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勾起冲动的魔鬼 Apple Pay会改变大脑对待买买买的态度

   时间:2016-11-23 10:36:16 来源:腾讯科技编辑:星辉 发表评论无障碍通道
勾起冲动的魔鬼 Apple Pay会改变大脑对待买买买的态度

美国《连线》杂志近日撰文称,愈发普及的数字支付正在改变我们的购物习惯,而从更深的角度来看,它甚至在改变人类大脑对待购物的态度。

喜欢冲动购物的用户注意了,你剁手的频率可能又要增高了。上个月,苹果发布了搭载Touch ID的全新MacBook Pro,因此在网购时只要按下指纹就能完成付款,再也无需从钱包里翻找银行卡,输入账号密码来完成整个购物过程了。

从一方面来说,这种新型购物方式更加快捷也更加安全(因为不用在线存储信用卡信息),另一方面来说,它也给商家和银行搭建了新的业务处理框架。如果参照此前的研究结果,Apple Pay、Samsung Pay、Venmo和全世界各地的数字支付技术都在改变人类大脑对待购物的态度。

“如果从理性的角度来看,人的消费习惯确实应该与付款方式无关。”犹他大学的市场研究专家邦克说道。不过从行为经济学(融合了心理学和神经科学)的角度来看,付款方式的不同确实能影响你买什么和花多少钱。虽然在美国基于手机的数字交易并不盛行,但已经可以通过前期用户的反应一窥数字支付的未来了。

现金购物在付款时能让你感受到实打实的“心痛”,而信用卡付款则会减缓这一“心痛”程度,因为用户可以积攒积分,还能拿到额外的折扣。不过,信用卡购物会造成非常分裂的感受,买买买时你会非常爽,但在还账时用户又会感受到更为强烈的心痛感。与其相比,借记卡则没有这种劣势,它会直接影响你的购物习惯,让人重归理性。

Apple Pay可以与信用卡或借记卡相关联,因此用户的消费习惯可能会受到他们绑卡类型的影响。不过最新研究发现,在数字支付时代,这一差别已经变得微乎其微了。曾在花旗银行和富国银行任职的诺耶斯表示,Touch ID的出现彻底改变了一切,它不只是一种全新的支付方式,还在潜移默化的改变着“交易”一词的定义。“在购物时你不是在付款,而是在显示自己的身份,这会让人自我感觉良好。”诺耶斯说道。

因此,无论是在电脑还是智能手机上,通过指纹一键付款都会对体验带来巨大的改变,这种改变可能还有情感部分。毕竟与那些塑料卡片相比,经常陪伴我们身边的电子设备更加个人化,它与我们日常生活息息相关,而且还要调用到指纹,因此肯定会影响我们看待新型支付技术的态度。

对于银行来说,与Apple Pay合作可是个大好事,因为用户在移动支付的情境下消费频率会显著增高,如果他们绑定了信用卡的话,银行方面就更高兴了。

全新的支付技术非常方便也非常聪明,不过它们会扩大银行在购物中的主动权。而理想中的购物方式应该为用户的长远财务目标服务,如果你管不住自己买买买的手,还是赶快把默认付款账号改成自己的借记卡吧。

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