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国美双线融合抢先机 816实践新零售是正道

   时间:2017-08-18 14:18:05 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

经过了几年的电商大战,如今每年的8月都是战火纷飞、狼烟四起。国美互联网则在近日推出的“816品质嗨购节”中亮剑出手,直接喊出了“全年触底价 比价年中618”的狼性口号。实际上,国美互联网和京东的比拼,绝不是一场单纯的价格战,而是两种不同电商模式间的争夺。

随着近几年电子商务的发展极大的改变了传统零售业的格局,以京东、天猫为代表的电商平台正在挑战传统家电连锁行业的市场份额。然而当单纯电商平台在“满足用户需求”这个短板频频折腰,诸多问题被诟病后,以国美互联网为代表的双线融合发展模式正迅速崛起,正在构建新零售时代的全新图景。人们不禁想问,在这场电商大战的马拉松中,究竟谁能跑到最后笑到最后?

全年 触底价 比价 年中618

本次“816品质嗨购节”中,国美互联网可谓下足血本,众多畅销品牌均大力度让利消费者,其中夏普 60英寸4K智能电视,国美816品质嗨购节价格4199元;海尔 7公斤全自动洗衣机价格799元;华为荣耀V9 6G+64G 全网通手机价格2688元。力度之大令人咂舌。

国美互联网为何能如此硬气,以普惠低价力压竞品?从去年的“815家电3C节”,到今年的“816品质嗨购节”,国美互联网究竟在下一盘怎样的大棋?答案恐怕就在去年年底推出的“6+1”新零售战略中。以满足用户思维为出发点,从用户端、产品端、平台端、服务端和分享端、体验端形成6+1线上线下的融合,打造全新场景化体验,形成对用户利益最大化的新零售模式。

据科尔尼发布的2017年《全球零售发展指数》揭示,目前中国线上销售额,仅占零售业整体的14%。目前线下的差异化还留有大片空白。你不得不承认国美互联网的智慧。“为顾客提供购买之外的价值”才是取胜的关键所在,企业要做的,是把所销售的产品和服务,自然而然地设计到场景当中。

国美互联网CEO方巍表示,“国美已经不是完全的家电零售卖场,而是以家为轴心的一个方案的提供商,涵盖家装、家居和家电。国美新零售的过程如同一架飞机,飞机头就是一个流量口,两个机翼就是线上和线下的融合,机尾是和用户的链接点,在这里面有一个翘头,就是利用了互联网的云计算和大数据的处理。简言之,国美的互联网实际上就是逐步形成了跟地面实体店的链接体,通过这个链接体形成了一体化的立体店的场景。界面是立体化的,后台的供应链是共享的,这就是国美现在正在进行的新零售的路径的打造。”

双线融合新零售 模式 创新抢先机

在国美互联网的新零售战略中,用户的需求被细分为三个层面。首先,用户需要性价比高的优质产品;其次,用户要求24小时全方位的场景满足,线上便捷信息搜索,线下真实商品体验;用户需要的不仅仅是一次购物,而是一种引导性消费。希望通过社交、通过分享,找到什么样的商品和服务适合自己。为此,国美互联网基于云计算的定制商品、双线融合体验和以社交为核心的战略级产品国美APP应运而生。

显然,国美在独家的优质产品上下了一番功夫。据了解,目前国美的差异化商品已经占到了整个全系商品的37%。这37%就代表了国美互联网在不断地把这些好的商品推荐过去。商品的组配,这是零售的一个本性。通过这些独家商品,国美充分利用了自己的买断的商品经营,产生选品能力和定制能力,甚至直接从用户端,直接跟工厂进行连接。

线上线下的融合无疑是国美互联网相较于其他电商平台最大的优势。通过国美APP,国美将线上的业务与线下门店、供应链、物流相连接,线上线下商品“同款、同质、同价”。 用户可以实现全场景社交商务无缝打通,实现线上线下的任意穿行。这种转型模式,正将“展示商品”的空间大幅扩张,而将“买东西”的过程缩得很短,能够有效资源整合、相互引流,打造O2O双平台形成的国美新零售生态圈。

尤其值得一提的是,作为国美互联网的战略级产品,国美APP首创了“社交+商务+利益分享”模式。实现了电商平台、社交平台和地面平台的一个三维一体的组配,变成了一个立体平台,将全场景社交商务无缝打通。其中“美店”是国美APP的核心功能之一,任意注册用户均可在国美APP上一键开通个人美店,自主选择国美产品上架自己的美店,然后利用微信朋友圈、国美APP上的圈子等社交途径进行美店商品推广,通过社交平台分享销售赚取佣金。

业内人士表示,零售业是一个没有终点的马拉松赛跑,这个行业比的是耐力,走到最后的人才是赢家。如今,电商购物节去边界化趋势已经十分明显,以国美APP为代表的线上线下的全渠道布局能力将成为决胜未来零售的核心筹码。

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