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告别黑莓手机:看一个手机帝国是怎么在智能时代衰落的

发布时间:2016-09-29 15:38:11  来源:TechWeb    编辑:贺飞  背景:

  诺基亚被微软收购的时候不少人唏嘘不已,曾经在手机行业不可一世的诺基亚帝国的崩塌给很多企业敲响了警钟,不少手机行业当中的巨头都开始了变革,但或许是积重难返,智能手机时代的开启,绝大多数传统手机厂商没能抓住移动互联网的潮流趋势。其中就包括黑莓。

  前不久,有消息表示黑莓打算关闭旗下的硬件业务也就是手机部分,现在这个消息得到了证实,黑莓公司表示,将停止研发和生产智能手机。

  一个帝国的崛起

  这家来自加拿大的通信公司早在1999年就创立了,很短的时间内就赢得了大量用户青睐。他们的特色是支援推动式电子邮件、行动电话、文字短信、互联网传真、网页浏览及其他无线资讯服务。较新的型号亦加入个人数码助理功能如电话簿、行事历等及话音通讯功能。针对移动通信的需求进行了务实的调整和改造。

  而且大部分黑莓手机以QWERTY键盘为特色,方便用户输入和打字,与PC键盘用起来非常相似。

  当然了,真正让所有人都知道这个品牌的节点发生在2001年的9月11日,美国遭到了严重的恐怖袭击,导致曾经是纽约标志建筑的双子大厦消失,遇难者总数高达2996人,造成的损失达到了2000亿美元。在这次事故发生后,当地尤其是现场的通讯和网络一度混乱,部分黑莓手机表现稳定,型号和通讯状况良好,因此在美国掀起了黑莓热。

  这个事件出现后黑莓开始向全球范围辐射,并且成为了商务人士甚至是各国政要的选择。到了2005年的时候公司有400万用户,当中超过20万用户为美国政府官员。另外在欧洲政府和商界也有良好的口碑和庞大的用户群体。在中国也曾经有不错的市场占有率。

  智能时代的悲哀

  一直持续到2007年,黑莓都被是作为诺基亚最大的竞争对手,虽然诺基亚还是一统天下的态度,但黑莓已经有很完善的生态体系了。这一年苹果iPhone诞生。

  实际上智能手机很早以前就有了,多普达的智能手机一直有很好的口碑,但由于使用了Windows Mobile系统操作体验不是太友好。这一年智能手机走进人们眼帘,当然黑莓也没有放弃开发相关的产品。

  刚开始Android系统的体验不是太友善,网友调侃使用必备三件事“刷机、重启、卸电池”,虽然是调侃但并没有言过其实,这三件事的确是当时Android系统手机最多次被用到的功能,可见体验之差劲。而黑莓推出了第一款触屏智能手机BlackBerry Storm,支持Microsoft Exchange、IBM Lotus Domino,还有SurePress屏幕技术,也提供了Google Maps和BlackBerry Maps两种地图。

  智能手机发展初期,黑莓一直是上升趋势,2010年的时候达到了巅峰,最多拥有2100万用户,但黑莓的竞争力越来越疲软,越来越多的投资机构不看好该公司,而且产品的研发越来越非主流化。

  转眼到了2011年夏天,公司营收开始出现放缓趋势,这对于黑莓来说并不是什么好事情,公司决定大裁员。起初是2000人,之后是5000人,但这一举动并没有给他们争取到什么时间。一直到2013年从RIM公司更名到现在的BlackBerry(终于公司名字与产品同步了),公司都没能恢复过来。

  无力支撑手机产品线

  黑莓一直在针对自己和自己的产品进行调整,不断进行尝试,这就是为什么手机部分一直表现不佳,但公司却得以存在的原因,当然他们也有一些其他的业务支撑。

  公司更名的时候曾经推出了BlackBerry 10系统,是智能手机时代属于黑莓自己的操作系统,尽管舆论声势很浩大,但也改变不了逐渐衰落的颓势,毕竟这是一个用户体验至上的时代,而且黑莓即便改善了体验,生态体系上也无力挽回,苹果iOS和谷歌Android的生态已经相当完善了。

  去年的时候,黑莓公司迫不得已总部进行了裁员。实际上当时他们已经将业务中心偏移到安全部门和针对政府企业的部门。移动设备以及BlackBerry 10系统部门的影响非常大,可见当时就有了裁撤的打算。

  当时黑莓CEO程守宗表示“我们已经投资了10亿多美元,全部押注软件和安全,现在我们需要执行这些计划。”如果黑莓不能找到一种方法,使其智能手机业务有利可图,那么该公司将关闭智能手机硬件业务。

  根据黑莓公布的今年第二季度财报,季度亏损3.72亿美元。其中有很大一部分支出成本是用于研发的费用,研发费用当中将60%以上是移动设备部门占据的。

  对于黑莓来说,或许已经到了一个拐点,但有分析人员预测,尽管关闭了手机业务部分,但这不会是结束。不过现在下结论或许还为时过早,但可以肯定黑莓已经回不到那个拥有2100万用户的移动通讯巨头了。

  黑莓虽然自己不会生产和研发手机,但产品未必会终结,根据消息,黑莓DTEK50和60两款手机正在酝酿当中,不过这并不是黑莓自己开发的手机,而是基于Android系统,由TCL公司旗下阿尔卡特制造的贴牌产品,黑莓主要是做了一些软件和技术上的调整。

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