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共享手机 馅饼还是陷阱

发布时间:2017-05-17 08:46:59  来源:北京商报   编辑:阳光不锈  背景:

  五花八门的共享市场商机与陷阱并存。北京商报记者调查发现,几家手机租赁平台与支付宝合作推出了免押金共享手机服务。无论是蹭热点还是真商机,共享手机项目已成功吸引消费者眼球。抛开盈利模式不提,作为价值和隐私性较高的产品,手机共享要比其他产品面临更多的风险,是馅饼还是陷阱仍是未知。

  热潮

  在支付宝上,北京商报记者找到四家从事手机租赁业务的平台,分别为乐租手机、享换机、机蜜和神州租手机。这些手机租用平台的经营模式大概一致,都是通过与蚂蚁金服旗下的征信机构蚂蚁花呗合作为用户提供服务。

  以二手电子产品回收商“爱回收”旗下的信用手机租赁服务平台“享换机”为例,主要定位于为用户提供手机分期、租赁、维修、换机等服务,芝麻信用分在600分及以上的支付宝用户可申请“享换机”提供的免押金信用租机服务。以iPhone 7plus为例,根据所选择手机的不同规格以及租期,每个月的使用费最低可达到239元。当租期满后,用户可选择支付一定价格买断该手机、选择换新机续租或者不换机续租。此外,用户在租赁合约期中还可享受保修服务。

  机蜜与享换机一样,免押金的芝麻信用分额度在600分以上,除了手机,机蜜还有其他产品的租赁业务。机蜜介绍显示,“机蜜致力于打造全球智能终端共享平台,提供以苹果手机、安卓手机、苹果电脑、大疆无人机、云马电单车、坚果投影仪、众泰电动汽车、特斯拉等高端科技产品的租赁服务”。

  神舟租机的发展模式是线上网站+线下门店,发展方向是租机售机、保险维修、以旧换新、消费金融、准新机等手机综合服务商,租赁则是分为不同的租赁方式,为个人和企业客户提供分期租机、以租代购、商务租机、旅游租机、企业租机、测试租机、展会租机、金融租赁等。该公司表示,2017年将在北京、上海、深圳等一线城市开设神州租机门店,2018年再向全国各省份省会等二线城市推进。

  风险

  虽然当下共享经济已经风靡国内,但共享手机与共享单车和共享充电宝等产品的属性不同,手机的特殊性,注定了共享手机蕴藏诸多风险。

  乐租手机的工作人员告诉北京商报记者,没有达到芝麻信用550的用户,需要通过缴纳产品等额的押金来约束用户按时归还手机,对于有权限免押金的用户,以iPhone 7为例,只要在第一个月交纳一定的保险费,并随后每个月交200多元的租金便可租用。

  这意味着免押金的用户如果逾期不还手机,也并没有押金的约束。对此,乐租手机的客服人员解释道,用户的租金是通过蚂蚁花呗的贷款方式交纳,蚂蚁花呗会先付给租赁平台租金,用户再将这部分资金还给蚂蚁花呗,如果出现消费者拒绝归还手机,蚂蚁花呗会按照时间产生更多的贷款,用户就要承担更重的负担。

  享换机平台工作人员也表示,享换机与蚂蚁花呗合作,如果出现消费者拒绝归还手机,会全额冻结手机总额的额度。无需交纳押金租赁手机的享换机,本质是利用蚂蚁花呗的预授权来抵御用户不归还的风险。

  在融合网CEO吴纯勇看来,这种模式存有漏洞,如果有不法分子盗取或借用别人的名义租赁手机,其中的风险很难解决。同时,虽然有信用监管,但即使像信用卡这样跟银行有直接关系的产品,尚且有很多用户逾期不还甚至恶意透支套现,芝麻信用目前并没有接入个人征信系统,即便违约也不会对个人信用产生不利影响,当下信用机制很难杜绝共享手机运营中的欺诈风险。

  此外,吴纯勇认为,用户归还手机时,可能会归还一个旧的、有损坏的手机,或者拆除关键部件后退货。这种风险难以避免,租赁平台也很难去仔细鉴定,这部分损失就与共享单车被人为破坏一样,只能由平台自己承担损失。

  除信用风险外,信息泄露危险更受外界关注。手机作为一个现代消费者人手必备的电子产品,包括照片、银行信息、文件、聊天记录等有可能通过共享模式泄露。

  乐租手机客服人员表示,平台上的手机有抹除信息的功能,手机本身也可以格式化恢复出厂设置。不过,这并不意味着安全,有研究机构发现,安卓系统的系统重置或恢复出厂的功能十分不可靠,在被重置的设备上,仍然会留有大量的用户隐私数据,这给用户隐私带来巨大的风险。苹果手机有独特的安全机制,即便恢复出厂设置,也能通过App Store的账号远程锁定手机,一些黑客甚至可以通过远程控制,窥探用户的隐私。

  盈利

  盈利难题似乎成为共享模式被质疑的关键点。享换机CEO王思宝表示,享换机信用租机服务上线至今已有6个月,日最高营收额已突破千万,近期日均下单量已经超过2000单,总下单用户数达到10万。乐租手机工作人员则表示,2015年开启租赁手机业务以来,每年会有几万用户使用。

  北京商报记者了解到,支付宝平台上广告显示,3.8元/天即可租用一部iPhone手机。按照这一标准来计算,100多元/月、不足2000元/年。以当下一部全新的iPhone 7手机价格在5800元左右计算,仅靠租金很难实现盈利。

  同时,手机折旧速度较快,一部苹果手机在市场的黄金时期大约两年时间,这会成为共享手机盈利困难的主要原因。“手机租赁平台也可以像ofo等共享单车平台一样,获得外部融资。不过,未来即便共享手机背靠资本的支持,市场份额也很难像共享单车一样,因为共享手机是一个重资产、高风险的模式,投资者恐怕不会轻易介入。”吴纯勇说。




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