您的位置:首页>>业界动态

瞄准万亿增量,腾讯正式发布零售商户成长计划

发布时间:2019-05-23 16:22:53  来源:互联网    背景:

  5月22日,数字生态大会零售分论坛上,腾讯正式面向全行业合作伙伴发布倍增计划,通过咨询、培训、竞赛三步走,帮助零售商户切实解决前端触点融通的问题,推动微信生意大盘阶梯式上涨。腾讯公司副总裁、腾讯智慧零售负责人林璟骅携永辉、优衣库、孩子王、沃尔玛在内的零售企业代表出席了亮灯仪式。

  腾讯智慧零售携企业代表共同启动倍增计划

  倍增计划在智慧零售内部又名“211”工程,林璟骅表示,倍增计划将主要做三件事,一,为200+企业提供诊断咨询服务;二,建立倍增学院,培养1000+零售人才;三,举办新业态竞技大赛,为行业输送100+成功案例实践。

  缘起:脱胎于实战

  该计划最早在内部提出是2018年下半年,腾讯智慧零售用户增长团队发起。起因是,团队发现在与客户进行前置咨询的过程中,一个普适性问题逐渐暴露出来:在微信生态内,不少品牌经过原始积累,已经有较好的粉丝基础和影响力,但与之形成反差的是,小程序触点多,立体组合应用挑战大,可运营点容易遭忽视,导致生意转化始终低于预期。

  但显然,小程序对于零售商搭建自有经营阵地,融通线上线下短链转化的重要性已不言而喻。数据显示,目前微信及WeChat合并月活跃账户数为11.2亿,截至到2019年1月,小程序覆盖超过200个服务行业,小程序用户日均访问量同比增长54%,以超市为主的生鲜类小程序累计服务2亿人,中长尾小程序访问量占比可达43%。

  腾讯智慧零售运营总监薄硕桐表示:“小程序并非入口型的工具,而是一个触点型的工具,两者最本质的区别是,触点是活的、细水长流的,需要商家自主来运营,首要的是进行思维的转变。”

  从思维到实操的转变

  腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪曾提出,智慧零售是一个“CEO工程”,需要企业通盘协作,其中有三步需要打通:“通触点”、“通数据”、“通绩效”。

  倍增计划的具体的思路是,第一帮助商家建立规模化的私域流量池,进行立体化触点管理;第二通过20堂课解决70%通用性问题,一对一专案解决30%行业个性化问题;第三通过系统性方法,阶梯式提高日销水平;第四是以速赢来建立通绩效与通数据的信心。

  融通触点是第一步。

  腾讯智慧零售倍增计划负责人姚凌鹏认为,打通前端触点往往不能只靠一个职能部门。“我们会和品牌的多个部门成立专项小组,第一阶段先解决触点的问题,通过官方小程序、导购、超级社群三大业态,在微信内打造一个私域流量池,这个流量池建立起之后,品牌可以根据自己的业务特性来决定如何利用,因为这些触点都是品牌自有的,这对品牌自身对工具和场景的理解也提出了更高要求。”

  转变不仅停在理念层。倍增的重要一环还在于帮助客户一起制定KPI和细化的目标。除了关注GMV,针对每一个客户的实际业务情况,对公众号、导购、模版消息等专项指标进行目标拆解和跟踪式指导。最后,通过复盘来了解哪些环节的增速低于预期,从而制定下一个阶段的目标。

  10%的大盘生意提升

  目前,倍增计划已开展了两期,收获了一份不错的成绩单。据透露,第一期倍增行动,参与商户微信侧销量环比增长376%,第二期参与商户微信侧销量环比增长270%。其中,3家商户倍增期间微信侧生意占大盘比超10%。

  绫致通过深耕导购触点,将活动、软文、推荐搭配图文等营销工具加入,导购小程序WeMall单月突破4500万销售;

  七匹狼通过“会员+千店千面+导购运营”模式,实现客单价相比平台电商的效果提升3倍,小程序日均UV提升6倍。

  丝芙兰借助小程序、公众号、广告触点引流,同时配合小程序买赠活动、社交裂变等玩法,拉新效果突出,相对传统渠道拉新成本低30%,参与活动新客占比达70%;

  永辉通过社交红包、朋友圈点赞、红包雨活动等社交裂变形式,实现到家业务日订单 6 万+,服务超过100万人,到家占试点区域单量最高达15%。

  由点及面,撬动万亿增量

  覆盖商超、服饰美妆、母婴运动几大领域,倍增行动已吸引逾20家头部品牌参与其中。腾讯的打法是,由点及面,一方面通过头部企业的速赢,树立标杆案例,让更多行业伙伴建立信心,吸引腰部和中长尾企业。另一方面,通过联手生态合作伙伴和服务商体系的搭建,覆盖更多目标客户。

  本次打造“211”工程,旨在为企业提供三个维度的服务。倍增咨询由腾讯智慧零售团队和行业专家智库构成,为企业提供一对一的数字化战略咨询和诊断;倍增学院将打造覆盖战略层、管理层、执行层三位一体的全方位培训课程,建立千人规模的倍增人才库;倍增实践则专注在实战竞赛中沉淀行业通用打法。

  林璟骅表示,这将是一个有万亿增量潜力的市场。腾讯希望通过倍增行动,和有长期自主经营流量意愿、注重微信生态品牌影响力打造的企业共同携手,通过触点的管理优化,推动微信生意大盘阶梯式上涨。

特别提醒:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。


返回网站首页 本文来源:互联网

本文评论
友情提示:评论功能暂时关闭,请扫描上方二维码进群交流!
自动驾驶:百度五年狂奔,谷歌十年倔强
历史最有趣之处,在于其往往颠覆人们的认知。
  把时间往回拨15年,在20世纪之初的2004年,...
日期:08-21
5G全速进化 iQOO Pro新品手机明日北京发布
明天,也就是8月22日,生而强悍再进化的iQOO Pro将在751D·PARK北京时尚设计广场751新罐正式...
日期:08-21
今年7月,厦门5家小龙坎火锅店正式接入付呗
如果是人生中有什么坎过不去,那一定就是小龙坎。就是ta,把地道的成都风味带向全国各地。
日期:08-21
联想携手极客公园启动「酷公司30」计划  合力助推中小企业成长进化
2019年8月21日,联想集团全球总部未来中心——今日,联想中小企业事业部携手尖端科技媒体...
日期:08-21
Adobe发布Creative Cloud中国摄影计划,助力创意实现
中国,杭州—2019年8月21日— Adobe(Nasdaq: ADBE)今日宣布将于近期在中国大陆地区推出面...
日期:08-21
飞桨端侧推理引擎重磅升级为Paddle Lite,更高扩展性更极致性能!
百度深度学习平台飞桨(PaddlePaddle)再放大招!端侧推理引擎全新升级,重磅发布Paddle Lite,旨在推...
日期:08-21
消息:小米或不能再使用MIX商标
8月21日消息 近日,有网友放出了中国裁决文书网的小米科技有限责任公司和国家知识产权局二审的行政...
日期:08-21
2019北京网络安全大会召开首日 国家会议中心被“挤爆”
8月21日上午,为期三天的2019北京网络安全大会正式拉开帷幕。当天早上,会议举办地点国家会议中心人...
日期:08-21
强强联合!百度智能云与Rancher达成合作,容器生态再进一步
2019年8月21日,技术领先的云计算服务平台百度智能云与全球领先的容器管理软件提供商Rancher Labs正...
日期:08-21
千库4周年品牌视频《招牌“蓝友”在线守护》深度解读
2019年8月19日,千库网正式对外发布了4周年品牌视频《招牌“蓝友”在线守护》,通过三段...
日期:08-21
Mance Harmon:超越区块链,构建快速、公平和安全的去中心化应用程序
2019年8月21日,在北京举办的PoW’er大会上,企业级分布式账本平台Hedera Hashgraph 联合创始人...
日期:08-21
Byte CTF字节跳动网络安全攻防大赛强势来袭
当今,随着网络信息规模的不断发展与壮大,网络系统面临着更多的安全威胁。网络安全是一个关系到国...
日期:08-21
索尼影视官方确认,漫威将不再参与《蜘蛛侠》电影制作
据IGN早些时候报道,由于索尼影业和迪士尼之间无法达成新的协议,所以未来漫威电影宇宙未来不会制作...
日期:08-21
OPPO Reno 2配置曝光:骁龙730G+4000mAh电池
今日,外媒91Mobiles曝光了将于8月28日在印度发布的新机OPPO Reno 2更完整的配置参数。OPPO Reno 2...
日期:08-21
京东云总裁申元庆谈物联网布局:为5G时代领跑超级电商赋能
经济日报-中国经济网讯(记者 王茂林)从2009年,以国家传感网创新示范区成立为标志,无锡正式与物联网结...
日期:08-21
百度智能小程序的“哪吒”效应
又是集中的财报季节,BAT三巨头先后秀出肌肉。
  8月20日,百度发布Q2财报,本季度实现营收2...
日期:08-21
配置相当华丽!小米MIX4系列配置曝光,售价真香
此前有消息称,小米将会在下半年推出一款全新的手机,也就是新一代的MIX系列旗舰产品MIX4。近日,疑...
日期:08-21
西瓜视频创作人:大白话本人,露脸居然没掉粉?
长期隐藏在电影画面和配音之后的影视解说博主,在两三天之内,纷纷从幕后走到前台露脸,用真实长相...
日期:08-21
世界机器人大会正式开幕,普渡送餐机器人引全场观众热情围观
在一段不足十米的通道上,数个路障简单勾画出了一条“S型”的道路,一台机器人行驶到路障...
日期:08-21
乡村民宿助力旅游脱贫,小猪参与海南省乡村民宿示范建设项目
8月20日,海南省首个乡村民宿示范建设项目在海口市美兰区美帖村正式启动,该项目由海南省旅游民宿提...
日期:08-21
  专栏介绍
徐彬 的专栏
徐彬发表的文章
积分:
自我介绍 :