21世纪第二个十年的末尾,全球国际形势愈发趋向复杂。2019年对中国来说也是极为不平凡的一年,但复杂的形势下,中国出海企业除了挑战外,也因为改变而存在更多的机遇。
对外贸易方面,国际贸易市场纷繁复杂,中国对外贸易也多少受到一定影响,但是基本面比较稳定。中国企业积极开拓其他未被发掘的国际市场。
近日,Facebook携手全球权威咨询机构共同发布了“2019年中国出海品牌50强白皮书” ,在白皮书中连续三年推出了“2019年中国出海50强领先品牌”。同时,Facebook还关注了中国出海企业中高成长性且极具增长潜力和品牌感召力的明日之星,特别推出了“中国出海50强新秀品牌”榜单。
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2019年中国出海50强领先品牌
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2019年中国出海50强新秀品牌
尽管中国品牌在世界舞台上的表现举世瞩目,但是仍有众多企业,尤其是中小企业在对外市场营销中存在一些困难。一些中小企业由于不熟悉当地的人文与当地市场需求,无法精准投放到预期目标人群,企业错误的广告决策,导致广告投放的精准度不高,宣传效果不好。如何选择平台,选对平台,对任何一个瞄准世界市场的企业来说,都不是一件容易的事。
社交与视频的未来
数据显示人们每天使用Facebook消息平台(Messenger、Whatsapp、Instagram Direct)发送上千亿条信息。单是Facebook Messenger的每日信息量就超过了全球短信业务的峰值——每天多达10亿条信息。由此观之,社交在5G互联网时代来临之际扮演着越来越重要的角色。
除了占据一般人的日常生活主流,社交媒体也一度影响着个体的各项选择。随着Facebook用户定位技术的进步,数字平台可以以前所未有的精度将企业与客户连接起来。在数字平台下,各种规模的企业都可以走向全球,精准的消费者洞察让企业不用再猜测消费者想要什么,企业可以比以往任何时候都更清晰、更有信心地进入全球市场。
而视频这种无需被二次解码的直观方式,让人们能够迅速获取第一感观上的冲击,也让其逐渐成为社交平台数据传输的主流。在如今碎片化的世界里,直观观感更能给人带来视觉冲击力,留下深刻的第一感观印象,在互联网时代,社交平台才是流量核心;在泛社交时代,视频才是流量之王。
据专家统计分析认为,视频消费也随着这种趋势的发展快速增长,Facebook上每天有1亿小时的网络和移动端视频播放量。据预测,在未来3年内,几乎80%的移动数据都将是视频内容。而海外地区用户使用的Facebook平台视频用户保有量同样十分之庞大,其传播意义也随之增长。
不仅如此,视频用户的广告投放成功率也极其高效。据相关数据显示:76%的成年人在观看视频后购买过产品;66%的千禧一代受访者表示,他们在社交媒体上看了一段视频后,会对一个品牌产生认同感。
Facebook依托其强大的社交网络平台和优质的视频平台资源,进一步掌握了视频流媒体发言权,也把握了未来互联网流行趋势。通过先进的云计算分析社交使用的个体化特征,精准导流有购买需求的客户,让客户产生购买的意愿,将是打造产品形象的未来途径。
专业品牌布局的未来
大数据统计在互联网时代意义非凡。但是大数据并不代表冷冰冰的一串数码。把每一个数据做到“润物细无声”的理想状态,做到人性化专业化的品质服务,才是数据的真实价值所在。
用户需要专业化的服务。到2020年,专家估计每个人每秒都会创建1.7MB的数据,在越来越庞大的数据背后,分析的意义就在于对用户进行精细分类,保证用户能看到自身感兴趣的相关内容,云计算进而防止用户被无关紧要的信息所淹没。Facebook通过云计算满足人们对无摩擦商业的期望,创造一个从发现到购买的无缝体验,构造了大数据分析的底层建构意义。
用户同样需要人性化的服务。Facebook构建了4C(Curation、Community、Conversation、Commerce)沟通革新模式,正在尝试着革新品牌与消费者之间的沟通方式。举个简单的例子:一位美国中西部的单身母亲考虑购买上网终端设备,因为经济水平和时间精力有限,她选择在网络上搜索上网终端。Facebook为她精准投放适合她的电子产品广告。这位单身母亲在网上下单,省去不少经济与时间的麻烦。从用户体验角度出发,用户实实在在感受到了该中国品牌优质高效的服务,也因为这种体验不断强化了对该品牌的认同感,消费者切实感受到真切的优质服务。应客户之所想,想客户之所需,也给品牌塑造指明了更可靠的途径。
商业诚信将成为打造品牌挚爱度的关键
无论是从成功的出海品牌案例,还是Facebook自身经验,都有着这样一个发现:那些成功在海外市场传播开来的品牌,给客户带来“信赖感”是一个不能忽视的因素。从50强榜单里的企业来看,无论是腾讯、网易这样的互联网领军品牌,还是京东、阿里巴巴这样的知名电商平台,其品牌给消费者大多以稳重信赖著称,在国内就拥有广厚的品牌知名度,也正因为其品牌自身的品质要求,才能在国外市场打造出值得消费者“信赖”的品牌。
在品牌与用户建立信赖感方面, Facebook认为:商业诚信是品牌和客户保持良好关系的最佳方式,并且反应在品牌营销的各个维度,包括广告创意是否在广告合规的前提下表达,是否将用户体验做到极致。Facebook在商业诚信方面,也推出了一系列广告政策,同时希望更多企业在该平台遵守广告政策,为打造健康、安全的网络环境作出贡献。
通过Facebook “讲好属于自己的品牌故事”
企业需要思考适合自己的服务。Facebook拥有丰富的海外互联网资源,超高精度的互联网精准投放系统和完善且专业的企业服务沟通机制,这种成熟的广告投放机制,使其可以为各种类型客户提供个性化的营销解决方案,深入探讨企业的形象品牌包装。在人性化表达上,Facebook通过企业调查与产品用户群分析服务;除了在广告投放期间进行严谨的数据点击率统计并做出方案调整外;在广告投放后,Facebook也一直分析投放客户支付、数据度量、创意等方面做出细节优化,不断为商家提供全方位咨询服务及解决方案。
在全球化品牌日益渗透我们生活方方面面的未来,不断升级自己的品牌形象,加强品牌信赖,通过好的广告讲述属于自己的品牌故事,也许是许多国内出海企业抢占海外市场的重要前提。
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