摘要:2019年4月,浙江小兰智慧科技有限公司CEO戢璟华先生带领小兰智慧团队参加中国教育后勤展。携手众多后勤品牌服务商,共建智能后勤生态,展望5G自助洗衣时代。
回归服务本质,小兰智慧诠释5G自助洗衣时代
在高校后勤改革20年的发展过程中,从设备低端、空间简陋的传统洗衣房到在功能、服务、品质、管理上逐步跃进的智能化公共洗衣空间,高校洗衣行业在自由发展了多年后,迎来了异常迅猛的发展状态。速度之快,让很多企业为之侧目,也正是因为这样的发展速度,整个行业更需警醒:它的本质是什么?它的未来在哪里?
在刚刚结束的中国教育后勤展-“科技后勤.智慧校园”高峰论坛上,浙江小兰智慧科技有限公司CEO戢璟华先生给了我们这样一个答案:
“当我们用‘升维思考’去思考整个行业的责任和未来的时候,我们可以发现这个行业的核心逻辑。洗衣行业的本质,是服务属性。作为一个服务行业,必然是在不断满足乃至超越用户需求的前提下,才能呈现最健康的市场环境和发展模式。校园洗衣行业的发展也不例外,只有做到学生满意,校方放心,社会安心,行业才能摆脱盲目爆发,真正进入到良性发展的轨道。” 小兰智慧CEO戢璟华先生表示,“随着智能化、科技化的倡导和深入,也随着现代学生的高标准体验要求,这个行业终将进入到一个更高层级的时代,与智慧同步,我们亦称之为5G时代。”
在这个时代,行业将以更高的标准站在后勤服务的大梯队中,发挥巨大的效能。
树立行业标杆,小兰智慧践行5G自助洗衣模式
本次展会,小兰智慧还带来了国内首个集装箱式公共自助洗衣房-- “兰魔方”。这个产品正是小兰智慧在行业5G时代的理念下,成功产出的实验性创新产品。
在空间上,兰魔方占地小、安装快,模块组合灵活;在材质上,严谨的材质和工艺,使它适应各种寒暑气候和环境;在智能上,它搭载了小兰智慧最新的智控系统和操作终端,实现了远程即时管控和灵活移动预约一站操作;在设备选择上,全部选择世界一流的纯进口万元级商用洗烘设备;在卫生标准上,严格执行三重卫生清洁机制;在服务体验上,实现24-7点对点全时效服务机制。
科技没有技术上的秘密,只有态度上的无限。而小兰智慧真正做到了将现代新科技、新模式、新理念,引入到后勤服务和管理中,响应了“教育现代化”的号召,推进了行业发展,树立了行业标杆!
“我思考很久,作为一家后勤企业服务商,也在高校洗衣领域服务了多年,我们一直坚持,虽然洗衣这个领域,相对于学生的吃住,是个很细小的服务场景,但它承载的价值在后勤服务大领域里,是不分伯仲的。” 小兰智慧CEO戢璟华先生说。
科技赋能,共建生态。小兰智慧展望校园自助洗5G时代
只存在竞争的行业,是没有前途的行业。校园自助洗5G时代,不仅仅是某个企业去思考和践行,它需要行业领导和校方的大力支持,逐步建立和完善行业标准,也需要更多从业企业砥砺同行,同心协力。
正如小兰智慧CEO戢璟华先生所说:“让我们坚守‘科技赋能’的信心,放大对科技外延的认知,从产业生态链的每一个环节,优化技术,创新服务及管理模式,提升服务体验与管理效能;用开放包容的心态,建立良好的竞合关系,相互促进,共同发展,才能真正改变行业落后的面貌,助力高校后勤服务不断智能化发展。”
