随着疫情防控进入新阶段，很多基层社区工作者加班加点通过挨家挨户打电话、甚至上门走访的方式，开展网格化地毯式全面疫情排查，确保不漏一人。基于此，百度紧急推出针对疫情防控的智能外呼平台，可应用于社区情况排查和通知回访等场景，比人工电话效率提高数百倍。
目前，百度智能外呼平台可提供流动人员排查、本地居民排查/回访、特定人群通知三大场景的外呼服务。百度批量一对一电话呼叫的领先能力，可以通过定向或随机发起拨入居民电话，自动询问并采集居民疫情信息分析，并生成触达统计报告，还可以对居民进行疾病患教及防控指导。
场景1：流动人员排查
场景2：本地居民排查/回访
场景3：特定人群通知
有了智能外呼平台，基层医护人员不用上门排查，避免被感染疫情的风险。更重要的是减少了排查时间，提高防控疫情效率。
从成立3亿公共卫生安全基金再到免费开放 AI 技术助力基层疫情防控，百度希望协助构建起多层次疫情防控体系。并且承诺，从即日(2020-01-28)开始到疫情结束，不收取任何费用，向各级政府、卫健委机构、基层社区、疾控中心等相关疫情防控机构开放此智能外呼平台。
百度欢迎有需求的政府部门和机构组织来联系。百度将第一时间提供支持。联系电话：17801483028。
