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一个本分的人,却用“不将就”打破了行业“定律”

   时间:2017-04-28 10:38:09 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

说起一加手机的创始人刘作虎,他的画风可谓是科技界的一股清流。他似乎不像许多品牌的CEO那样“能说会道”,从2014年创业时一加1发布会,到最近一次的一加3T发布会,他在台上略显拘谨的青涩似乎没有改变多少。他自己也承认,“如果有人可以替代我上台去做这个事就好了,我可以更好好地做产品”。

相比台上的腼腆,到了台下的刘作虎却又显得格外活跃,尤其在微博上经常晒出自己的生活,俨然一个普通微博用户一般,没有一点身为公司CEO的“自觉”。最近,刘作虎就又在微博上晒出了自己参加深圳百公里的活动,从早上11点开始,几个小时发一条微博,直至下午五点钟,宣布徒步结束,“八个半小时,46公里”,还要做几个俯卧撑后回家搞机,看来虎哥不仅平时没少锻炼,而且还无时不刻惦记着要做产品。

徒步前进,一步一记录,这样的运动,似乎也映射了刘作虎带领一加这一路走来:一步一脚印,踏实而本分地前进。

不抢 风口,重视体验

一加创立的2013年正是中国手机行业爆发的时候,就在一加的发源地深圳,当时有1000多家注册手机企业,可谓厮杀激烈的战场。网易CEO丁磊曾劝当时准备手机创业的刘作虎不要做手机,他还是创立了一加手机;还是丁磊,跟他说VR眼镜和穿戴设备是趋势,应该试试,他却拒绝了。

“我没有这个福气去抓风口”刘作虎在一加3T发布会后的一个采访中提到:“这个行业体验不错了,我就看如何去抓住这个行业的缝隙,然后切入进去。”

在刘作虎看来,虽然手机行业厮杀得激烈,但既是挑战也是机遇,手机的地位已经十分明朗:一定会成为用户生活必备的用品。尽管身处如同红海一般的战场,刘作虎还是看到了让他能够切入的缝隙,那就是整个行业中,“真正认真做产品的不多”,而他最擅长的却就是专注产品,最想做的,也是产品。因此,刘作虎和他的一加,就在这种“保守”的态度下,坚持本分地将精力放在产品上,“奇迹地”在众多互联网法则中存活了下来,并且存活得很好。

而对于丁磊等许多朋友建议的VR和手环这些风口项目,在刘作虎看来是用户体验不过关的领域。刘作虎切身去体验这些产品,以他作为典型用户和做产品的经验,发现这些产品并非主流行业传说的那般神奇:穿戴设备略显鸡肋,而VR则没能给用户带来舒服的体验,根本没有潜力成为手机之后的新一代平台,而事实也证明,这些行业在经过一轮爆发之后,已经显出疲态。

相反,刘作虎会去做一些生活周边产品,例如背包、钱包、衣服等等,因为这些对用户来说是会带来好的体验的,也有助于用户提升生活品质。时刻将关注点放在了用户体验和产品之间,这就是刘作虎与一加有别于同行的“本分”。

抛去 表面,关注本质

2014年,刚刚成立的一加发布了第一代产品,并且以黑马一般的姿态杀进了国际市场,获得了海外的一致好评,这令刘作虎自己都感到惊讶。

因为对于刚刚闯进手机行业的一加来说,刘作虎发现自己是融不进当时的互联网圈子的:大家都在谈“模式”,他只想做好产品;大家都在压成本、拼价格,却很少人跟他一起谈“品质”。

刘作虎那时候拿着某品牌的手机给朋友评价,朋友说“挺好的”、“还可以”。这让刘作虎听出这满意背后的真正含义——将就。“最后你会发现不是你没有追求,但往往就是因为有各种各样的条件约束到你,然后你将就了”,于是,刘作虎将“不将就”作为了一加的品牌精神,也才有了这个一直跟品质较劲的品牌。

在做第一代产品一加1的时候,模具要投出去的前一天晚上,刘作虎和工程师一起在电脑上看图,悬浮屏与边框之间的距离比原先设计的多了0.1毫米。为此刘作虎让工程师重新开模,将悬浮屏往下降了0.05毫米,边框往上抬了0.05毫米,产品上市时间推迟了十几天。哪怕《0.1毫米故事》已经过去3年的现在,刘作虎最常说的一句话,也是“慢慢来”,把产品做好才是第一。所以一加总是在机海战术的行业中画风迥异,一年基本只出一台旗舰机,会为了一个弧度或是一个颜色,花去几个月时间反复打磨、试验,直至最满意的为止。

“讲价格、讲性能、讲配置,这些用户能感受到的数字是最直观的,但是我们还是要回归用户价值,回到本质。”刘作虎认为,用户最需要的,其实还是当手机拿在了手里的时候的第一感受。产品的外观如何?手感怎么样?做工够不够精致?这才是用户的第一需求,才能让用户体验到品质感。

为什么很多中国的产品会给海外乃至国人都打上了“低品质”的标签,很多时候就是在细节上的不在意。反正用户不打开就看不到的地方,有什么关系呢?——总是有这样放任自己的理由,就总是无法让自己在品质上跟上国际,久而久之,也让用户只能因为品质选择将就。

抛去表面那些看似能唬住用户的参数,切实关注用户真正需要的本质,正是一加不将就精神下,以品质博得国际认可、为中国制造改变形象的关键。

相信5年 后、10 后, 会有 更多 人认可一加”

刘作虎把常用的营销模式,比作漏斗。投放大量的广告,让很多很多人知道你的产品,然后让一部分人感兴趣,最后再让这部分人中的一些人购买产品,这是一个不断收缩的过程。

而刘作虎则希望是另一种方式:用品质打动一部分人,让这部分人在使用后去影响更多的人,不断地扩大,一种喇叭式的模式。

刘作虎的这种模式,对产品本身,是极大的挑战,恐怕只有他才会想要这样的模式,也恐怕只有一加这样以关注品质为核心的品牌,才可能实现。刘作虎也打趣地说:“大量投放广告是要很多资金的,有这笔钱我还不如投入到产品上,让产品做得更好一点。”

刘作虎和一加一直坚信,产品做得不够好,才会有人喜欢、有人不喜欢;当产品做得足够好,那会是全球用户都一致喜欢的,因为人们对好的东西的认可,是一样的。因此,“我们不会去追求短期的一些利益,我们更多的是看长远,一点一点地把细节做好,相信在5年后、10年后,会有更多的人认可一加。”

令人欣慰的是,这一切正在悄然发生,2016年不仅仅成为了一加的元年,整个国内的手机行业也在朝着一加一开始便追求的方向转变,逐渐抛弃价格战而重视产品本身。希望一加能够继续走下去,为中国制造的品质之路探索更远的距离。

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