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智能+时代,数字化重塑进入新篇章

发布时间:2019-05-21 18:01:23  来源:互联网    背景:

  —— IBM大中华区总裁包卓蓝在2019 IBM中国论坛的演讲实录

  大家早上好!

  这是我第一次以大中华区总裁的身份参加IBM中国论坛,请允许我先做一下自我介绍。

  我的中文名字叫包卓蓝。

  (IBM大中华区总裁 包卓蓝)

  您可能会奇怪为什么一个法国人会来到中国,选择中国北京作为职业的下一站?

  我来给大家解释一下,我曾先后在美国和欧洲多个IBM办公室工作过,之前也主管过IBM在法国的业务。在担任IBM法国总裁五年半的过程中,我意识到一件非常重要的事情……

  IBM 法国是一家法国公司,而IBM中国则是一家中国公司,但有一点始终不会变,它只效忠于我们的客户。

  我之所以决定担任大中华区总裁一职,是因为作为一个世界公民,我对于中国在那么短的时间内取得的巨大进步和惊人增长倍感震撼!

  我坚信中国经济的发展势头仍将持续。中国市场蕴藏着巨大的增长潜力,我之所以来到中国,是为了确保 IBM 能够与我们的客户精诚合作,充分施展 IBM 的技术和创新优势。

  下面我将带大家回顾一下 IBM 在中国的发展历程……

  (IBM大中华区总裁 包卓蓝)

  第 1 阶段:与中国客户共同创造

  首先,IBM与我们的客户共同创造

  IBM 深耕中国市场 35 年,已成为中国本地商业版图不可或缺的一部分。一直以来,IBM支持和帮助中国各行各业的变革和发展。

  根据IDC的研究报告,IBM是中国最大的咨询和技术服务公司。

  让我们来看两个例子:

  人工智能视觉解决方案 (AI Vision)

  人工智能视觉解决方案是一个端到端的视频和图像学习平台,该平台由 IBM 中国研究院研发,帮助中国用户培养深度学习模型,分类并监测图像和物体。

  在香港机场,人工智能视觉解决方案为 2,000 多个摄像头提供支持,以提升乘客出行服务、资产管理和安防水平。人工智能视觉解决方案还部署在实时视频分析中,可以辅助车内驾驶员,同时在英国也被用于农业分析领域。

  这些都是我们跟本地高校、智库和企业合作的成果。

  IBM Food Trust 食品供应链网络

  众所周知,食品安全是中国乃至全世界人民都关注的重大问题……说起来大家可能会不相信:全球每年有 6 亿人口因为食品安全问题而患病!

  IBM 中国研究院与清华大学和沃尔玛通力合作,运用创造性思维将食品供应链管理与区块链技术联系起来。如今,这一理念已发展成为一种全球性产品,叫做 IBM Food Trust。

  这个平台是由包括沃尔玛、家乐福、雀巢、联合利华集团等战略合作伙伴在内的生产商、分销商和零售商组成的庞大生态系统,旨在利用区块链技术对食品进行从农场到餐桌的全程追踪。

  我们的目标是共创安全与高效的新时代,我们将继续在中国实现共同创造,推动产生重大的社会影响。

  其次,IBM与技术合作伙伴共同创造

  此外,IBM 还与中国技术合作伙伴共同创造。

  2018 年,IBM 与中国服务器领域的领军企业浪潮集团共同成立了一家合资公司,用于提供基于 POWER 技术的服务器。

  这家合资公司将 IBM POWER 架构平台的雄厚实力与浪潮集团的服务器技术、强势品牌、分销和研发优势相结合,将致力于构建POWER生态系统,更好地服务中国的企业客户。我坚信,凭借基于 POWER 技术的服务器,浪潮集团和 IBM 将开启一个全新的人工智能时代!

  第 2 阶段:数字化重塑

  在第二阶段,企业和机构将转变为认知型组织……

  中国为互联网+、智能+、人工智能的发展提供了重要的政策支持,IBM对这些领域同样雄心勃勃。

  IBM 是第一家把人工智能纳入企业发展版图的科技公司:2011 年,IBM 的 Watson 超级计算机就在美国著名智力竞赛节目《危险边缘(Jeopardy!)》上一举夺冠。 这是人工智能系统有史以来第一次在比赛中击败人类夺得冠军,并向世界展示了人工智能到底能做什么。 2011 年,除了 IBM,甚至还没有任何一家其他企业关注人工智能。

  为了充分发挥人工智能的潜力,企业要做的不仅仅是进行数字化转型,而是数字化重塑

  那么,如今 我们在这场数字化重塑之旅中处于什么位置呢?

  我们正好处于科技发展的转折点!

  技术变革的步伐将不断加快。5G 网络不仅能以极快的速度传输大量数据,而且延迟也非常低。对于像银行这样面向客户的企业来说,这将是一场革命。

  其中,一些特定企业将获得决定性的竞争优势,包括:

  · 能借助高级分析和人工智能技术成功利用自身数据的企业;

  · 能够改造客户信息和用户交互方法,重塑移动客户界面,实现更强的客户黏性的企业。

  他们可以根据消费者的需求,在移动设备上为其提供极具创新的全新服务。

  对于您的企业、IBM 乃至整个社会来说,这将是关键的转折点

  所以问题是:您的企业是否已做好准备?

  · 您是否已做好准备将旧的、单一的应用分解成响应能力更强、能更好服务客户的应用?

  · 您是否已做好准备将 AI 嵌入到所有应用工作流中?

  因为有了这样的交互速度,如果您想要对大量数据进行分析并从中获益,就需要借助嵌入式 AI 实现应用现代化!

  所以,您需要做好准备,而 IBM 将为您提供帮助!

  作为曾经的 IBM 法国总裁,我在转型项目实施方面拥有实战经验……

  下面我为大家介绍一个案例: Orange

  Orange 是法国的一家大型电信公司,2015 年,这家公司在发展过程中遭遇危机,它不仅面临着激烈的竞争,而且收入和利润双双下滑。

  有鉴于此,我们邀请他们的高管团队参加在巴黎 IBM Garage 举办的设计思维工作坊,帮助他们更好地进行数字化重塑。就在那时,他们决定利用数据创办一家银行,我们在 IBM 为他们创建了原型,在 10 个月后他们推出了 Orange Bank,他们的首席执行官 Stephane Richard 将其称为世界上第一家“Waston 银行”。

  现在他们拥有 70 万名客户,但只需要一名叫做 Djingo 的客户服务代表。就像《她》这部著名电影刻画的场景,人工智能系统可以帮你做所有事情,并和很多人同时恋爱。我们帮助Orange这个电信企业实现迈向了银行业的重要一步。

  今天,在北京论坛上,您将看到其他公司如何在由数据驱动,在云上创建,且注入智能元素的平台上重塑自我,并在整个生态系统中创造更多价值的示例。

  想要快速、大规模地推出这些技术,我们深知仅仅拥有这些技术还远远不够,还需要行业专业知识的支持。正如我之前所说,IBM 是大中华区排名第一的咨询和技术服务公司。

  为了推动您的企业进入数字化重塑的新篇章,IBM 可以为您提供比其他任何公司更好的服务。IBM 可与您携手创新,提供高价值咨询服务。

  去年,IBM 宣布了收购红帽公司。这意味着 ,收购完成后,IBM 将成为全球领先的混合云公司,打开规模达万亿美元的混合云市场。同时也意味着 IBM 将会着重发展开源技术和开放技术。

  这一点为什么如此重要?在第 2 阶段,企业都希望基于开源技术和开放技术构建服务,确保仅需构建一次便可在任何位置运行,同时确保在各个环境中均可采用相同的方式进行管理。这一举措也将对中国市场产生重大影响,请大家拭目以待!

  总结

  正如大家所见,IBM 正在与中国的客户、合作伙伴、政府部门、学术机构建立了稳固的强大的合作生态网络。我们只有与客户建立起牢固而深厚的合作关系,并超越客户的期望时,才能实现双赢。

  我很荣幸能在IBM大中华区工作。

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