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5688 元起售的国行 Galaxy S8,能挽回三星中国的销量颓势吗?

发布时间:2017-05-19 08:52:50  来源:虎嗅网 张博文  编辑:阳光不锈  背景:
5688 元起售的国行 Galaxy S8,能挽回三星中国的销量颓势吗?

  尽管已经在纽约召开过一场 Galaxy S8 的发布会,但面对中国这一重要市场,三星还是为了国行的 Galaxy S8 召开了场规模盛大的发布会。

  近千人的会场,当人们看到发布会刚开始时屏幕上逐字打出的“我们不会放弃中国市场”时,几乎所有人都笑了。去年的 Note 7 事件已经给人留下了足够深刻的印象,也给三星中国区的 2017 年第一季度销量留下了极为深刻的伤痕。尽管从全世界的数据来看,2017 年第一季度三星以 23% 的市场份额仍位居全球智能手机霸主的地位,但在中国市场上,三星的出货量比起去年同期下跌了60%,只拿到了 3.3% 的市场份额。

  这其中的原因很简单,相比于国际市场,中国的手机市场竞争更为激烈,尤其是 2-3K 元的中端机市场,原本在两千元以下竞争性价比的国产厂商纷纷将自己的产品进行优化,用更为优秀的均衡表现上探三千元时,留给三星中端机的机会几乎是微乎其微的,但五千元以上的高端机型这一档次,三星拥有绝对的把控实力,几乎就是与苹果面对面的瓜分市场份额,所以三星中国的销量表现,很大一部分是取决于当年的三星旗舰的综合表现。

  在旗舰机上,三星一直惯用“一年双旗舰”的战略来占领市场,上半年的 S 系列和下半年的 Note 系列,分别促进一年当中的旗舰机销售,所以解释了这么多,其实也可以看到,三星 2017 年第一季度国产手机暴跌,主要的原因其实还是 Note 7 这一产品停售的问题,习惯了一年双旗舰的三星潜在消费者面对停售的 Note 7,在品牌信任本来就受到伤害的前提下,就很难去选择 S7 edge ,销量暴跌也是情理之中的。

  所以对于三星来说,今年上半年的 S8 则是重中之重,首先 S8 要在安全可靠性上有绝对保证,最基本能让消费者放心,让三星逐渐重新赢回市场的信任。另一方面从产品的角度来说,Galaxy S8 要足够优秀,并且能提供足够的差异化,来刺激消费者的购买行为。

  因为尽管 S 系列机型从 S6 开始用上双曲面屏,一直是高质感旗舰机的象征,但是现在越来越多的国产手机厂商也推出了自家的曲面屏手机产品,三星要想让 S8 站稳最高端 Android 机的称号,就需要让这款产品有更多的功能附加值,并且在外观上有绝对让人耳目一新的设计差异化。

  客观来讲,从产品的角度来看,三星 Galaxy S8 毫无疑问仍然是最强 Android 机,尽管有些设计上的小问题,但整体瑕不掩瑜,是预算充足下的最佳 Android 机之选。

  而从消费者的情感角度来说,别说普通消费者,就连作为媒体人的我,都比较难在短时间内忘记 Note 7 的事故,这是人之常情。所以三星应对这样问题的方式是,为国行版的机器提供更加全面的保障服务。

  这个叫做三星专属管家的服务,提供了 6 个月的换屏幕优惠,12 个月的电池性能检测及优化,5 折 的电池更换优惠,和 VIP 专属客服等等功能。简单来说就像是三星版本的 Apple Care+,但好在服务的对象确实没找错,屏幕和电池,屏幕是因为曲面屏确实易碎且贵,电池是因为大家心有余悸需要安心丸。

  在三星纽约发布会后,我拿到了一台 Galaxy S8+ 用了一周多的时间,首先最大的感觉就是虽然屏幕大且长,但并没有影响整体的机身尺寸,S8+ 仅仅是比我手上的 iPhone 7 Plus 略微长上一些,但宽度相似,握持起来没有太大难度。

  虹膜识别的速度比 Note 7 的更快,面目识别在光线良好且用户直面手机时解锁速度飞快,指纹识别略微有点让人难过,因为三星为了整体设计的美观和和谐把指纹识别器放在了摄像头旁边,指纹解锁的时候手指不太容易找到且容易把摄像头摸脏,不过在使用的一周时间里,我大部分时间都在使用虹膜和面部解锁,确实方便。

  相机使用的硬件与 S7 edge 相当但是算法进行了优化,具体的成像素质我会在拿到国行版机器后给出详细评测,总体而言 S8+ 光是机身设计的精细程度就足以让我愿意继续用下去而不是玩腻后换别的机型。

  那么回归主题,国行版售价为 5688 元的三星 S8 能为三星抢回更多的中国市场份额吗?我认为能,但具体的成绩可能要到第三季度才能见分晓。

  先看售价,Galaxy S8 4G+64GB售价 5688元、Galaxy S8+ 4G+64GB版 6188元、Galaxy S8+ 6G+128GB 皇帝版售价 6988元,虽然起售价高于 iPhone 但是顶配机型的售价是要略低于 iPhone 的,竞品的选择毫无疑问是对标的 iPhone。

  由于外观差异化找的比较好,我认为国内消费者对于 S8 的购买欲望会相对较高,这一点在国外已经开售的市场已经得到了验证,S8 在国际市场上的销量开端都不错。但三星因为骁龙 835 产能受限以及之前的危机处理原因,直到 5 月下旬才正式上市国行 S8,恐怕要到 6 月份才会正式铺货,那么整体的销量,应该到第三季度才会有明显的上涨迹象。

  而反观 S8 的绝对竞品 iPhone,在中国市场也面临着份额暴跌的困扰,根据 IDC 数据,苹果在 2017 第一季度出货量为 960 万,市场份额为 9.2 %,去年同期时苹果的市场份额为 12.7%,2016 年第四季度的市场份额为 11%。苹果在国内的销量衰退确实非常明显。而且在今年的第二季度和第三季度,销量依然有可能大幅下跌。

  原因很简单,一方面是因为 iPhone 用户普遍是 3 年一换,iPhone 6 销量表现足够良好,苹果就要在之后还透支来的销量,另一方面,消费者们对于 iPhone 8 的期待实在太高了,这也会直接影响到 iPhone 7 一代的销量。而新款 iPhone 到秋季才会正式发布,第二第三季度将会成为三星追赶的良机。

  最后,还是希望三星之后能做到发布会上的这句话:不忘初心,重新开始。




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