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从李彦宏的女儿,看AI时代原住民养成法则

发布时间:2018-02-22 10:40:48  来源:互联网   编辑:贺飞  背景:

  过去的2017年被称为人工智能元年。

  这一年出生的孩子可以有个新名字——人工智能原住民,毫无疑问,他们从出生到成长,将被人工智能包围。

  相信大家有过年回家手机被“小网虫”霸占的经历。《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年6月,中国10岁以下网民占据全国网民数量的3.1%,总数超过2000万。

  前段时间李彦宏在极客公园2018IF大会上也聊到这一点,李彦宏说女儿Brenda在10岁的时候已经可以非常熟练的使用手机,有时候还和自己抢手机。

  最近李彦宏与女儿的拜年视频里,Brenda的一句话让我印象深刻,她指着推送恐龙信息的百度信息流说:“这是我喜欢的”。在我看来,这句话是对人工智能时代最简单直观的诠释。当AI原住民兴起的时候,人工智能公司应该扮演什么样的角色?

  当孩子和大人抢手机时,人工智能公司应该做什么?

  如果说作为搜索引擎的百度塑造了中国网民,那么作为中国AI布道者的百度,正塑造一批和人工智能相互依存的AI原住民。

  当孩子和大人抢手机时,是不是有适合他们成长环境和年龄特征的内容出现?正如李彦宏所说:“百度里有些是成人看的东西,如果手机的摄像头看到一个小孩的脸的时候,它应该自动把内容变过来。”

  搜索“黑洞”出特效这样的彩蛋对于百度来说已经是老梗了。

  如今百度针对儿童搜索的优化才叫逆天!比如手机百度目前已经能从人类的声音中识别出年龄信号。

  成人使用语音搜索水果“山竹”时,呈现是文字信息;儿童语音搜索则呈现出更为直观的图片动漫。

  在搜索“李字怎么写”之类的关于汉字书写的相关问题时,排在搜索结果首页的就是一个简单的笔顺书写动画,对于正在学习阶段的小朋友们来说,这样的搜索结果是一个非常直观有用的工具。

  去年六一儿童节,百度利用人工智能技术开了个人人都可以带回家的“神奇动物园”。刷爆朋友圈。

  语音搜索刚出现的时候,我想很多习惯于输入文字检索信息的成年人会有些许抵触,他们更倾向于在无人的环境中拿出手机,体验这个更为便捷的新技术。

  但AI原住民们和成年人不一样,他们和人工智能不会产生疏离感。人工智能是他们生活的一部分。他们获取信息的方式更简单更直接更符合他们年龄的认知。他们对机器的认知是,它就应该懂我,就应该解决这些问题,就应该给我所喜欢的。

  AI对于他们更像是一种不需学习的本能。

  暖心优化背后,是AI价值新主张

  农业时代的原住民从小就亲近动植物;工业时代的原住民从小就学习机械原理;信息时代的原住民从小就玩电脑、网络;人工智能时代的原住民小时候和智能机器一起愉快玩耍,阅读机器推荐的信息,长大了和智能机器一起工作。

  PC互联网时代,百度的作用是在连接人和信息。移动互联网时代,用户期望百度对能够提供服务。而AI时代人们需要的是个性化的信息与服务。AI带来全新的产品逻辑在于能够充分考虑到每一个群体特征,针对他们的,展现个性化的信息。

  简单的针对儿童搜索暖心的优化,背后是百度全新的产品逻辑以及作为一家人工智能公司的使命。

  此前李彦宏表示,百度正在从Mobile First变成AI First,“原来我们首先要考虑的是,在手机触摸屏上应该是一个什么样的体验,应该是上滑、下滑、左滑、右滑,还是点这个、点那个,想的都是这样的问题。但AI First你可能想的是camera(镜头)应该具备什么样的功能,microphone(话筒)应该具备什么样的功能。”

  用语音进行搜索其实是一种AI时代的思维方式,不是移动时代的思维方式。

  百度曾做过一个统计,一个人一天最多使用了500多次的语音进行搜索。而且,在每天使用400次以上语音搜索的人中,绝大多数都是儿童。这就表明:语音是一个更加自然、更加低门槛的表达方式。当一个儿童还不会打字的时候,他可能已经可以用语音来表达他的需求了。

  儿童对于外部世界有着极强的好奇心,特别是学龄前的儿童,他们认字不多,无法简单地通过文字表述具体需求,因此语言成为了他们最依赖的信息表达渠道。”

  正是基于这个原因,以语音搜索代替文字搜索支撑起产品的基础架构成为了共识,也为儿童无障碍使用提供了解决办法。

  除了语音之外,还有更为丰富的形式,就是图片。图片、或拍照搜索其实也是一种非常自然且低门槛的表达需求方式。可以说,当一个小孩在学会语言之前,他已经可以用眼睛来认知世界了。他们的这种认知和需求的表达,也可以通过现代的科技、通过移动互联网带来的技术创新来解决。

  去年百度的使命由“让人们最平等便捷地获取信息找到所求”改为“用科技让复杂的世界更简单”。

  我们习以为常的事,有些是很复杂的,下一代会觉得很麻烦。从针对儿童搜索做出的优化可以看出,百度正提出了一种新的价值主张——让下一代的生活变得更简单。

  新兴人类时代生存指南

  网民低龄化趋势已经势不可挡,人工智能的使命除了让他们的生活变得更简单之外还应该做的是对网络信息进行优化,为他们营造一个健康的环境。

  前段时间网络邪典视频肆虐,表面上是儿童动画片,但伴随着轻快的音乐,画面突然就出现了裸露的卡通人物,随着剧情发展,卡通人物开始被灌肠、虐待,成人看了都会不适。但这些血腥、色情的内容,都被隐含在小猪佩奇、艾沙公主、蜘蛛侠等经典儿童影视作品中。

  这些威胁AI原住民成长的内容,又一次狠狠打了算法的脸,就连Facebook这样的公司也束手无策。内容这种具有强烈主观意味的产物,仍然是人工智能的天敌。

  除了邪典视频这样直观的威胁,一些潜移默化的影响也不可忽视。在未来各种AI服务成为常态后,即使没有人去操纵,在个性化推荐的「协助」下,我们也会变得越来越狭隘。我们订的推荐的外卖,都是一个口味的;我们喜欢的歌,都是一个类型的;我们看的新闻,都是关于某一些事情的;我们到淘宝买的排序在前的东西,都是一样风格的。

  “这是我喜欢的”AI时代的原住民会不会像《机器人总动员》里被抚养得妥帖的新兴人类?

  在李彦宏看来,移动互联网到来之后,人们越来越需要一个干净的互联网环境。人工智能公司要做的是,不断丰富图普科技的样本,不断优化算法,算法最开始肯定会有一些问题,比如推送的内容质量不够高,但是随着时间的推移、算法的优化,以后质量一定会越来越高的。我认为,伴随人工智能成长起来的原住民,必将与AI相融合,AI原住民将逐渐变成新人类。

  也许我们今天觉得恐惧,但是其实还有另外一层含义,你自然而然就会接受,当你也变成人工智能跟技术相结合的新人类的时候,我们会昂首阔步,走向新兴人类的时代。

  文/金错刀




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