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三大运营11月开始自由携号转网

发布时间:2019-10-20 08:36:31  来源:腾讯科技    背景:

  (原标题:11月底开始自由携号转网,三大运营商争相给用户话费补贴、送流量)

  工信部明确规定,三大运营商不能以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务,同时也不能增设办理条件,以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码服务。

  10月20日消息,按照工信部之前的规定来看,三大运营商必须要在11月开始自由携号转网,为了完成这个规定,目前中国移动、中国联通和中国电信都在为新功能的上线做最后的准备工作。

  除了做一系列准备工作外,最近已经有不少用户反馈,相继收到了各自归属运营商发来的短信,显示的内容基本都相同,针对老用户运营商给予一些特殊的优惠,比如承诺某个套餐一段时间,给予话费返还补贴,还有的是加大赠送流量等等,总之就是通过这些优惠手段来绑定你不要那么着急转出。

  对于三大运营商来说,通过各种优惠手段来阻止用户携号转网无可厚非,因为该功能并不符合主导运营商或具有显著短板运营商的效益,但却能为消费者带来实质化的利益,继而推动行业的健康发展。

  三家谁的老用户出走率最高?

  从工信部的出发点来看,自由携号转网就是了为了刺激运营商,为用户提供更好的服务,所以三家想要不损失太多的老用户,服务做好的同时,让资费更合理、透明化也是重中之重。

  前不久的调查报告显示,已经开始的携号转网试点工作中(截至2019年7月,五试点省市共计完成230万例携号转网成功案例。),中国电信为最大受益方,而中国移动与中国联通则均呈现不同程度的流失规模,而一旦这个功能针对所有用户开启后,那么中国移动可能要流失的老用户会更多。

  其实对于运营商来说,家庭套餐的携号转网才是重点。当前的号码是以用户个人为基本单位,未来发展家庭套餐才将是运营商发力的重点,而类似于主副卡的移动网络+基于智慧家居的家庭网络的组合及内容的组合套餐,会成为主流。中国电信吸纳太多新用户,也是跟他们一直力推的家庭融合套餐有关,目前中国移动和中国联通也在加强这个方面。

  电信业从业人士表示,携号转网提供了一个公平竞争的平台,三大运营商高枕无忧的状态将被改变,运营商必将向一个更加全面的服务提供商转变。在5G时代到来前,运营商要提前布局,有效平衡流量资费和服务质量的关系,才能增强客户黏性。

  携号转网参条件、流程

  按照工信部的指导意见,携号转网不但要在全国执行,还要让用户参与的过程足够简单,简单来说,参与条件可以分以下三步:

  1、手机发送短信指令,CXXZ#姓名#证件号码,发送至归属运营商。其中,移动发送到10086,联通发送到10010,电信发送到10001,查询是否具备办理携号转网的资格;

  2、如果符合办理需求,继续编辑短信,SQXZ#姓名#证件号码,发送至归属运营商,获取携号转网所需要的授权码;

  3、拿着“授权码”,代号本人有效身份证,前往需要转入的运营商网店办理新卡。

  对于满足参与自由携号转网的用户来说,工信部明确规定,三大运营商不能以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务,同时也不能增设办理条件,以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码服务。

  此外,对于想要参与携号转网的用户来说,还应该满足这几点:办理真实身份信息登记;号码保持活跃;转出前不能享有原运营商的任何优惠;申请携号转网的号码入网已满120日。

  除了上述条件外,三大运营商在携号转网上也有明确的规定,比如合约机,未解绑VOLTE服务,188、157、170/171(虚拟运营商)号段开头,校园卡,家庭套餐用户,宽带绑定的号码,收入归集团成员关系业务或办理了集团网业务,这些统统不能办理携号转网资格。当然了,这些对于大部分用户来说,基本是没有影响的。

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