与其他的互联网公司不同，京东最擅长的是老板娘营销。可能很多人根本不知道马化腾夫人是谁，也不清楚马云的太太在做什么，但京东的老板娘却是风光无限，奶茶妹妹嫣然成了京东最大的营销资源。
日前，京东的大会上，奶茶妹妹的裙子火了。据说，大会入场时，刘强东和奶茶妹妹二人手牵手，而奶茶妹妹所穿的衣服售价达4万，紧接着变是各路媒体的传播，在京东上有同款售卖，这种热闹程度直追某某新闻联播同款。然后就是各种分析，京东做服装业务将如何的具有优势。可以简单的看，奶茶妹妹的裙子是设计出来的，是为了京东将业务向服装领域发展进行炒作。
此前不久，刘强东在央视节目中强调，他这个人脸盲，说实话，根本分不清谁漂亮谁不漂亮，跟章泽天在一起，不是因为她漂亮，因为自己根本不知道她漂亮不漂亮。现在我们清楚了，这段话不过是为了在年会上闪亮登场的一次舆论铺垫。
裙子事件并非是京东老白娘营销的第一次，也不会是最后一次，而京东老板娘营销的最高潮是2012年的“西红柿事件”。
2012年7月15日18：28分，京东商城京东小家电采销总监庄佳发布了三张西红柿熟透的照片。11分钟之后，也就是18：39分，京东商城CEO刘强东在微博上也发布了一张西红柿熟透的照片。后经他人仔细研究，发现西红柿居然是同一个西红柿。41分钟之后，认证信息为云端互动(此次事件的策划公司)客户经理@任七层的微博发布二者的截图爆料截图并@互联网那点事爆料称：二人大周末的在家“加班”，暗示二人的特殊关系。
5分钟之后@互联网那点事随即转发了该条信息，并用“JQ”来引起大家的联想，随后@互联网那点事开始持续“挖掘”相关内容继续引导用户的好奇心和猜想。随后@创业家杂志等媒体，转发了@互联网那点事的微博，事件发酵引爆网友围观，“西红柿门”就持续火爆起来了。
第二天持续关注该事件的@互联网那点事继续发起转发送西红柿种子的微博活动，@创业家杂志再次转发该活动。第三天早8点57分，刘强东发布京东商城销售西红柿产品的链接，京东商城推出西红柿系列生鲜产品，最终结束了该事件的炒作。2012年7月20日，京东商城CEO刘强东在深圳举行的2012派代电子商务年会上表示，自己和京东商城小家电总监庄佳已经恋爱三年。
这一次的西红柿事件显然适应了当时的微博营销环境，在一堆大号的推动下取得了显著的营销效果，随后，京东的老板娘营销开始持续发力。
2015年11月，双十一活动之前，有“网友”晒出奶茶妹妹怀孕的照片。随后，奶茶妹妹章泽天就在微博里亲承其孕事：“是的，我怀孕了，而且小家伙在婚礼仪式前就迫不及待跑来了，给了我们俩大大的惊喜。从决定在一起的那一刻，我们心里就认定了彼此，至于孩子嘛，早晚的事。经济搞上去，人口跟上来!”“据说11月3号京东母婴满499元减250，俺决定多囤一点等待小宝贝诞生”。怀孕也不忘了为京东做广告，此举被网友称赞为最拼老板娘。
据说，老板娘要做营销，或者用老板娘来做营销，必须要有资源，比如天生要长发、双眼、皮、长相俊美、身材很好，袖子总是撸在胳膊肘上面，给人干练的感觉。另外，要做老板娘营销，还要真的可以称为老板娘，老板的股份要足够多且老板娘有强档的权力。
京东的老板确定无疑是刘强东，因为老刘控制着80%以上的股份投票权，可以成为老刘家的公司，但腾讯、阿里巴巴等等的股权分散却不可以称为马家的公司，也就注定没有所谓的老板娘。刘强东在2016年2月就对外讲过，“家庭的投资全部都交给我太太”。2016年“新财富500富人榜”发布，章泽天夫妇排名第11，显然刘强东的夫人有资格称为老板娘。
实际上，在京东于美国资本市场上市之前，一系列的“东奶”恩爱秀就赚足了眼球，不仅让京东省了大笔广告宣传费，还成功地让那些准备挑刺的媒体转移了视线。多年来，京东利用老白娘营销越来越轻车熟路，由此可见，京东的老板娘营销是一举多得。只是，随着年华老去和影响力衰减，老板娘营销还能持续多久，值得观察。
