过去20多年，依托SRM系统，企业与供应商采购协同效率改进明显。然而，在提高供应链协同效率的同时，基于这种封闭的线性供应链管理体系，且形成了脱离于社会的供应链级的大“孤岛”，这种孤岛极有可能因企业对特定供应商的过分依赖加大供应风险，同时因供应链有限的供应资源造成比价范围和议价能力的缺乏。
企业采购已全面转向社会化的智慧采购
在稳定的经济环境下，这些问题并不突出。不幸的是企业今天面临的却是一个不稳定的环境：经济环境不确定因素增强、全球原材料价格上升，互联网又促进了商业模式加快变革。企业迫切需要跳出围墙，在更大范围内获得和管理采购资源、防范采购风险、提升集约化采购程度、降低采购成本，让采购变得更智慧
互联网天然的连接和共享特性，能够快速接入和共享全球资源和服务，通过第三方采购交易平台，帮助企业更大范围地实现采购集中化,实现规模经济。互联网将网上信息处理与网下采购操作过程有机地结合来，实现采购全程在线化，从而大大加快商业流程。互联网还可低成本快捷高效地纳入更多企业服务资源创造企业业务运营新价值(不仅是IT价值)。这种以实时、多元、并发的社会化协同网络替代传统的线性封闭供应链的采购模式，就是社会化采购。
同时，随着物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术新一代信息技术的探索应用，让采购发生巨大变化。人对采购的干预进一步减少，采购行为变得更科学有效。企业采购的智慧化时代即将到来。
企业采购从供应链级的电子采购向社会级的，智慧化的互联网采购发展，原有采购体系被打破，新的采购生态形成。
互联——社会化智慧采购服务的基础
与采购相关的一切对象和业务一切资源的“互联”是社会化智慧采购的基础。包括且不限于以下互联：
一,采购业务中涉及的实体和对象的互联:采购商、供应商、采购相关专家、采购需求者、采购业务人员的互联;连接是消除信息不对称、快速传递业务、并行处理业务的基础。
二，采购业务中涉及到所有业务环节的互联：以交易为核心的场景化服务中，通过互联网将所有企业业务系统连接起来，打破ERP时代、SRM时代企业和企业信息化的瓶颈，将采购业务全程在线化，将采购业务和管理融合，推动企业级的管理场景向社会级的商业场景进化，电子采购向数字采购转型。
三，社会化资源和服务的互联：连接自营电商、连接电商平台、连接招采公共服务平台、连接政府地方行业采购服务云平台、连接第三方物流、连接第三方支付、连接供应链金融服务、连接企业认证和信息服务(例如邓白氏、启信宝)、连接电子发票、连接电子合同(包括存证取证法律服务)。
共享——社会化智慧采购服务新模式
社会化智慧采购服务的重要特征之一就是共享。基于连接基础上的采购，加速了采购共享模式的发展，共享是集中采购的升级版，也是集中采购的更高形式。它将采购以一种专业的方式对内和对外服务，有利于采购效率的提升、采购专业度和质量的提升，从而支持企业因专注而更快更好地建立新业务。而业务流程与控制规则标准化、有利于总部职能部门及内审部门进行集中监控，降低运营风险。
共享的范围和形式可以是企业内部各分支机构间的共享，可以在内部共享的基础上将资源和服务共享给社会，同时享受第三方社会化服务。共享是采购的再一次专业化分工，共享允许企业最低成本获取采购服务。
共享的内容包括：
采购资源共享：供应商资源共享、采购信息共享、采购目录和供应商品目录共享;
数据资源共享：招投标模板、供应商验厂模型、供应商评价指标和评价模型、供应商资质文件、电子合同模板。企业基于模板共享进行业务复制，无需再自己定制相关模板，极大程度上降低了成本、提高效率。
流程和管理模型共享：招投标、询比价、竞价等采购模式模式和流程，目录化采购模式和流程，采购协同方式和流程……，也包括采购业务相关规则：例如竞价规则、。场景化的流程和管理模式共享，使采购业务的专业化程度大大提升，促进采购降本增效。
采购管理工具共享：基于云服务模式，将采购管理服务提供给企业，例如招投标、寻比价服务、采购协同服务、供应商管理服务、超市化采购服务。
社会化服务的快速获得：从线上订购，或将自己的专业服务通过平台共享：物流服务、仓储服务、供应链金融服务、支付服务、撮合交易服务、联合采购服务、企业风险分析服务、企业认证服务等采购服务和采购相关金融和数据服务。
用友云采购服务——企业智慧采购共享服务平台
不同于IT设施，采购服务平台不仅提供采购管理服务，更多地提供结合线上线下的采购业务和数据服务。用友云采购服务平台具备SaaS+BaaS特征：
一，架构特征：基于多租户的社会化商业关系模型：
在这个平台上，企业可以有多重角色，既可以是供应商，也可以是采购商、运营商、可以是社会服务的提供者、政府等。所以平台必须能够支撑动态的多元的商业关键建立，只有这样，才能支撑实际业务中复杂灵活多变的商业关系网络。
用友采购云服务平台基于多租户商业关系模型，支持多租户架构上的灵活商业关系建立，企业入驻平台后，可同时具有采购、供应、运营、招标代理等角色进行相关业务。在用友采购云平台，采购和供应之间实现了社会，实现客户资源、供应资源、数据资源、采购服务资源的共享。
二，服务特征：共享的社会化采购交易网络
基于化商业关系模型的共享社会化交易网络能够让企业以极低的成本、几乎实时、并发、无限资源的方式快速获得以下采购服务。
连接和协同服务：连接：私有云与公有云的连接(NC、U8、U9、等标准化ERP接口服务)、公有云与公有云的连接(电商、金融、公共服务标准连接)协同：提供多点、实时、并发、网状的服务，例如把供应商、电商连接起来，两者不管在友云采平台，还是电商平台上面，交易的同时会把信息推送到ERP，通过订单、到货、入库、发票、付款各个环节信息一次录入、消息推送，采购商与供应商之间及时共享，提高采购协同效率
采购业务和数据服务：全物资：直接物料、间接物料、工程与服务;全场景：招投标、询比价、超市直采;全流程：需求、寻源、合同、执行、发票、支付、评价;全服务;撮合、物流、金融、安全、数据。
三，智能特征：提供个性化、按需、精准采购服务
用友云采购服务基于所有业务的在线化后的数据沉淀(海量、多态、实时)，以后端强大的搜索、推荐、分析预测引擎依托云服务对数据更有效的聚合，推动大数据和人工智能与企业采购业务的深度融合,将商业智能融入采购业务，采购管理更简单、流程更高效。
业务自动化：采购需求的自动分配、寻源过程的供应商智能推荐、企业内部物料数据与平台商品智能匹配;业务洞察：市场价格历史价格服务、基于真实交易的供应商评价体系、供应商动态和风险服务;创新的采购数字化服务：采购自动交易撮合、供应商资源发现、采购商机推荐等。这都基于平台的智能预测和智能推荐引擎，以及平台沉淀的大数据资源。
用友云采购服务从诞生那一刻起，就具有开放的社会化协同网络基因，并在共享采购网络构建的同时，构建大数据平台和智能化引擎。使采购业务和采购智能相辅相成、相互促进和融合。
众多的企业已经通过用友云采购服务提供的服务，实现了采购信息化向数字化、智能化的转型，进入社会化智慧采购的新生态。
