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饭来烹饪机器人背后打通的4大关口

   时间:2016-08-25 14:51:48 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

饭来智能烹饪机器人虽然已经在淘宝上参与众筹,但它实际上仍旧是一款还未正式上市的新品,但是即便如此,饭来F1在淘宝众筹网上也收获到了许多吸引的目光,到底是什么推动了饭来F1的诞生,这其中又历经了什么样的艰辛?

1. 烹饪机的调研:不光只有数据,更重要的是背后对用户潜在需求的进一步分析。

调查结果显示,现在的80、90后,大部分不太会做饭,且工作繁忙没有时间做饭;

平日工作太累,闲时也想休息一下不想动手炒菜;所以导致尝尝叫外卖解决餐饮问题,但是外卖的健康问题又让大家很是揪心。

基于以上几点,饭来科技为了向用户提供最优的解决方案,在既能不用自己动手炒菜,又能让用户享用干净健康的食品,推出饭来F1智能烹饪机很是必要。

2. 用户体验再升级:让用户在使用饭来F1过程中更加畅顺,也更加便捷。

在所有智能产品中,用户体验这个环节是体现产品成功与否的核心关键点。

为了使用户对产品的体验最大满意化,饭来科技不论是从外观设计、智能操作设计、APP辅助应用程序的开发等等,都面面俱到,各项也都极力追求细致化,让用户利用APP配合使用的饭来F1智能烹饪机体验感得到大幅优化。

(1)简易操作,使用饭来F1烹饪的时候不会手忙脚乱。

饭来F1的机身嵌有可拆卸的食材仓和调料仓,配合饭来APP操控,只需要在手机APP中一个按键,便能在烹饪过程中自动投放食材以及佐料,既能方便在烹饪过程中解放双手,也方便烹饪完成后取出清洗。

(2)花样百出的食谱,健康搭膳每一天。

饭来APP上有百余道菜可以选择,每天不重样的更新菜谱,不论是不会做菜的小白,又或者是想要追求更多样化膳食的吃货,都可以在APP中找到想要的菜谱。既可以不用动手做菜,又可以不吃外卖在家享用健康食品。

3.硬件生产环节,材料都是进口的。

既然是硬件的智能产品,不可避免的要接触到生产环节。材料是铸造成功产品的奠基石,要用好的材料才能生产到满意的产品,也能从用户的反馈中收获到完美的答复。

对于硬件产品来说,材料的组装部分必须要找到相匹配合适的材料,根据需求来选择适合自己产品的材料。

饭来F1智能烹饪机选用上乘进口材料,机身外壳的塑料采用台湾奇美PA757,食材仓的塑料使用的是日本宝理的POM90-44,水油仓的塑料也都是使用日本东丽的ABS920,至于铝合金不锈钢锅的外层则是涂有美国whitford华福涂层,从内在和外在都力求让用户享受更优质的体验感。

4.售后才是考验产品能否有更长远的发展。

不要认为智能硬件产品只要卖出去就大功告成,每一批产品的销售都会决定产品的口碑,口碑的好坏会影响下一批用户的抉择权,好的口碑才能为产品未来的道路奠定高品质的基础。

(1)如何配送?

选择一个合适的物流公司,不论是否在配送过程中出现问题,都能够积极妥善的解决问题,争取不让配送成为影响用户体验的绊脚石。

(2)使用教程。

所有用户刚开始拿到产品都会面临不会使用的问题,怎么办?饭来F1智能烹饪机不仅配有简单易懂的说明书,还能通过说明书背后的二维码扫描,观看教学视频,让用户更直观的体会到饭来F1的贴心。

(3)售后更换产品。

当面临到手的产品出现故障时,饭来F1具有七天无理由退货、退款,30天换货以及一年保修的售后服务。只要不是人为损坏,饭来都会竭尽全力解决用户的问题,向用户提交一份满意的售后答卷。

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