这是一段每个人都刻骨铭心的日子，熟悉的生活仿佛被按下暂停键，自新冠病毒爆发以来，头条被疫情占据，病毒蔓延席卷，白衣天使冲锋在前，令人尊敬，世界各地也在尽自己所能，通过先进的智能化手段为疫情防控贡献力量，共同守护这一片天地。
全国隔离期间，疫情防控一线人员紧缺，居民群众足不出户但需实时关注疫情，如何及时获取资讯动态、掌握正确防疫和医护知识、控制疫情扩展，减少恐慌，心理建设疏导等问题亟待解决。
为发挥人工智能赋能效用，利用人工智能技术助力抗击肺炎疫情，华为云WeLink 推出“竹间防疫机器人”，免费向所有企业和组织提供 在线问答防疫机器人解决方案。
WeLink 竹间防疫机器人，结合竹间智能2020年新推出的BotFactory™2020，NLP、及情感计算技术，通过“全程无接触”的人工智能对话方式进行人员信息采集，实现疫情动态查询、宣教疫情防控知识、提供准确就医指引及心理安抚服务，避免大众恐慌，帮助各企业机构减轻压力，协助政府单位、医疗机构、基层社区完成肺炎疫情的重点人群筛查、防控与宣教等工作。
如何免费开通华为云WeLink“竹间疫情机器人”?
注册并安装华为云WeLink，并在管理员的“应用中心”开通“竹间防疫机器人”便可使用。
华为云WeLink竹间防疫机器人能够回答诸如：
新型冠状病毒的传播途径有哪些?
定点医院在哪里?
怎样正确佩戴口罩?
口罩需要一用一换吗?
双黄连对新型冠状病毒有效吗?
各地返岗时间?
轻症患者在家自我隔离有自愈的可能吗?
缓解焦虑的办法?
等等包括医学科普、防护知识、就医指引、疫情动态、情绪引导在内的防疫相关讯息咨询。
截止目前，华为云WeLink与多个业务领域的合作伙伴建立联结，成立生态联盟，满足企业客户的各类业务需求。未来WeLink将联接更多企业和组织，同时，华为也希望邀请更多的生态合作伙伴加入，共同构筑一个繁荣的企业数字化办公生态。
