当下消费者的购买行为呈现线上线下融合的明显趋势，线上了解线下购买、线下体验线上购买的行为十分常见。这种情况的诞生，也促进着零售行业的进步，随之迎来了“新零售”时代。在今年的10月18日，100多位来自政府协会、奢侈品牌商、时尚精品品牌、零售商、B2C电商平台等相关产业的精英就“转型、创新、增长”这一主题在上海隆重召开2019中国奢侈品峰会。共同深度探讨消费行为变化新趋势、新零售时代奢侈品牌转型创新和全渠道营销策略与互动转化等精彩话题。
Cimpress 集团旗下中国品牌YSD云尚定在奢侈品牌和零售品牌提供个性化零售定制与按需生产解决方案有着多渠道实践经验，这次也受邀参加这次峰会，YSD云尚定CEO柏林女士以“新零售场景下定制如何为奢侈品牌赋能”为主题带来演讲，分享YSD云尚定提供的零售定制及按需生产解决方案如何赋能奢侈品和零售品牌更有效且有趣地迎合年轻消费群体，同时实现单一产品的多样化呈现，提高产品溢价空间。
(YSD云尚定CEO柏林女士)
数字化和定制化正在成为年轻消费者决策购买的重要因素
零售业是推动消费转型升级的核心、吸纳就业的重要容器、拉动经济增长的主因子。随着富裕的中国千禧与Z世代逐渐成为奢侈品消费的主力军，以及互联网数字技术对行业发展带来的影响，目前中国奢侈品市场正发生巨大变化，越来越多的奢侈品牌公司加速转型，产品、渠道、营销策略都在发生改变。据统计2018年全球“个人奢侈品”销售中，33%贡献来于中国消费者。预计到2025年,中国消费者将占全球46%的销售份额，消费支出预计为1.2万亿元人民币，成为全球最大的奢侈品市场，同时近50%奢侈品消费将在中国境内产生。
消费者在数字时代“新零售”环境下，了解奢侈品牌与产品的触点变得越来越多元化。随着消费者对智能手机和移动设备在工作、娱乐和休闲生活等方面的依赖，奢侈品牌公司需适应新的现实：数字化是消费者做购买决策与进行购物的聚焦镜。与此同时，如何更好地利用全渠道进行产品多元化营销，也成为了品牌的重要课题。对此，柏林女士在分享中提到，多个渠道的个性化定制尝试已经逐渐在奢侈品牌中蔓延开来，从服装箱包到外观包装，从官网天猫店到小程序，不少奢侈品牌的成功试水正在引领全渠道零售定制成为潮流。
YSD云尚定赋能奢侈品牌为消费者提供全渠道零售定制化产品
随着奢侈品牌对于定制服务的要求逐步提升，和在全渠道实现完善定制流程、精美定制界面、自动化的前端下单与后端生产衔接的多种复杂需求，专业服务提供商尤为重要。在C2M大规模定制化生产领域拥有逾25年悠久历史的国际化企业Cimpress，将丰富经验带到中国，并建立品牌“YSD云尚定”，面向奢侈品和零售品牌提供从前端到后端的一体化个性定制及按需生产解决方案，帮助实现个性化定制和大规模按需生产。
YSD云尚定为品牌实现全渠道零售定制模式的铺开，打通了线上及线下平台，并结合不同企业实际情况量身打造零售定制产品平台，支持线上线下个性定制及按需生产模式的多渠道运营。从天猫、微信小程序到品牌门店、快闪活动，消费者无论选择何种渠道购物都可以自选心仪的图案和文字，轻松定制个性化产品。
YSD云尚定为了帮助品牌在不同场景下可实现多种品类的定制和按需生产服务，从服装箱包到礼品包装，从印花、刺绣到激光等打通了多种工艺设备系统，将消费者需求与生产设备直连，通过在品牌电商仓储中心放置“YSD移动工厂”，还可实现电商渠道的定制产品在48小时内发货，快速反应迎合消费者需求。
当下，多个领域都已开启个性化定制服务，消费者也越来越关注产品的品质、独有性和工艺，尤其强调产品的独特性。如今在激烈竞争的中国年轻市场中，YSD云尚定顺应发展趋势，正在凭借创新独特定制服务和赋能奢侈品牌，巧妙运用个性化定制产品实现全渠道营销策略的有效落地，以及提升全渠道服务体验,以增强消费者情感与忠实度，助力品牌实现可持续增长。
