运营能力比美国企业强,更愿意做本地化的营销和产品改变。这也让印度,俄罗斯,巴西等这些新兴市场国家给中国的互联网企业出海提供了土壤。

中国互联网巨头的出海案例分析

当下正是中国互联网企业出海的黄金高峰期。然而,全球各国不同的市场差异、以及国际巨头的正面强势竞争,都给出海带来了很多风险和挑战。阿里的速卖通,UC浏览器和腾讯的微信都从不同角度给予了我们一些启示。

阿里在跨境电商出海的成功主要基于中国成熟且低价的商品供应链,以及阿里超强的平台化运营能力。通过互联网对于中间环节的打破,降低物流成本,提高效率,将中国商品的输出从传统渠道转向互联网渠道。2015年中国的出口金额是22万亿美元,占全球出口比例14%,跨境电商对比传统贸易基数低,增速高,市场空间很大。

我们看到阿里旗下的速卖通在去年的双十一共产生2124万笔订单,覆盖到214个国家和地区,当天全球(除中国外)每100人中有1人逛了速卖通。俄罗斯是成交最大的国家,当天有300万个包裹订单。速卖通在俄罗斯的成功也有很强的借鉴意义:

1)正确的国家布局。过去一年原油价格的暴跌重创了俄罗斯经济,导致了俄罗斯出现消费降级的趋势。同时其对电商的免税政策也扶持了行业的发展。两大因素叠加推动了速卖通在俄罗斯的逆周期成长;

2) Marketplace的先发优势。Marketplace本身是最高效的供需匹配模式,而速卖通很早就进入俄罗斯,建立了先发优势;

3)优秀的本地化运营和推广能力。包括双十一在俄罗斯11个城市出现11辆11路公交车,并且推出专门的俄罗斯购物频道。

聊完电商的速卖通,我们再看看社交的微信。中国第一大即时通讯和社交类产品微信早在几年前也大举进军海外。根据应用分析公司AppAnnie统计的数据显示,在社交类app全球榜单上,微信还在中国以外的另外12个国家和地区跻身前五。

从功能上来说,国内的大量用户也感觉微信比Whatsapp更丰富,也没有Facebook那么重,同时平均4.3次的日平均访问量也高于Facebook1.7次的平均访问量。然而,事实上微信的出海并不算成功。大部分海外使用微信的依然是中国人,作为和国人沟通的社交工具,而没有中国业务的老外使用微信的并不多。笔者认为其中有两个重要原因:

1)对于产品文化的差异。美国人喜欢简洁的互联网产品,微信对于他们来说内容太多;

2)错过了互联网流量红利刚起来的爆发期。类似于日本和韩国都已经有了Line和Kakao,微信要切入就非常困难。

最后谈谈UC浏览器,不仅稳坐国内第一移动浏览器宝座,在印度和印尼两大市场同样具有市场占有率超过50%的垄断性市场份额;同时其发行品牌9Apps也分别成为两印最大第三方商店。

笔者认为,作为互联网“标准品”的浏览器和应用商店产品,能够在海外取得成功具有非凡的借鉴意义。毕竟浏览器和应用分发本土化的know how非常强,没有两把刷子很难打入当地市场。而且面临的竞争都是来自于Chrome, IE,Safari,Google Play这种全球性品牌。UC能够出海成功有几个核心原因:

1)运营和产品本地化的思路。前面说过,许多美国互联网企业出海后,拒绝做本地化的更改,给中国互联网企业留下了巨大的生存空间。UC印度办公室大部分是印度人,吸收了本地化知识,并针对性地提供本地化服务。据了解,UC在印度的网盘功能非常符合当地手机存储需求巨大的特点(大部分人没有电脑),而由于运营信号差,UC的稳定性也非常符合当地需求。UC做了大量本地市场研究从而对产品进行适当改造,公司管理层也认为,本地化研究要真正认识了解当地的文化,宗教,经济和意识形态等。深度的本地化所形成的产品强竞争力,是国际巨头所无法达到的。在印度板球盛事ICC期间,UC Cricket(UC浏览器上的板球专属模块)的活跃度超过了Facebook,而其中在印度对阵巴基斯坦的比赛中,UC Cricket拥有1000万的关注用户,超过了Facebook的800万关注用户。强大的本地化能力,正是UC比肩Facebook、Google等国际巨头的杀手锏武器。

2)初期卡位成功后的强强联手。在内容方面,UC和印度最大的在线视频网站Hotstar、以及板球比赛报道网站Cricbuzz进行内容合作,一方面为用户提供优质视频内容和体育赛事实时报道,另一方面UC亦为合作伙伴带来了强大流量效应。由于UC浏览器在印度市场的垄断,对于其他希望进入印度的中国企业来说也具有强大吸引力。早前UC浏览器就联手华为破局印度市场,UC帮助华为开发专属品牌游戏,强势联合品牌营销,并多次作为华为新机发售的合作伙伴。通过强大的流量效应,UC浏览器已成为中国企业的强势出海平台。

3)UC坚持做重品牌,坚信流量需要品牌化,也准备通过品牌来长期稳固地经营市场。通过印度市场的同类产品比较,UC浏览器将自身定位为:一个快而全的互联网信息聚集地,并且通过硬广宣传产品卖点、端内用户运营提升品牌形象(例如与印度知名艺人进行置换合作等),通过一系列抓住用户眼球的品牌活动加深品牌形象,使得UC浏览器在印度的知名度和Chrome保持并列第一。

印度市场是下一个互联网大国

那么垄断印度浏览器市场到底意味着什么呢?在最新的互联网女皇Mary Meeker报告中,她特别强调了印度是未来全球互联网的增长引擎。

首先,印度具有移动互联网崛起的必要因素:人口红利。印度有三分之二的人口不到35岁,而且人口的绝对数量非常大。

其次,印度整个智能手机渗透率刚刚开始加速。在2014年底,印度智能手机的渗透率是20%,这个数字到2015年底已经超过了30%。

我们都知道渗透率从10-50%提升的过程是最快的。印度的电商业务和在线旅游业务也已经启动。新德里的大街上,到处都是送快递的印度小哥,大有复制十年前中国的感觉。摩根斯坦利预期,印度互联网入网率将从2015年的32%跃升至2020年的59%。到2030年,印度有望成为坐拥十亿入网人口的互联网大国。可以说印度很有可能复制中国的互联网奇迹。之前大量投资过中国互联网公司的PE也已经在印度布局,包括南非报业,俄罗斯的DST,日本的软银和纽约的老虎基金。那么,这种冉冉升起的互联网大国将是中国互联网企业出海的绝佳选择。已经在印度拥有50%浏览器市场份额的UC很有可能获得大量和其他国内企业合作的机会。

互联网企业出海的浪潮刚开始:

中国企业的出海是大趋势,随着越来越多中国互联网企业出海,那些已经做了提前布局的互联网企业更有核心竞争力,未来还将逐步发展为全球性的互联网巨头。从过去几年中国企业成功或者失败的例子来看,如何选择正确的国家,推广本地化运营,抓住最初的流量红利都是出海成功的核心因素。UC在成功布局了印度流量市场后,其获得其他企业赋予的Synergy是价值极大的。而从以上案例分析中,也将给其他的互联网出海企业带来更多的启示。

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