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315数码产品排雷指南 这些套路你可要注意了!

   时间:2019-03-15 10:49:00 来源:泡泡网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

在这个互联网迅速发展的时代,足不出户就能有淘遍四海,为数码产品的入手提供了多种途径。但新的途径就面临一种全新尝试,这时可能就会产生很多疑问,比如:“线下购买数码产品被忽悠?线上买到假货怎么办?拼多多商品是否有保障?海淘比淘宝代购更可靠?合约机要更划算?……”那么本篇文章将对各渠道大家可能产生的疑问进行解答和并给出购买意见,在315来临之际帮你排雷解难。

导读:

全篇阅读所需7-10分。本文会分为五大类,每类会对大家可能遇到的问题进行详细解答。时间紧的朋友可以直接跳转到感兴趣的部分进行食用,欢迎收藏以备不时之需。

一、线下 店铺】:识破推销“骗术”;线下售后。(套路深,篇幅较长)

二、线上 拼多多】:曝光山寨产品谨防受骗;全网低价iPhone能否购买;买到二手翻新如何维权;海外无锁机如何保修。(套路深,篇幅较长)

三、线上 官网、天猫、京东】:七天无理由有哪些套路;如何申请保价。

四、海淘与淘宝代购如何选】:两种渠道优略势分析;保修和售后会遇到什么问题;两种渠道大家如何选择。

五、运营商合约机】:运营商合约机买手机返话费真的超值?对比主流套餐哪个更便宜。

一、线下店铺

当互联网还没像今天这样普及的时候,线下店铺一直是购买手机最主要的渠道。通常情况下,用户越对产品不了解,就越有可能在销售员的狂轰滥炸下购买到“心仪的产品”。谨防以下几点避免在线下买手机吃亏。

(图源网络)

▼ 小心高价低配的“高”参数骗局

让用户购买产品最直接的方法就是忽悠,当销售员发现你完全不懂手机,他就可以按“销售培训”的内容引导你了。像什么“x核”、“xx万超高像素”这种数字越大越强的洗脑套路屡见不鲜。

像安卓手机国内旗舰一般使用高通旗下的骁龙处理器,最简单的初步识别方法:可以通过型号的第一位数辨别等级,并根据处理器工艺制程辨别“新旧”,如“骁龙4xx”、“骁龙6xx” 、“骁龙8xx”,分别可以对应入门、中高端、旗舰三个等级。比如同是8系列,按照正迭代顺序数字越大性能越强,所以骁龙855要优于845、835等型号,以此类推。

同时可以从处理器的工艺制程判断,数字越小越好,比如骁龙855采用7nm工艺,Helio X25采用20nm工艺,自然是骁龙855要更优秀。而不是看4核、6核、8核来区分性能强弱。相机同理,拍照质量涉及到厂商调教和镜头参数,要考虑的内容有很多,绝对不能被销售员说的像素数越高越好忽悠了。

▼ 有赠品不一定划算

通常在第三方店铺买一部数码产品商家都会赠送一堆超值赠品,手机产品会赠送诸如某品牌充电宝、自拍杆、保护壳、贴膜这种小配件。买电脑产品会送鼠标、键盘、电脑包、u盘等等。俗话说羊毛出在羊身上,这些赠品的价格其实早已计入了你要购买的产品中,更何况其实也不值多少钱,保护壳、贴膜可能仅有几毛的成本。

(图源网络)

这些都好说,如果被赠送了不知名小作坊生产的充电宝,轻则废铁一块,重则自然爆炸绝不是小事。(几年前就曾有一块三无充电宝烧焦在我背包里,还好发现及时没爆炸)所以就算是赠品也要看好品牌质量,不能送的多就疏忽大意。

▼ 线下0首付分期是个坑!

通常网购产品我们可以自己选择分期期数,并能够直接看到每期所需支付的金额与利息金额。而实体店的就不太一样了,通常情况下实体店的手续费都非常昂贵,远高于信用卡的手续费。

▼ 售后

如果你是在品牌官方店铺购买的产品,只需带着问题产品和三包凭证(有的产品需要发票)前往所购买的线下店铺进行沟通就能获得满意的答案。是几种购买途径中最简单省心的。

二、线上网购——拼多多:

拼多多的出现打乱了普通消费者选择电商网购的逻辑,都说拼单买团购价更实惠,可通常意义的拼单都是少数出现的活动或是商家促销,当拼单变成常态它还是原本的意思吗?即使真的便宜也绝不推荐小白用户在这上边买贵重电子产品。

▼ 山寨机遍地开花,一律不要买!

拼多多打开手机页面上来就能看第一位的“X23”,你一定以为还vivo X23,但其实是名为“zopo”的品牌,打开页面还看宣传图还以为是哪个“7D钢化膜”卖家改行卖手机了。我们能看到一堆X23,以及山寨vivo的vivi、VoVG等山寨品牌。

随便打开一个页面往下看,3D仿生人脸解锁、灵动水滴屏、屏占比93.6%、双指纹解锁支持第五代广电屏幕指纹。除了这些“良心”配置还有什么64GB多核处理器都不想吐槽了。我们来看下这款手机的宣传图和真机照有多大差距。

与实际完全不符的渲染图与真机

    不要轻信评论,学会辨识刷单

我心想这样的手机能卖出4300多部?打开评论区看了一下没笑死,分别是两名“用户”晒单刺激战场游戏截图并表示太流畅了,一点不卡。但……这四张图三个屏幕比例我应该相信哪个小可爱呢?这刷单能不能再明显点。

    外观抄袭,配置诈骗

随后又打开了几家推荐首页的手机页面,有赤裸裸抄袭旗舰机外观设计的,甚至壁纸都不换。

左:魅果 N360 右:OPPO Find X

外观符合大众审美说你是“借鉴”好了,来看看配置……惊了!用了“爽到跳起来的Helio P60 C!P!U!”配有9800mAh超大电池!超越谷歌率先升级的安卓9.2系统;模拟触屏解锁,小字注明:“这是假的,背部的才是真的哦”。

最让我震惊的就是这硕大的支持移动、联通、电信5G网络。首先P60支持5G就是个笑话,假如这个厂商真用某种神秘的未来科技实现了5G功能,那么三大运营商还没布设基站请问你怎么用?

让我们开看下真机与渲染图的差距吧。相比上一家好很多,至少是个真水滴屏,虽然下巴依然很宽。苹果风壁纸+三星底部按键+MIUI拍照界面就是一部赤裸裸的山寨机。看到这种产品请直接略过!

▼ 拼多多上的新款iPhone比其他平台便宜几百能买吗?

  当我们在拼多多上搜索iPhone,能看到两家拥有高销量同时还比别的平台便宜几百块的店铺,拼多多在本次iPhone调价后甚至做到了全网最低价。我们可以发现拼多多的货比渠道价还要低,同时每台都有发票,对消费者而言是好事。目的很明显是为了洗白口碑,便宜下来的钱被平台补贴给卖家当作揽客成本,慢慢货正又便宜被逐渐传开,更多用户为了买便宜iPhone而下载了拼多多。这趟车目前来看是稳的,但要看好是真的全新国行带正规发票的产品才能购买,同时下载拼多多后要注意别被其余垃圾信息所吸引。

▼ 在拼多多上买到二手翻新机怎么办:

首先可以与垫店铺商家反应你发现了产品存在问题,一般都会安排退货,但如果是将翻新机假冒全新产品销售则可以要求获得赔偿,但一般来说的“假一赔十”是指出售的商品为仿制品,虚假宣传不在其中。商家如果态度恶劣并表示概不负责,可直接联系拼多多客服介入,并登录12315进行投诉,通常都能获得比较好的反馈。

▼ 拼多多上买的产品如何保修:

上述假货山寨机就不说了,货都是骗着卖,保修更别想了(没保修或者糊弄事儿)。

说说正品如何保修。以iPhone为例,买到全新未开封国行产品,拥有正规发票支持全国联保可以直接前往附近的Apple Store进行售后。其他品牌产品同理,可直接到官方售后办理服务。

▼ 所谓“美版无锁”如何保修:

如果买的是所谓的【美版无锁】超低价手机,商家一般会在商品页面写明由店铺保修或是代发海外保修。店铺保修自然不能和官方售后比,用的配件通常没有质量保证。而代发海外保修要自掏价格不菲的运费,还要等上1-3个月时间,就算店家拿了你的运费自己换个零件你也看不出来,不仅赔了钱和时间还毫无保障。想获得靠谱的售后还是要去官方售后,问问能否提供售后或是付费维修。

三、线上网购——天猫、京东、官网

除了最靠谱的官网外,在天猫购物要认准官方旗舰店,而京东可以在官方旗舰店京东自营旗舰店购买产品,这样既可以放心产品的质量也能获得有保障的售后。但在货物到手后也要优先检查箱子有无开封痕迹,电源接口附近有无磨损痕迹,谨防是换货商品。

▼ 七天无理由退换货

目前上述这三个途径购买产品都是支持七天无理由退换货的,但值得注意的一点是,产品激活后还能不能享受这项服务。比如下边的同款商品在京东写了激活后不支持,天猫写的是满足条件支持。

商品激活会不会影响退还是商品决定的,以小米和OPPO举例,在京东写明了激活后不支持7天无理由退换,在天猫平台询问客服也表示不支持退换。而小米在两个平台都可以在没有使用痕迹的情况下进行7天无理由退换。所以购买商品时一定要看清退换条件包不包含激活状态。

▼ 价格保护:

这里说的价格保护是指产品付完款短时间内出现降价的情况,在天猫只有商家可以申请保价险,在活动期间如果商品出现波动会将金额返给买家。

京东的IT数码产品支持7天的价格保护,可在【我的】→【客户服务】→【价格保护】申请。符合条件的产品会直接退回多付的先进,或是等额的京豆、优惠卷。

四、线上网购——海淘与淘宝代购如何选

海淘与代购的分别在于价实,但每项都要提前做好准备繁琐费时间。而淘宝代购能让你在更短的时间拿到货,但货是真是假就看缘分了。一个自己亲力亲为,另一个是将信任交给陌生人。当然,除此之外还要看个人的时间和能力。

▼ 海淘

可以自己选择店铺亲自下单,委托自己信赖的转运公司,能够做到心里有数。只是步骤较为繁琐。下面以亚马逊为例。

保修、退换货:购买的电子产品如果是全球联保那自然不用担心售后问题,但如果是当地提供保修服务,出现问题就需要将产品发回当地保修。亚马逊支持30天内商品完好、未经使用损坏、附件齐全的产品申请退货,但!含锂电池的产品只能以质量问题申请退货。同时非质量问题的退货需要自己承担国际运费。

建议:海淘用户要优先购买全球联保的产品。并且要赶在像黑五、圣诞节、品牌大促的时候购买,算上运费和关税能比代购划算点。当然大多数选择海淘的用户都是图个安心。

▼ 淘宝代购

选择淘宝代购是除了亲友带货外最简单的海淘方式了,优点就是省力省时,不需要办理双币信用卡不需要自己本地卖家和转运物流。打开淘宝搜索下单在家等快递就好了。缺点也显而易见,你不能保证到手的商品是不是退换品。

保修、退换货:支持全球联保的产品自然不用多说,以日本代购Switch为例,首先保修无论是海淘还是代购都要送回日本保修。淘宝代购的产品有质量问题,通常卖家都是接受退换的(无良商家除外[需要自己判断])。

建议:淘宝代购数码产品同样优先购买支持全球联保的产品。更推荐没有能力自己海淘的用户,比如没有双币信用卡的学生党,外语有困难不能自主和海外客服沟通的用户优先选择淘宝代购。当然根据淘宝信用和口碑推荐选择优质的代购卖家也是非常重要的。

五、运营商合约机是否超值

移动、联通、电信三大运营商在网上和营业厅中都可以直接购买手机,但都是所谓的合约机。基本可分为两种,买手机送话费,和充话费送手机。这里需要注意的是,合约机为定制产品,所以不支持七天无理由退货,只有在产品有质量问题的时候才能申请退换。

    究竟运营商的机器值不值得买呢?通过一张图表告诉你。

以联通网上营业厅的的这款iPhone XR为例,合约机共有几个档位,最低每月99元、最高每月398元,用同等价格的手机+最常见的大王卡套餐进行对比说明。我们可以看到合约机套餐会分为24期返话费,大王卡虽然没有这项服务,但月费却明显更便宜。

通过公式:(月话费-返话费)×24+购机费用=两年总花费。

即使每天都是用流量上网,大王卡每月满打满算50月租也要比最便宜的合约机省钱,更何况现在iPhone XR 64GB版本售价已经接近4500元,这样算下来还要足足省下1000多块的费用。

写在最后:

以上就是几个购买场景可能会遇到的问题及解决方法。一圈下来无论是线上还是线下,都充满了无尽的套路,想要不被忽悠最简单的方法还是要自己多了解一些“行情”,或者找个懂数码的朋友指教一二才能让你的购买、维权之路走得更容易些。在购买产品遇到过什么套路和心酸事欢迎分享,同时在哪方面有不懂的问题也欢迎留言评论区,下次可能会对你的问题作出详细解答。

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