塞翁失马,焉知非福,疫情似乎给中国实体经济按下了暂停键,但是却为零售企业的线上线下融合,按下了加速键。
前段时间,国美零售通过社群营销及直播,美店是国美零售旗下的社交电商平台,在商业转型的过程中,美店通过社群营销模式让门店的经营得以延续。相比传统电商,社交电商在流量、运营、渠道、用户及获客成本等多方面具有显著优势,具有很大的发展空间。目前国美零售已经在全国建立了超15万个线上社群,服务人数超千万。广州国美零售直播2小时,在线收看人气值突破14万,销售产品近2000件;北京国美零售3月7日的直播活动,开播4小时人气值突破20万。
本次“黑伍”国美零售也延续了“社群营销+直播带货”这种方式,继续释放社群营销的势能,在本次“黑伍”中,美的、海尔、索尼、创维、华为、格力、飞利浦等国内外知名品牌,都将走进直播间,与用户互动。商品范围覆盖电视、冰箱、洗衣机、空调、电饭煲、电脑、手机等常用家电品类,并通过丰富的直播模式,让互动场景更加丰富,直播人员将会在厂家工厂、仓储地进行现场直播,让用户了解商品,并“视频提货”;同时,还邀请了专业人员到场共同参与直播,比如,邀请美食达人推荐厨房家电、医生推荐健康家电,讲解使用知识等等。
线上社交电商取得爆发式发展,国美零售线下新零售店也“不甘示弱”。
截至2019年底,国美零售全国新零售店已经达到1000家,像国美零售漳州龙海港尾腾宏新零售店这样“开门大吉”的门店不在少数。
其中,佛山国美零售华艺新零售店正式开业,三天销售额达46万元;国美零售驻马店上蔡新零售店,开业三天创造了168万的销售额。一个个“爆竹开花”似的数据背后,是国美零售对于连锁门店运营的优势凸显。
所谓大连锁,就是多个门店联动,统一行动、这就要求大到商品价格、促销政策、营销玩法,小到门店氛围营造、物流制作、甚至促销员的话术都不能有太大偏差。可以说,这次近千家新零售店首战“黑伍”正是对国美零售运营能力的一次检验。适逢疫情处于缓解但人们并未真正解禁的阶段,被压制了一个多月的消费需求即将“大爆发”。在这波“消费回暖”中,国美零售“黑色星期伍”“好物、低价”的优势将会进一步被释放。
据悉,“黑伍”期间,新零售店将与国美零售保持营销同频,为当地用户带来的优惠力度空前。公开资料显示,国美零售已经联合知名品牌商家甄选多款热卖爆品给出低折扣优惠,为有家电换新和添置新电器的用户带来十足惊喜。
凭借全渠道营销模式、力度空前的优惠、优质便捷的服务,“黑伍”这块国美零售营销的“金字招牌”将实现“五环外”开花。同时,为疫情之下的生活增添更多生机。
