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联想场景智能的逻辑:持续为用户提供更简洁高效的一体化服务

发布时间:2019-03-01 16:24:15  来源:鹰眼新闻    背景:

  你理想中温暖又安全的家是什么样子?

  可能是下班前在手机里一键启动回家模式,到家时,家门自动打开;当你进入家门,智能门锁给你最踏实的安全感。而家里的空气净化器已经送上最洁净的空气,空调也已调整到最佳温度,灯光是你最喜欢的色调,智能音响播放着你最喜欢的歌曲,厨房的智能电饭煲也已经酝酿好了一锅暖心养生汤......舒适的温度,喜欢的音乐,美味的佳肴,此刻家的温度前所未有。

智能家居场景示例

  这样温暖舒适又懂你的家并不是空想,在科技企业的努力下已经部分成为现实,而且在不远的将来,当AI和IoT技术不断增强,再加上5G的爆发,智能生活场景的便捷和疯狂程度只会超出我们的想象。

  而作为智能生活的造梦者,未来场景智能将被怎样定义,联想自有逻辑。

  SIoT云服务为全域智能化的实现提供更多可能

  在更加智能的时代,每一台设备“单打独斗”的时代已经过去,场景智能将成为现实,“连接”将成为常态。原有的点对点、点对面,升级至AI交互式场景智能,设备与设备之间、设备与数据之间、设备与云、设备与服务平台、内容平台之间可以实现全域全维度实时智能连接。

  智能设备们通过不同的软件系统组成有机整体,协同作业、相互配合、集中管理,为用户创造更高层级的使用体验。

  前面讲到的那些贴心甚至暖心的场景都是多设备协同作业的结果,其背后更需要拥有强大计算力、算法科技的云平台底层支撑。

  早在2017年,联想就以开放共赢的心态,与众多合作伙伴一起构筑了新的场景物联生态。其倾力打造的SIoT云服务平台,将联想有着几十年积累的电脑、手机,以及时下新兴的智能门锁、智能摄像机、智能插座、智能音箱等设备进行底层的相互连通,让用户的使用流程更简化,门槛更低。

联想SIoT云服务打造的智能家庭联动场景示例

  比如联想电脑或者智能音箱内置的语音助手通过接入到联想SIoT云服务平台,通过一个指令就可以控制家里所有的电子设备,你下达一个指令同时可以操控多个设备协同作业,就跟前面讲到的场景那样。另外,通过云对云打通,联想的SIoT云服务平台还可以与天猫精灵、小度、小爱同学等友商产品打通,进而控制更多的智能设备,为用户提供更多便捷体验。

  经过1年多的发展,联想SIoT的理念已经从概念落地到实践战果频出,并在实施中不断深化,对万物互联有了新的发展和注解。随着联想SIoT 2.0、智能PC战略的深化推进,联想智能平台的内容建设、提供软硬一体、跨设备的用户体验的步伐将进一步提速。

  给用户极致智能体验 联想的法宝是软硬一体化

  为什么联想要重注加码场景智能?其实道理很简单,人们的生活是连贯和整体的,如果每一项智能体验都是分散的,没有整合的,用户就会用更多的时间去操作,中间有繁琐的步骤,互不兼容的情况让人头疼。而只有全场景覆盖,同时只需要极简的步骤就实现便利性、安全性和健康度等层面的一体化全新体验,当然是更有意义的事。提供更完善的一体化的全流程智能服务一定是loT行业未来努力的方向。

  所以,联想也正是从用户的角度出发,针对用户痛点去做设计和研发产品,比如前面提到的智能门锁和智能摄像头针对不同的人出入家门的不同处理方案,非常贴心和实用。一切围绕用户需求,正是联想2017年开始在“智慧联想 服务中国”这个大愿景指引下从产品为中心向以客户为中心转型的核心要义。

  而这种转型让联想拥趸激增,过去一年联想会员增长了4300多万,截至2018年12月会员总数突破7000万。而在刚刚过去的联想品牌日里用户用行动给出了支持,在京东平台销售额10分钟就突破1亿元大关,全天销售额远超2018年双十一。这么多的客户留存和扩散,表面上是联想推出的系列会员升级和福利活动推动,本质上是有赖于联想不断升级和持续向用户输出的软硬一体的高阶服务。

2月26日“联想品牌日”10分钟破1亿元阶段战报

  在联想软硬一体的服务生态里,用户在使用产品时的直观感受就是高效、便捷,操作简单。比如联想推出的“联想视频”播放器,不仅可以完美匹配联想PC硬件,还可以自动适配GPU和CPU图像处理算法让画质更震撼。同时,联想视频站还能提供最海量的内容,无论是优酷、爱奇艺、腾讯、风行,还是bilibili、看看新闻,最新最热的长、短视频一个入口全看遍。

联想视频播放器新体验

  当AI大潮来临、物联网快速崛起、5G即将爆发,联想要继续在这样的大势里利用SloT战略去突破用户体验的瓶颈,联合各界的伙伴让SloT云服务平台赋能更多的电脑、手机及其他智能新品,进一步深化连接,为用户输出更多元化的内容和便捷的玩法,让用户拥有更好的软硬一体的产品交互体验,拥有更安全、极致的数据保护。

  在联想看来,这是联想对用户最基本的尊重,恰恰也是联想最擅长的,SloT战略也成为联想在物联网和5G爆发时代最大的胜算。

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