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《双11短信骚扰安全数据》报告:垃圾短信高峰期,今天你被骚扰了吗?

发布时间:2019-11-09 10:49:51  来源:互联网    背景: 无障碍通道

  “X女士,你被红包盯上了,仅需3秒就能领10元最高红包,点击领取(链接)回TD退订。”从10月下旬开始,用户开始收到促销短信,最多时候一天收到60、70条短信,虽然内容都是包含“优惠”、“红包”、“折扣”等内容,但对购物并未起到实质作用。

  随着双十一临近,垃圾短信的骚扰变得更为严重。腾讯手机管家发布《双十一短信骚扰安全数据报告》(以下简称“报告”),结合2018年双十一前后的垃圾短信拦截数据,展现了电商购物节前后的骚扰现状,提醒用户开启骚扰拦截模式,屏蔽垃圾短信还手机清净的使用环境。

  垃圾短信关键词:红包、折扣,在双11前夕数量达到顶峰

  由于发送成本低、精准触达用户的特点,短信成为商家促销的手段,但却影响了用户的生活。北京市章女士说,最近因为每天几十条的促销短信,导致自己漏看了还款提醒短信,导致还款逾期。

  报告数据显示,双十一前一周各类红包、促销优惠类短信骚扰增多,增幅超200%。正如用户在双十一前两天,才会感觉到抢购秒杀的紧迫感,这个阶段也是垃圾短信高密度爆发的时期。通过2018年11月10日-11日两天的数据,可以看到垃圾短信单日活跃时间较长,从早上8点持续到晚上12点,而凌晨1点到7点这一时间段数量较少。不过,随着双十一活动结束,垃圾短信呈现悬崖式下降。

(图:双十一前垃圾短信增幅超200%,活动开始前数量达到顶峰)

  垃圾短信的关键词主要包括“红包”、“折扣”、“优惠券”、“买一送一”、“免费领取”、“刷单”等。其中,“红包”短信占比高达54.12%,以优惠福利吸引用户的关注。这些垃圾短信的来源是服装箱包、食品生鲜、彩妆个护、数码家电、医药保健、母婴儿童、家居日用等商家。其中,服装箱包、食品生鲜、彩妆个护占比较高,从一定程度上反映了“剁手党”的购买倾向。

(图:“红包”成为垃圾短信的高频词)

  垃圾短信带来的骚扰影响地域广泛,经济发达、消费水平高的地区更成为 “重灾区”。报告显示,垃圾短信举报用户最多的TOP10城市分别为北京、深圳、杭州、上海、成都、广州、南京、长沙、东莞、重庆;而举报用户最多的省份则是广东省、江苏省、浙江省、山东省、四川省、河南省、河北省、北京市、湖南省、上海市。居首位的广东省占比高达13.39%,而排名第二的江苏省占比为7.19%。

  垃圾短信潜藏病毒链接,腾讯手机管家一键精准拦截

  促销短信中的链接可以让用户便捷领取优惠,但同样也成为了不法分子隐藏病毒链接的手段。腾讯手机管家监测发现,带有病毒链接的推销短信伪装银行信用卡、商家广告、金融借贷、彩票赌博等名义发送,其中,银行信用卡占比达到56.09%。一旦点击含有病毒的链接网址,就可能造成个人信息甚至财产的损失,建议用户谨慎点击垃圾短信中的链接。

(图:病毒链接短信来源中,银行信用卡占比达到56.09%)

  为了帮助用户屏蔽骚扰,腾讯手机管家基于强大的骚扰拦截能力,依托腾讯安全云库和超10亿用户手动标记,实现对垃圾短信的智能拦截。Android用户和iOS用户可以在腾讯手机管家添加拦截关键词,比如针对商家的各类优惠活动,只需添加“退订”即可进行拦截,不会影响银行、运营商发送的正常通知短信。

  同时,针对带病毒链接的诈骗短信,腾讯手机管家向QQ浏览器、微信和QQ输出了SDK能力,当用户打开链接访问风险网站时进行提醒,帮助用户及时切断访问,避免落入不法分子骗局。

(图:腾讯手机管家拦截垃圾短信)

  垃圾短信一直是移动端难以解决的骚扰难题。正值双十一购物狂欢,在软件商店搜索“腾讯手机管家”,即刻开启骚扰拦截模式,精准过滤垃圾短信,别让双十一的促销短信成为“骚扰节”。

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