2020庚子年初，一场来势汹汹的新冠肺炎疫情袭来，让各行各业都遭受了不同程度的打击。而在寒冬之下，天猫国际所处的跨境电商行业却犹如一匹黑马突围而出，实现了逆势增长。
也正是看到了跨境电商的独特优势，国务院常务会议于近日推出了新设46个综合试验区的重磅措施。综试区的政策红利给天猫国际等跨境电商带来了发展利好。
作为连接品牌、平台和消费者的枢纽，以天猫国际为代表的跨境电商平台，依托自身资源、对行业和品牌及消费习惯的深刻理解、线上运作经验及数据分析等能力，助力品牌线上业务快速发展。
为帮助海外品牌抵御全球疫情影响，今年2月、3月，天猫国际持续推出海外商家扶持措施，为海外商家免除平台服务费，为100多个商家提供5亿低息贷款，减免保税仓租、提供物流头程补贴，加快资金给付提升商家周转效率以及保障备货等。
数据显示，今年2月份，天猫国际上中国消费者购买的进口商品同比增长超52%。这让提早布局跨境电商的海外品牌们集体受益，并吸引更多品牌加速入驻。
去年12月，韩国四大美容美体仪品牌Ulike、Omelon、Cellreturn、DPC集体与天猫国际达成新品首发合作计划。今年2月以科技美容、科美口腔为代表的美容美体仪器类的购买同比增长达459%。
当线下渠道受阻，线上平台则成为全球品牌拓销的通路，日韩商家加速云入驻、云上新。今年3月4日，日本知名航空公司全日空通过视频连线、隔空签署合作计划的方式，“云入驻”天猫国际。
2019年，天猫国际曾提出“网紫”的概念，用于区隔“网红”的概念，分享多样化的生活方式。天猫进出口事业群总裁刘鹏表示，2020年将与超过50个MCN机构合作，形成500个以上的网紫矩阵。
2020年，天猫国际仍将关注造新。天猫国际披露数据显示，新商家入住速度提升了2.1倍，新品类的销售实现了70亿的增长，已经实现了8100个新爆品，刘鹏称，2020年预计该平台上的爆品种类将超过1万个。
不仅如此，为了加快招商的流程，天猫国际宣布，已经简化流程，将在30天内完成海外品牌的新店开设，并且其还将为品牌降低经营成本和增加服务，包括保税订单处理费直降15%，菜鸟B2B定价整体下降10%，2月天猫国际仓储费减免，以及供应链金融、全链路保险、数据分析及可视化产品、非淘跨境发货等。
对于天猫国际和考拉的差异，刘鹏回应称，将保持双品牌独立业务，考拉利用会员运营的方式面向年轻人群，而天猫国际则更多地承担进口商品的教育和渗透。面对整个万亿的进口市场，天猫国际的发展空间还非常大。
