您的位置:首页>>业界动态
搜索: 标题  

阿里京东对喷!双十一数据乱象谁赢了?

发布时间:2017-11-14 10:18:27  来源:TechWeb  王冠雄  编辑:贺飞  背景:

  中国互联网的年度大促“双十一”不但是全民购物节,对电商行业来说也是每年一度必须上演的大型口水战。

  不信?你看中国电商的双寡头阿里、京东哪一年消停了?一会是京东举报阿里垄断,一会是阿里自称是“鸡举报鸭”,一会是不断爆出的要求品牌商家“二选一”,吃瓜群众买得开心、看得过瘾。

4

  【京东抢了阿里头彩,高管隔空对喷】

  今年火爆的双十一购物节刚刚过去。很多人还沉浸在剁手的快感中。可随着销售数据的不断公布,京东和阿里之间的口水战又起:

  京东方面率先公布了千亿销售数据:从 11月1日 零点到 11月11日7 点,京东下单金额累积达 1000 亿,总耗 10 天 8 小时;而天猫稍逊一筹,在9点04分才达到千亿销售量,比京东整整晚了两个小时。两个小时不算长,但声势浩大的“天猫双十一”居然让京东抢了头彩?!天猫当然很不爽,好在随后公布的当天整体数据天猫还是1682亿,算是扳回一城。

圈里公认的“中国公关第一人”、阿里巴巴集团市场公关委员会主席王帅在接受媒体采访时表示,“不得不承认京东数学很好”。并补充:“只要京东自己愿意,可以把一年的下单金额都算成双十一跨年大活动的下单总额,能让自己开心不是一件坏事,这样天猫一天的交易量肯定超不过京东一年的了”。

京东集团CMO徐雷则在朋友圈迅速回应:“搞不明白,为啥你家可以提前预售20多天然后算一天销售额,我家不能正常开门做买卖只算11天的销售额了,这不是数学问题,这是逻辑学问题,你有本事让商家20多天开门不做买卖,我只有本事11天好好做买卖。”

  高管对喷,两家巨头的公关部门在双十一也都没闲着。跟进数据,披露数据,到后来因为数据开撕,双方粉丝也迅速站队,双十一从剁手模式迅速转入开撕模式。

  【数学问题还是数学问题?其实就是憋单搞个大新闻】

  那么问题来了,双十一的数据之争到底是数学问题还是逻辑问题?仔细算算就清楚了。

  从数据上看,京东比天猫的数据先达到1000亿,足足领先两个小时,上千亿的数字不太可能造假。但阿里王帅质疑的貌似在理,所谓在理,无非是没考虑到分母:京东的数据是11天数据的累加,所以分母应该是11。又或者,双十一应该只算11日当天的销售额。

  同样,徐雷的反问也不无道理:天猫预售20天开卖,却算成一天的销售额,双十一当天1700亿的销售额,算成11日一天的销售,这分子分母说的根本也不是一码事儿。是不是也应该做个除法,把11天的数据做下累计,或者把20天的销售额进行平均呢?

  其实,业内人都看得出,双十一玩的就是一个数字游戏,就是线下传统商业玩剩下的“打折优惠做活动”的线上版。两三周内密集的搞活动,拉动巨量的销售,然后拿给媒体做宣传,吸引人们的眼球。双十一狂欢节背后,就是为了给全球媒体“憋”出一个超大亮眼的销售数据,搞个大新闻。

  在天猫看来,提前披露数据的京东,似乎玩了把截胡;实际上,京东截了天猫的数据,但最终的结果是,两家都胡了。周五阿里巴巴股价涨幅为0.69%,报收于186.41美元;京东股价涨幅为0.40%,报收于39.96美元。在今年双十一的电商业,算是个大团圆的结果。

  所以,双十一的数据其实就不是数学问题,而是一个连小学生都算得出的分数问题。两家都提供了分子,京东提供了分母,可天猫却把分母藏起来了,人们不知道真实的分母是11,还是20,还是30。天猫告诉大家,那是1。京东随后质疑,20天销售量用1做分母合理么?整个过程就是这么简单。

  【天猫购物节VS京东购物季】

  不得不承认,双十一购物节的营销做得很成功。但在产品和服务体验方面,在一天进行集中消费,体验还是打了些折扣。天猫精于此道,但对于战略差异化、打产品和体验牌的京东而言,跟的有几分无奈。

  天猫在双十一憋出了上千亿的数字,如果京东采用同样方式去憋数据,那么中国两大电商,在双十一这一天可能实现3000亿的销售额!数据确实很大,可这会给本来已经非常脆弱的物流、供应链、支付、带来多大的压力?这些包裹会把快递兄弟们累成什么样?每年双十一之后,大家取快递都取得手软,很多商品因为供货不足,足足等了好几周。

  在过去几年,越来越多人喜欢网络购物,绝不是因为某个购物节上销售量,而是因为购物体验、以及大量品牌和产品带来的惊喜。自从京东自建物流网络,菜鸟完善购物体系之后,很多人发现,晚上订下的货物第二天早上快递就送上了门。小米、华为、锤子和OPPO也都把京东和天猫作为产品首发网站。全球一线的品牌,大多也成了这两家的合作伙伴,商品品牌和产品类型的日益丰富,是电商企业带给我们的另一个惊喜。

  京东把双十一的战线拉得比较长,除了形成与天猫的差异化,也是有意维护用户体验的考量,所谓“好好做买卖“。十一天足可以把一天巨量销售进行分散,支付、快递和购买体验,也不会因为挤在一天,而大打折扣。快递员因为京东的双十一在这个购物季收获颇丰,却不会累得要死要活;供应商,也因为有了十天的缓冲期,而不用那么慌张。

  这就是为什么京东同样做双十一购物节,却玩出了购物季的感觉。11天的时间跨度稀释了销量的光芒,整体购物体验保持得仍旧不错;而天猫再次破下新的记录,也让商界再次为之震动。

  【结束语】

  商场之战,人们衡量得失,往往是“舍得舍得,有舍必有得”。双十一销售大数据,天猫靠着20天的预售销量压缩,得到了一个比去年更亮眼的大数据,体验上却有些僧多粥少,难免有些遗憾;京东率先突破1000亿的销售量,虽然最终销量不敌天猫,但以相对平衡的购物体验得到了用户的认同。

  那么,到底谁最后赢了?还是那句话,各花入各眼。




  声明:本文仅为传递更多网络信息,不代表ITBear观点和意见,仅供参考了解,更不能作为投资使用依据。


返回网站首页 本文来源:TechWeb

本文评论
为什么说共享汽车是自动驾驶的最佳商业场景?
人类历史上,任何行业的崛起都经历三个过程:技术先导,产品跟上,商业闭环,最终形成推进社会进步...
日期:11-14
双十一背后的消费战争: 焦虑的阿里 激进的京东
一年以前,阿里用1207亿的成交额宣告了一个消费新纪元的到来,渡过“七年之痒”的双十一...
日期:11-14
新旧玩家迭代 搜狐能否借来搜狗“信息流”东风?
美国当地时间11月9日上午,搜狗在美国纽交所正式敲钟上市,这已经是...
日期:11-14
传华为暂停向高通支付专利授权费 高通面临危机
北京时间11月14日上午消息,国外媒体援引消息人士的说法称,高通很可能需要与多家关键的安卓设备厂...
日期:11-14
觉得新零售和传统零售没差,可能是这项技术没到位
每年的双十一过后,都是物流行业的一场大考。以往考验的是电商企业熬夜接单打包的销量、物流公司人...
日期:11-14
坚持创新 国产手机品牌迎击准万亿苹果
近日,苹果公司的市值首次突破9000亿美元,一骑绝尘,直逼万亿大关。
日期:11-14
想乘着电竞风上市的雷蛇,算盘打得可能有点早
当看到三只吐信的蛇组成的图案时,相信所有的电竞爱好者心中都会升腾起一种兴奋,像是爱鞋的人得到...
日期:11-14
助力政采全流程电子化 京东荣获“2017年度政府采购最佳供应商”奖
 在这场政府采购领域的权威性年度盛会中,主办单位向京东颁发了“2017年度政府采购最佳供应商”奖项,嘉奖京东在政府采购电子化改革进程中的卓越贡献。
日期:11-14
为何阿里双11能成为AI秀场?
双11成了AI秀。
  若你有心,应能发现,2017年阿里双11简直成了AI秀场。
  简单算下...
日期:11-14
博通被拒仍不死心 可能大幅提高对高通的收购报价
11月14日消息,据《财富》网站报道,高通周一发表声明,拒绝了博通11月6日主动提出的收购提议,而博...
日期:11-14
这些极简主义的产品美得不可方物 手机品类居然是TA!
”说简单点就是让设计过的产品仿佛未曾被设计,让观者用者几乎感受不到设计的存在,仿佛那件事物本该如此,自然到完全不讲道理。
日期:11-14
从头到尾超详细讲解畅呼吸800+CADR的净化力
消费者选购空气净化器时最常听到的宣传语莫过于“CADR值高达XXX”了。那么,所谓CADR究竟...
日期:11-14
单台现货溢价200元!坚果Pro 2售价高于原价仍热销
坚果Pro 2自11月7日发布以来,已经成为了2000元价位段最值得购买的产品,同时在刚刚结束的双11购物...
日期:11-14
诺基亚宣布从VR领域抽身 已无力负担研发投入
诺基亚日前宣布将停止虚拟现实技术的开发,同时与之相关的业务也全部放弃。
日期:11-14
成都潘朵拉科技11月中旬举办首届“新型智慧城市发布会”
随着日前在国家会议中心举行的“2017新型智慧城市博览会”的结束,可以看出“新型智...
日期:11-14
博通仍不死心 其CEO表示还要致力收购高通
同时这位博通首席执行官还表示,公司许多的主要客户都对这起收购要约给予了积极的反馈。
日期:11-14
三星华为暂停向高通支付专利费 要求重新谈判费率
全世界最大的手机芯片厂商和移动通信专利公司高通,目前和苹果陷入了法律纠纷,苹果通过富士康集团等代工厂暂停支付专利费,目的是要求高通改变现行的专利费标准。
日期:11-14
货量突破15000吨   优速大包裹“变”道加速
双十一狂欢节刚刚落幕,专注大包裹的优速快递随即公布:11月11日,优速全网货量实现15300吨,再创历史新高。
日期:11-14
空客电动飞行汽车将于今年年底首飞
欧洲航空巨头空客步子迈的可不小,它们的垂直起降电动飞行器,也就是所谓的“飞行汽车”将在今年年末迎来首飞。
日期:11-14
QQ智慧校园信息化暨新媒体研讨会启动,探讨院校新媒体运营和信息化建设
由腾讯公司主办,中国传媒大学和北京口皿口科技有限公司联合承办的“互联网+教育•信息化...
日期:11-13