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互联网下半场的智能商业:所有行业都将被互联网思维重做一遍

发布时间:2018-06-06  来源:搜狐科技  黑智   背景: 无障碍通道

  国内互联网行业正在迎来新的转折。

  如果说之前20年,是消费互联网的黄金期,那么,接下来,一个产业互联网时代正在解开帷幕。

  2015年,曾被看作是“企业级SaaS元年”,一批创业公司崛起,横跨企业的多种需求,在不同细分领域上都出现了大量SaaS应用。而现在,2B市场开始向更加纵深化的方向发展。企业业务的侧重点,正从消费端,向产业链的上游、向着B端溯源而上。

  互联网公司们最先提出了“下半场”的概念。以BAT为首的互联网巨头们,也在2B市场纷纷下场。李彦宏说,互联网的下一幕是AI,百度DurOS语音平台和Apollo自动驾驶平台相继开放;马化腾认为,未来传统行业企业利用互联网技术的核心,将是在云端利用人工智能的方式去处理大数据;马云则说,IT时代还没过去,DT时代即将来临,阿里云用了十年时间,占据了国内大半市场。

  消费互联网的流量红利正在逐渐消逝;云计算、大数据、人工智能等技术飞速发展。在国内,数量庞大的小微企业在向数字化转型,还存在巨大空间的传统产业,成为一片新的可开辟的战场。

  产业和互联网结合,无论是小微企业还是企业级服务公司,都在面临新的机会。但同时,这也是新的挑战。

  商业智能”核聚变“前夜

  滴滴CEO程维说,互联网时代上半场已结束。

  这个被王兴和张一鸣都附议过的事实是,互联网时代的人口红利和流量红利、技术增长红利,都已经差不多走到了尾声。消费级市场已经成为一片红海,BAT把持着流量入口,划出了清晰的竞争版图,入局的门槛提高,而投资的难度和吸引力,也正在逐渐下降。

  人口红利逐渐消逝,消费升级的大势却提出了更加迫切的市场需求。消费水平的提高、对个性化服务和便利性要求增长,而与之相对的,是劳动力成本的显著上升。据兴业证券的统计,自2005年以来至2015年的十年期间,中国的劳动力成本上升了五倍。

  传统产业升级,成为资本目光的焦点。一场全新的“效率革命”,正在发生。传统产业和互联网结合,挤出过剩产能,提升效率、降低企业开支,成为下一个10年,必然的话题。

  技术的发展为之提供了”地利“。移动和云的概念,已经为大多数企业决策者所接纳,云服务正在在传统行业企业扩展,在未来,越来越多的生产环境将运行在云上;大数据和人工智能,已经走在了商业化阶段的初期,正在改变着商业社会的运行规则。

  畅捷通总裁杨雨春为之做的总结是,“这是三股力量共同所起的作用——技术升级、消费升级,以及商业模式的变化。”

  新零售就是最好的例子。当电商带来了线下关店潮之后,现在席卷而来的,是近年来各大电商平台的”线下开店“热,以及各种无人零售解决方案的出现等等。在线支付的普及,大型电商的物流深入到社区和乡村,将它们都纳入了自己的大数据体系。线下线上以全新的方式结合,推动整个零售行业发生着更为巨大的变革。

  每个行业都有两端,一端是C,一端是B。C端的需求和产品的满足,来源自B端的供给。需求端的倒逼,推动了产业和互联网的加速融合。

  ”整个互联网的发展已经到了新的阶段。“杨雨春说。移动化、社交化和智能化,成为互联网未来发展的趋势。原生的互联网公司和正在向互联网转型的传统行业企业,都在面临一个同样的问题:数字化的转型和升级。”它们共同的走向,就是全面的数字化。“

  阿里巴巴集团首席战略官曾鸣也曾说,现在已经是实体经济”核聚变“的前夜,“未来最大的机会就在于谁能够帮助企业,把它们的全面业务从线下搬到线上。”

  对于实体商业中的小微企业和B2B公司而言,机会都已经到了。

  畅捷通总裁杨雨春

  “智公司”大势所趋和人、场、货再造

  智能化和数字化已是大势所趋。随着智能硬件终端和4G网络的普及,教育程度的提高,在消费升级的大趋势中,企业管理层和从业者对智能化的接受能力也在不断增强。用杨雨春的话说,”在提供消费端服务的的企业中,它自身的‘消费’也升级了。在理念上,它们已经经历了迭代和更新。“企业级客户更为关注的,也不再是传统软件工具”怎么用“的问题,而是业务的实际价值。

  它们更多地需要的,不是那些单点的、或者是只是一个垂直领域的服务,是希望能够实现对全业务流程的管控。“ “不是管生意,而是帮它们‘做生意‘。“杨雨春说。”

  也是在去年的GICC上,”智公司“这个概念被提出。即在智能商业时代,驱动公司发展应该是数据和网络协同”双引擎“,基于大数据的协同的算法,为公司提供智能大脑,贯穿企业数据,联动所有资源。

  数字化和智能化的深入,技术对产业赋能,也正在从根本上改变着产业形态。

  企业数字化进程中,涉及的”人“的关系正在改变。早期的信息化,更多的关注重点是放在企业、企业里的人身上。而现在,数字化转型的一大特征,使得企业服务的产业链正在延长。而现在,大数据场景中,不仅企业内部的供销存系统,企业的上下游、企业的用户,同样被纳入了数据管理系统之中。

  “我们需要的就是要把客户需求做到极致。“在去年的GICC全球小微企业创新大会的圆桌论坛上,远超炒货创始人邓金富说。同场讨论的麦梯定制创始人马腾也认可:”消费者的认知以及对品牌的认可,大家对智能的追求,已经在同一条水平线上了。“

  C端的能动性和影响力,也在前所未有地加强。”去中心化“的社交电商的崛起,就是这一点的直观体现。新一代的消费者,是更加互联网化、社交化与个性化的群体。用户的行为数据、交易数据,反之对B端的经营,产生了更大的影响。打通全渠道的数据关系,根据用户数据分析,引导企业的经营行为,成为更加重要的内容。

  其次,是”场“。场景化正在成为技术驱动时代新的关键词。环境驱动创新,针对场景提供应用落地和服务,场景的后面连接的,则是整个产业的生态。消费场景可以提升用户的消费体验,指导企业的营销策略、管理方式、产品设计与生产等,依据数据实现对业务的驱动和深入分析。

  当海量的相关数据收集起来后,对于企业而言,供给端”货“的问题也随之提上解决日程。”货“和销售情况的配比,区域分布和存储,如何用最经济高效的方式实现快速到达消费者,甚至当前火热的智能物流、智能云仓概念,都与之相关。

  从数字化用户,到细分场景,再到基于场景的解决方案,构成了新产业互联网时代的“人场货”模式。

  之前,南京和善园作为本地颇负盛名的包子连锁经营商,由于原料的高保鲜要求,也曾为各门店包子馅料的生产和配送而烦恼。它最终上线的管理系统对整体业务进行了协同:包括各门店的日销量、原料需求量、配送时间、储存等。

  创新和需求变革正在小微企业本身内部催生。同样的需求,也正发生在更多的垂直行业之中。

  所有的生意都将再做一遍

  中小企业研发技术难。但是,这已经不是一个脱离科技能够赚钱的时代了。

  时代已经改变。马云曾说过,未来并不属于互联网公司,而是属于那些”利用互联网公司“最出色的公司。

  在去年的云栖大会上,马云也提到,将来的中小企业都是跨国企业,将来没有中国制造、美国制造,只有Made in Internet;物联网、计算能力、AI,都在倒逼着各个行业,从基础上进行变革。

  从这个意义上讲,未来的创新的现代服务业,将是经济的支柱。对于现在的企业级服务公司而言,这是个值得期待,同样也值得思考的时代。

  “客户正在带给我们全新的商业认知。“杨雨春说。在今年8月8日召开的2018年GICC大会上,也即将围绕着人、场、货的关键词展开。”围绕场景,来升级整个生态的协作,希望所有的伙伴,能够针对更多场景提供相应完整的解决方案。“

  距离”核爆“真正的爆发点已经很近了。硬件的基础条件已经具备,智能手机已经全面普及,云计算的基础设施也已经基本完备,4G网络已经实现大规模覆盖,海量数据和高密度信息集中,技术的更新正推动企业信息化从BI向AI进化。

  而对小微企业而言,内生的创新驱动力也正前所未有地加强。传统行业正走在被互联网方式重构的道路之上。产业互联网还刚刚开局,而在它的推动下,消费互联网也面临着再次升级的可能。

  传统实业并不比互联网差。事实上,在现今国内赚钱的公司中,仍不乏实体经济的身影。而对于国内千千万万实体企业和小微企业而言,或许它们现在应该思考的,是如何去应用最新的技术服务,重新打造自身的造血系统了。

  ”未来所有的行业,都将被用互联网思维和手段,重新再做一遍。“杨雨春说。

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