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传统门店逆势增长,苏宁零售云推“排头兵计划”强援下沉市场

   时间:2020-03-06 16:29:42 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

谁也没料想到,一场来势凶猛的疫情,将不少商家企业带入了困境,深受影响。客流量的骤减,让小商家们特别是下沉市场的传统门店叫苦不迭,不知何时能再见晴空万里。

然而就在大部分传统门店都经营惨淡的时候,苏宁零售云店的亮眼表现引人注意:2月份上半月,苏宁零售云同比增长超200%,离店销售稳步提升;2月18日苏宁零售云携手美的打造“县镇直播带货王”,单天小家电品类爆发突破两千万!

作为苏宁下沉市场的关键布局,零售云覆盖县镇2亿人群,是一场通过苏宁品牌、供应链、物流、金融、零售能力全场景数字化赋能商户,重构县镇零售,引领县镇O2O全场景零售变革。而目前取得的亮眼成绩,也是苏宁零售云布局的应有之意。

早在2019年,苏宁零售云就启动了社群项目,专项推进和培训门店的线上及社群的营销玩法,通过零售云学院及直播等培训,手把手教门店如何通过社群、微店等工具为用户提供商品的推荐、导购等服务。

目前苏宁零售云在全国拥有超过5000家门店,超过10000个社群,15000多名店主和店员,他们积极吸纳苏宁零售云的培训和帮助,以自家门店为“核心商圈”,通过快手、抖音拍摄短视频,同时在门店进行直播,将自己门店的线上社群推向火爆。

(图:当地社群推广海报)

在疫情期间居家隔离、交通管制给门店带来巨大冲击的负面影响下,除部分苏宁零售云门店在政府允许下逐步恢复营业外,尚未营业的线下门店积极调整侧重,果断将经营重心全部移到线上,依托于线上微店、社群及云店员,将门店云端化,打通了门店离店销售全链路,激活了门店线上业务的全面爆发。

很多初次接触线上玩法的门店,也在零售云培训指导下,快速学习尝试并尝到了甜头。“在家里用手机就能把门店盘活,这在以前是很难想象的。”过去经营传统手机店的邱老板。通过社群和云店铺,从成交第一单到如今日销过万,这让邱老板越来越有信心。

零售云不断优化完善,在疫情期间推出了延长加盟商还款期限、快速启动离店销售方案、优化产品政策等系列门店政策,缓解了5000多名县镇创业者的经营压力,苏宁物流、售后也为疫情期间门店线上业务的顺利增长提供了强有力的保障。

为了进一步鼓励下沉市场的传统门店加速互联网转型,3月5日,苏宁零售云正式向全国5000多名加盟商合作伙伴,推出了“排头兵计划”:凡在3月份期间,加盟商在推客等营销工具的“离店销售”达到一定准线,即可获得1000元以上的现金奖励。同时,苏宁金融、物流针对新开优秀门店开通“绿色通道”:提供长达半年的免息贷款额度,单个最高可达10万元,还有整车配送样机采购订单,提高门店运转效率,进一步优化了零售云全场景销售布局。

(图:计划公告)

未来零售行业发展前景广阔,必定是O2O “云店”,人、货、场全方位数字化、门店全场景联动、全渠道发展的态势。苏宁提前预测并准确把握住了这一趋势,推出一系列精准措施,取得了巨大的成效。目前零售云的迅速发展及其庞大的群众根基足以证实,苏宁零售云的打法必定能够激活下沉市场消费,实现加盟商、品牌商和消费者的共生共荣。

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