您的位置:首页>>业界动态

口碑再获认可 人人车获 “2017年度品质电商”奖

发布时间:2018-01-22 17:58:58  来源:互联网    采编:贺飞  背景:

  1月21日,在运营商世界网主办的2018年中国TMT行业“领秀榜”盛典上,人人车凭借品质服务斩获了“2017年度品质电商”大奖。作为 TMT 行业年终盘点大会,运营商世界网回顾了包括互联网、通信、家电、IT 数码等行业在内的2017年发展概况。其中人人车作为互联网行业代表,荣获“2017年度品质电商”奖项,并成为汽车电商领域唯一获得此项殊荣的企业。

  除人人车外,“2017年度品质电商”的获奖企业还包括苏宁易购、唯品会、京东和国美。据主办方介绍,“2017年度品质电商”的获奖企业都是各个领域的佼佼者,它们以用户需求为出发点,精心打磨服务,获得了良好的用户口碑。

  自2014年创立开始,人人车即坚持口碑运营策略,坚持为用户提供高品质的二手车交易服务。车源方面,平台仅上线经249项专业检测的靠谱二手车,同时针对个人买家,人人车还提供14天可退车、一年/2万公里核心部件质保等一系列售后保障,引领行业变革;2017年9月,人人车与中国汽车流通协会达成合作,领先行业成为二手车检测国家级标准“行认证”的战略合作伙伴,全面升级检测标准。

  服务方面,在人人车CEO李健看来,二手车交易平台要赢得用户,最终还是取决于能否在服务等维度俯下身来做精、做细。为保障用户权益、提升交易体验,人人车专门成立用户关爱部,全心解决用户问题。11月14日,人人车再度对售后服务体系进行升级,在行业内首次实现“九大客服平台”+365天*24小时服务,确保即时响应用户需求;11月21日,上线了业内首个统一客服形象“车小美”,全天候待命实现售后服务精进。

  人人车的品质服务也得到了行业和用户的多重认可。艾媒咨询显示,2017年秋季,人人车在售后服务满意度、亲朋好友推荐意愿等方面均为行业第一。12月19日, 2017中国财经风云榜授予人人车“年度值得信赖二手车平台”大奖。

  口碑已经成为人人车品质服务的护城河。2017年,人人车业务也因此表现更为出色,多项数据领跑行业。尤其是进入第四季度以来,人人车业务跨入高速增长期,成交量更是屡创历史新高,连续三个月环比增幅近40%:12月、11月、10月连续环比增幅分别为35.5%、41.2%和44.5%;其中,12月23日曾宣布已实现平均每分钟成交超过2辆的成绩。

  “用户的信赖是人人车前进的动力,我们将一如既往的坚持口碑运营战略,将用户利益放在首位,也希望与同行携手并进,共同提升消费者对二手车行业的信赖度。”人人车相关负责人表示。




关注ITBear科技资讯公众号(itbear365 ),每天推送你感兴趣的科技内容。

特别提醒:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。


返回网站首页 本文来源:互联网

本文评论
聚美参加进博会 现场签署巨额采购协议
11月5日开幕的上海首届中国国际进口博览会,共有172个国家、地区和国际组织参会,3600多家企业参展...
日期:11-13
百度云获颁ISO29151认证 为明年颁发的个人隐私保护法做好准备
百度云在数据安全方面保持领先,获国内云服务领域首张ISO/IEC 29151:2017证书。
日期:11-13
迈普携全系列自主可控网络设备亮相珠海航展
11月6日—11日,第十二届中国航展在珠海国际航展中心盛大举行,本届航展规模再创历史新高,室...
日期:11-13
特斯拉正在加州北部新建巨大建筑 可能是大型配送中心
11月13日消息,据汽车新闻网站Electrek报道,除了弗里蒙特工厂外,特斯拉一直在扩大其在美国加州北...
日期:11-13
“双十一”24小时监测报告:敦煌网To B出口中国老大,To C第三
2018年11月11日,“双十一”十年进化的中国电商迎来了重要的一天。
日期:11-13
谁是最强领风者?Latitude 领风者线上运动挑战赛大奖揭晓!
进入11月,天气越来越冷,但深深凉意也抵挡不住领风者们对运动的火热激情!
日期:11-13
新iPhone标配?英特尔发布新款5G基带:网速直逼固态硬盘
按照现在的进度,我们最快可以在明年用上5G网络。当然,芯片厂商们已经在马不停蹄地准备了。苹果和...
日期:11-13
禧云国际亮相世界互联网大会,揭示团餐产业升级之路
11月7-9日,以“创造互信共治的数字世界——携手共建网络空间命运共同体”为主...
日期:11-13
6%的新成都人来自重庆?百度地图揭秘这对cp的“相爱相杀”
“和我在成都的街头走一走,直到所有的灯都熄灭了也不停留”“芙蓉城三月雨纷纷,四...
日期:11-13
天威诚信推出中国首个OCSP本地化,SSL证书验证效率提升3-4倍
018年11月,天威诚信正式推出中国首个国际CA品牌实现OCSP本地化服务,有效提升高并发HTTPS网站访问...
日期:11-13
国双:To B公司没有捷径可走
作为一家典型的To B型计算机技术公司,在国双十几年的发展道路中却处处可见其他行业的身影,原因何...
日期:11-13
外媒曝三星Galaxy S10+采用后置水平三摄:电池增至4000mAh
韩媒报道称,三星将于明年2月份发布Galaxy S10,3月份跟进支持5G网络版的型号。
日期:11-13
刘海再见!苹果为iPhone研发屏下摄像头技术
近日,美国专利商标局(USPTO)公布了苹果的一份新专利。根据该专利了解,苹果有意开发一款前置摄像头...
日期:11-13
韩国三大电池厂商联手开发核心技术  欲憋大招
据BusinessKorea北京时间11月13日报道,韩国三大蓄电池厂商LG化学、三星SDI和SK创新同意联手开发核...
日期:11-13
首次参赛就夺冠   百度赢得NIPS 2018 AI 假肢挑战赛
距 NIPS 2018 召开还有不到一个月的时间,NIPS 2018 的各种技术挑战赛也接近尾声。在上周结束的 201...
日期:11-13
HTC新款中端机曝光:搭载骁龙435处理器 3G内存
上周,一款型号为HTC 2Q7200000的智能手机获得了蓝牙认证,据外媒报道,今天这款手机通过了Wi-Fi认...
日期:11-13
国双科技在乌镇!重磅解读工业互联网的产业人工智能
11月8日,2018第五届世界互联网大会在乌镇盛大开幕的第二天,工业互联网成为本次盛会热议焦点。下午...
日期:11-13
TCL纪录片《另一个赛场》登陆央视,科技实力为大国品牌创新代言
近日,TCL大国品牌纪录片《另一个赛场》正式登陆CCTV-1,集中展示了TCL近年来在技术创新、全球化研...
日期:11-13
苹果调整维修策略:T2芯片成第三方维修最大拦路虎
其实从Mac新品的节奏来看,苹果正在一步步收紧第三方维修的权限,这对于用户来说,绝对不是一个好消...
日期:11-13
苹果还在准备:今年要推出新版AirPods
很多人都在等待新版AirPods的消息,到底苹果还推不推出了呢,毕竟它已经上市两年多了。
日期:11-13