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爱保科技CEO刘伟阐述:数字化时代的“爱保之道”

发布时间:2019-01-30 10:59:55  来源:互联网    采编:孙月  背景:

  2018年,保险科技百舸争流,演绎着行业变革的伟大故事。在全行业加速数字化和产业布局的今天,科技赋能保险如何向纵深演进、更好服务用户?爱保科技CEO刘伟在2019年“爱保Plus”全新战略发布会上,揭秘了爱保人的答案,详细阐述了保险数字化时代力争上游的 “爱保之道”。

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  爱保科技CEO刘伟在2019 “爱保Plus”全新战略发布会上发言

  爱保之道:持续赋能  创造价值 

  随着大数据、人工智能、区块链等创新技术的蓬勃发展,在数字经济新引擎的驱动下,不断升级的客户需求为保险行业带来诸多挑战,保险行业的参与者都在积极谋篇布局,科技与保险行业融合的深度不断加深,保险业客户触达能力和便捷性正在逐步提高,保险价值链的各个环节将被深度赋能。

  在保险科技大浪淘沙的竞争浪潮中,爱保科技走出了自己的特色道路,刘伟将其总结为“爱保之道”,核心特征包括全流程、在线化、智能化、可直达、自运营。为满足用户日趋多元化的需求,全体爱保人坚持“以客户为中心”进行商业模式变革,整合汽车后服务相关各类市场资源,实现了流程、客户、服务的完全在线化,致力于提升客户体验,使流程更快速,保障更全面,理赔更便捷,价格更合理,创新性地提出了“智能承保、智能理赔、智能服务、全流程”四大解决方案,助力保险行业提升效率,实现数字化变革。

  爱保Plus战略:用户至上 全面保障

  刘伟表示,作为从诞生起就备受瞩目的年轻企业,爱保科技怀揣着“做全球最懂保险的科技公司、为亿万家庭提供满意的保险服务”的愿景走过了四季,始终秉承“客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信有爱,使命必达,简单高效”的价值观,努力践行“让生活更保险”的崇高使命。此次升级的“爱保Plus”战略,是爱保科技践行“以客户为中心,打造无限智能的极致服务”的重要一步,爱保科技将围绕家庭为客户提供产寿健综合保险解决方案,从智慧车险、智慧健康等方面为客户提供全面保障。

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  智慧车险方面:爱保科技打造以智能推荐、智能营销、智能定损、智能反欺诈、动态精算五大科技引擎为支撑的智能化服务平台。在承保端,依靠强大的数据和模型能力,实现智能出单和智能外呼;在理赔端,推进以“最好的价格+最好的理赔+最好的服务=最好的车险”为核心的智慧车险模式。通过与人保财险积极开展战略合作,分析过往海量赔案数据,形成标准化结构化数据资源,持续提升图像识别技术。目前已完成百万级图片标注和学习工作,零部件识别率、损失程度识别率均达到行业领先水平。同时,积极践行“科技+工具+数据”赋能合作模式,推进科研成果在全国重点区域落地应用。

  智慧健康方面:爱保科技围绕以家庭为单位的保险需求,与人保健康产业深度合作,依托强大的数据整合分析能力,链接市场上最优质的健康险和寿险产品组合方案,结合创新的产品定制化能力,实现产品与客户的直通直达,力求实现保险产品销售流程的根本性变革。

  刘伟表示,爱保科技致力于为客户提供市场上最好的养车服务和健康服务。车主服务方向,倾力打造自主品牌——“车主惠”,整合车辆养护全周期各类服务。同时,爱保科技将链接健康产业优质服务资源,为车主及家庭提供视频医生、在线挂号、专家预约、健康管理等服务。

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         爱保Plus未来:黑马之姿 砥砺奋进

  过去的一年,爱保科技作为由人保金服、58集团、易车公司、美国Solola集团等战略股东联合投资的保险科技公司,通过坚持不懈的努力,实现了智能推荐、精准营销、智能定损等核心技术的关键突破,初步验证了商业模式,跑通了业务流程,取得了丰硕的成果。不久前刚刚度过一周岁生日的爱保科技,正以黑马之姿脱颖而出。

  展望2019年,刘伟满怀激情地表示,2018年对于爱保科技来说是尝试与探索的一年,也是快速成长的一年,站在2019年的全新起点上,爱保科技将以更高远的格局、更广阔的视野、更开放的心态、更创新的模式回馈广大用户,把保险的“爱与分担”的精神传承下去,希望各界朋友与爱保科技携手共进,让生活更加保险!




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