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三星或因NOTE7爆炸事件退出第一集团阵营

   时间:2016-09-06 14:37:33 来源:中国派编辑:星辉 发表评论无障碍通道

前不久,有个朋友还在开玩笑说,我怎么说服我媳妇儿不换三星NOTE7了,这么贵?过了几天之后,我就告诉他,你不用想理由了,你媳妇儿也不会买三星NOTE7了,因为三星已经帮你想好了,因为机器自己爆炸了!

这可不是开玩笑,三星Galaxy Note 7在国外刚上市不久就连续出现了30多起电池爆炸事件,而三星这边也承认了Note 7电池存在着缺陷与隐患,随后开始面向全球市场范围内开启召回计划,为用户免费换新。

但是任凭谁也未曾想到,9月2日晚间,中国三星电子官方发表声明称,在中国市场内发售的国行版Note 7采用了不同的电池供应商,不在此次更换范围内,消费者可以继续放心购买。乍一看,貌似没啥太大问题,但是仔细一想,这份声明却是漏洞百出,大家都听说过中国有个古老的预言故事“自相矛盾”吧,其实三星这个声明也有这样的问题。

三星官方声明本身就是一个大把柄

冠冕堂皇的言辞、积极认错的态度,貌似很多国人心里清楚三星这次虽然做错了,但看在良好的认错态度上勉强可以放行,如果真是如此,那么只能说你们太过天真可爱了!在这份三星官方声明中,很明确的写道,“9月1日起在中国市场正式发售的国行版本,由于采用了不同的电池供应商,而不再此次更换范畴,中国消费者可以放心购买。”这句话产生的歧义实在太过明显,一下就暴露出国行版Note 7存在的问题:

首先如果说三星官方声明讲述的事情确实为真,那么,我们是不是该问一下为什么国内与国外标准为何不同,难道光是因为各国家的标准要求不一致,中国就非要排在日本、欧美甚至韩国之后吗?国行版Note 7只是在电池上跟国外的Note 7版本存在差异吗?不要以为国人好欺骗。

以前我们老是骂日货是一等卖欧美,二等自己用,三等送中国,想不到三星也学会了这招?如果三星这样的声明为真,那就坐实了中国地区所发售的Note 7与其他国家内销售的Note 7在产品规格标准上存在着本质差别。难不成三星也像国外车企拿着简配车型披上一样的名字就敢到国内市场继续销售吗?这价格是小事,但质量问题才是大事。

而从另一方面来看,如果这份声明并不是真实的,而是三星官方捏造出来,那么就说明国行版Note 7的电池一样存在这样的问题。事到如今,三星如果在撒谎,那么这就是在挑衅中国的法律!为何三星不顾事实还要继续发表声明,这肯定与利益的驱使分离不开,现在的三星非常明白中国市场对于其来说究竟意味着什么。

中国三星电子发表声明的背后隐藏着什么

三星冒着如此之高的风险发表这份声明,其实际意义绝不只是像字面上描述的那么简单,这背后肯定还包含着更深层的意义。

第一,三星对于公司业绩的要求异常严格,完不成业绩就意味着裁员。韩国企业的文化对于员工要求一向非常严苛。即使三星在国内已经实现了本土化管理,但是在管理风格上依旧延续了韩企的做派。而据曾在三星公司内负责区域销售工作的部门负责人透露,加班不仅是常态,而公司高层对于竞差比的考核标准也十分严格,这对于目前中国市场业绩处于下滑的三星来说,代表着员工的日子并不是很好过。不知道现在三星中国区的老大是否倍感煎熬,距离下课的时间是否已经逐渐临近?

第二,三星之所以在国内业绩持续下滑,主要来自于其他厂商在渠道中给予他们太大的压力。目前在国内手机线下市场当中,除了苹果的销售模式以外,手机厂商更多是借助渠道代理商的覆盖能力进行铺货,进而完成终端销售。而三星自从抛弃国包模式后,本希望能够复制苹果的模式进行市场销售,结果发现并没有太多的终端消费者为之买账。而之前渠道与三星厂商之间的关系又颇为复杂,因为在渠道经销商手中,或多或少都存在着三星的部分库存,对于三星来说,或许只有存销比较小的Note系列才能得到渠道的支持。所以,三星即使通过造假也要依靠Note 7的销量来提升业绩,不过这犹如火中取栗。

第三,众所周知,外企对于国内市场的一贯态度都是能糊弄就糊弄,从没有把国人的利益当回事,总以为忽悠一下就能过去。嘴上高喊着为中国社会做贡献,实际就是为了赚国人更多的钱,不择手段。国内国外产品标准的不一致,就是为了先赚到钱再说,而至于国内消费者的利益,基本上如果事态不会严重爆发,那么通常都会蒙混过关。但这次国人绝对不会允许被外企当成人傻钱多的受气包,强烈建议国内相关部门对国行版Note 7进行详细检测,并出具分析报告,看结果是否真如三星官方所言一样。

三星面对之前的溃败,心里真的没有底了

可能大多数消费者们并不清楚事件背后的某些真相,据笔者曾向某河北地区的渠道代理商处进行考证,早在9月2日三星官方发表声明之前,NOTE 7已经开始在全国渠道中进行销售,而三星之前在明知NOTE 7电池存在问题的情况下,未曾调整而是继续向国内渠道进行放货,不难看出,三星非常着急完成国内市场渠道的覆盖工作。近年来三星在国内的市场份额下滑的很严重,据赛诺(Sino)发布的上半年中国智能手机Top20品牌销量报告显示,三星销量仅为1300万排名第六,而苹果则以2700万的销量比三星高出一倍还多,此外,华为的销量则将近4400万。从中可以看出三星在国内市场不仅被苹果拉开了距离,而国产手机对于三星的冲击来说,是非常巨大的。

目前在国内市场中,苹果与三星都在遭到国产手机厂商们的围剿,不断丧失之前的市场份额。如果说苹果还能依靠IOS系统保留一部分市场的话,那么同属安卓阵营当中,三星就成为了国产手机厂商崛起的垫脚石。尤其目前,金华OV在线下渠道中的强势突围,已经让三星再次面临市场份额继续被挤压的危险,三星此次本是希望NOTE 7能够冲一冲国内市场当中的销量,避免在中国市场全线溃败。只不过三星忽视了对国人本该有的尊重,这样的区别对待只会加剧对国内消费者的蔑视,或许前几年还会有人买账,但是现在国内市场是属于国产手机的天下,NOTE 7要是有问题可以不卖,有的是能够替代你的产品!

写在最后:摩托倒下了,诺基亚走了,三星也不是神,所以并不是永远都是霸主。其实在S5它已经快死了,后来靠S6 edge咸鱼翻身,但是NOTE7的这次事件可能会成为三星的一个真正的滑铁卢,这才是最致命的!

在我们看来,如果是一个本分的企业,这一份官方的声明报告实在太过敷衍,而我们只是需要一个真相!

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