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双11收关冷思考,加购最强蓄水力在哪里?

   时间:2017-12-04 15:34:01 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

一度让人大呼“停不下来”的天猫双11剁手狂欢节虽已落下帷幕,各式的心仪商品想必剁手族们已经悉数收到。但再回首来看今年的双11,虽然双11已经历经9个年头,还是依旧有不少亮点被人所铭记。不管是前期的火炬红包、百家企业为双11打call、捉猫猫等营销活动,还是领取购物津贴、酷炫体验未来新零售多类实实在在的优惠形式,结合线下场景让用户身临其境感受到双11的嗨爆氛围,甚至是在双11晚会上马爸爸亲自参演的《功守道》精华版以及明星们的流量势能,终让双11在当天蓄势爆发。

在11月12日0点,当1682亿的成交额定格,较去年1217亿的成交额又创造了新的历史战绩。其实作为电商行业的“领头羊”,在成交额上阿里巴巴其实已经不需要再证明什么了,更让人关注度是这届双11的突破和创新之处。

最值得一提的莫过于在继天猫双11全球潮流盛典、双11晚会之后,今年双11又成功孵化了一个子IP——双11官方爆款清单。这个原本只是一张在每年被疯传的内部阿里小二私藏的excel表格,今年已经从内容到形式进行了全面升级,成为双11的风向标。

说到这张爆款清单,可不要真的以为它只是一个简简单单的excel表格。这张清单其实是每年都是历经天猫上百人专业团队,耗时几个月,从上万件货品中层层把控,精挑细选,严格打分评定的双十一最具消费竞争力的货品清单。能入选的每一件货品都兼具超值,大牌,品质,人气爆品等基本点,还要是品牌方优惠力度极大的“门面货”,含金量十足的爆款清单因而每年被消费者们等求。

消费者对于双11电商品质化服务和多维度需求的升级

当然,对于消费者来说,虽然深知天猫双11是个不能错过的剁手盛宴,但面对铺天盖地的商品信息和推荐,还是有不少人无从下手,感觉什么都不缺,又不想错过好机会,这种窘境是不少消费群体购买的通病。

对于这样的窘境,天猫成功地洞察了消费者双11购前需求的凸显,精准地找到了消费者选购的痛点。在这份爆款清单上,各种超值的,大牌的,明星亲测,口碑推荐的好货被通通精选打包,一站式扫清消费者双11购前的所有迷茫,迅速Get双11货品干货信息,让消费者闭眼买都也能斩获品质好货。

对于已经是第九个双11的天猫而言,加持双11哨前战,提前锁定和解决消费者购前需求,升级官方爆款清单IP,为双11蓄能,无疑是今年双11最大的创新突破。

综艺化娱乐营销,明星现场带货引爆全民加购风潮

对于嗷嗷待哺的用户而言,早在双11预热期间,就已把这些品质好货早早加入购物车,就待双11当天剁手以报。而一向擅长营销,会玩的天猫深知如何撩起消费者的购物热情。今年爆款清单呈现形式上的创新,再次为今年的双11带来了最欢乐、最精彩的记忆点。

在这个娱乐至死的时代,泛娱乐无疑是最强势的消费内容,此次爆款清单用消费者体验和感知最强的综艺化的形态呈现,同时开启直播边看边买,帮消费者快速加购。让这次带货直播盛典极具可看性、娱乐性、话题性,当天不仅在全网斩获了超过1.2亿的播放量,微博“双11爆款清单”话题阅读量高达10亿。

这次全新的讲货形式也是颇具心意和趣味性,主持人大左和张大大亲身示范饰演情景短剧,把各类好货穿插在日常情景之中,安利这些不得不买商品的利益点,让用户都惊呼分外有代入感,在潜移默化中唤醒品牌认知,也是新零售时代娱乐营销的成功典范。

通过泛娱乐化品牌营销的模式,联合多重资源。爆款清单发布盛典上,火星情报局的原班人马包括汪涵、刘维、大左等知名主持人进行详细风趣解说,现场的明星嘉宾们也纷纷为这些爆款商品点赞。贾静雯、袁姗姗、欧阳靖、盛一伦、刘维、杨迪、刘畊宏等明星更是亲自上阵为爆款讲货,借粉丝经济效应把明星带货的效果放到最大。

关于粉丝经济效益,我们知道在移动化电商时代,商家会用直观化手段,结合阿里的消费大数据作为参考,获得高效且低成本的流量导入和粉丝沉淀,并帮助品牌在各种渠道增加曝光力度。韩雪,姜潮等各位明星更是纷纷在微博上站台对商家品牌打call,话题热议指数节节攀升,如此高效且尽兴的娱乐消费体验,也是天猫双11此次在关注消费者购物体验中打造的重中之重,不可不谓是另一大突破性创举。

全民购物玩出味,赋能商家品效合一

在去年的“2016天猫全球商家大会”上,阿里巴巴CEO逍遥子提出要“赋能商家”,旨在通过营销手段的多样化,使商家摆脱流量和品牌之困,赢得粉丝之心,获得可持续发展。

而今年的爆款清单直播也切实运用多种方式,生动讲货,帮助品牌商家实现了品效合一。天猫不仅在双11官方爆款清单发布盛典上诚意满满,通过实时场景化的导购方式多个维度来展现自家王牌产品,公布极其诱人的优惠力度,同时还精心布置双11的线上品牌店面和喜迎剁手狂欢的主图视觉冲击,通过捆绑式售卖、多组合搭配、明星带货等多样化的让利促销手段、更是为带来品牌强有力的曝光和数万的粉丝沉淀,与消费者进行了切实有效的良好沟通。

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而从结果上来看,品牌商们通过爆款清单发布盛典的展示,爆款货品的销售量大幅攀升,给商家注入了双11销货的强心剂。据悉,在官方爆款清单直播短短的前两个小时,加购金额就破亿。在爆款清单直播短短的三个小时内,耐克女子中长裤、CPB隔离、维多利亚的秘密薄衬垫文胸、大疆无人机的成交额,预热期间的预售额都上升两倍以上!最传奇的爆款单品隔CPB妆前霜,通过爆款清单直播成交额暴涨30倍。支持手势操控的大疆的晓Spark掌上智能无人机在爆款清单晚会上的亮相也让人印象深刻,杨迪在台上以身姿帅气的一段手势指令,唤起了无人机在全场来了炫酷的飞行。这不到1分钟的炫酷的无人机飞行演示让晓Spark无人机的销量比直播前销量翻了10倍,综艺化直播的带货爆发力让人惊叹!

现场天猫小黑盒极具神秘感和仪式感的登场,带出了一批稀缺尖货,也包括新品Beats Studio3 Wireless蓝牙耳机。刘维现场劲歌热舞对耳机的动感带货,瞬间全场嗨翻,给这款中高端的潮流新款成交额拉升30%以上。在双11活动期间,商家的店铺关注度、爆款搜索量、品牌热度在爆款清单发布盛典播出都创造了数据高峰。

回首今年竞争走向白热化的双11,不断刷新的千亿成交额数字,其背后的创新点、价值点、趋势点是最牵动行业人神经的聚焦。爆款清单,这一最具带货势能的双11子IP,创新的泛娱乐化的营销模式,再次激发了消费者对双11的兴奋度,为双11带来了新的想象空间。新零售下的双11战场,电商比拼的不仅是物流、场景、品质,更有全民消费升级需求和态势的捕获、赋能商家价值的能力。

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