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情商课:三个细节告诉你为什么李彦宏能成功

   时间:2019-07-04 19:21:08 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

在昨天的百度AI开发者大会上,李彦宏因一瓶水上了热搜。当时,正在台上演讲的李彦宏,被一位突然上台的不速之客打扰。面对这一突发状况,李彦宏从容应对,迅速调整状态,表示“大家看到在AI前进的道路上还是会有各种各样想不到的事情发生,但我们前行的决心不会改变,我们坚信AI会改变每一个人的生活。”

十秒钟完美转场,继续从容不迫地完成了演讲。网友们纷纷感叹,“处理得相当得体了!”这一整套操作,简洁流畅,化解尴尬,体现了李彦宏的修养和高情商,有三个细节,尤其可圈可点。

第一个细节,面对意外状况,不做即时性的情绪性反击。李彦宏没有因为被干扰就让情绪指导行动,相反,他不纠缠于干扰者,既没有爆粗口,更没直接动手来个过肩摔,而是迅速将闹剧结束。

第二个细节,照顾观众感受,整理好状态马上向舞台中央走了两步,继续面向全场7000名观众,用自己平稳的状态,安抚观众们的错愕震惊,承担起主场主办人的责任。

第三个细节,紧扣主题,简洁过度。李彦宏的转场话术,堪称金句,没有一个多余的字,不抱怨,不指责,甚至不跑题。全场观众是来参加AI开发者大会的,那么,他所说的话即便是为了扭转局面,也还是没有一刻离题。观众不仅被他的坚定和决心打动,也为整场大会的主题渲染了一次高潮。

能从容镇静、得体应对,保持风度和仪态,的确需要强大的心理素质和超高的情商。作为商界大佬,李彦宏一向低调谦逊,待人温和。身边的工作人员也表示,他从没发过脾气。在面对这样的恶意伤害行为,李彦宏机智应对,处变不惊,向我们展示了他的风范和气度。

另一方面,“撒泼偷袭”固然低级,不值得讨论,但我们也应该从这件事情中,看到这种行为背后存在的社会潜在危险——以恶意伤害疏解个人情绪,这种枉顾公序良俗的行径,需要我们每

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