在五一长假开启的前夕，北京市宣布自4月30日起，将北京突发公共卫生事件一级响应调整为二级，这意味着国内低风险区进京、出差返京人员不需要再进行14天居家隔离，正在隔离观察的也可以解除观察。新举措一出，北京市民及其他地区的小伙伴的出游意愿被瞬间燃起，纷纷开始调整自己的长假出行计划。
然而真正开始调整出游计划时，不少关于景点的问题就摆在了眼前。比如，景点是否开放，如何就餐，景点有哪些旅游项目……为了方便大家查询景点的各种信息，美团在大众点评App搜索中紧急上线了一项“黑科技”：景点咨询智能助理。
当用户在大众点评App中搜索任一景点的时候，建议页会有一个“大家都在问”的助理入口。点击该入口进入，用户可以问关于这个景点的各类问题，而智能助理会依托景点的各种数据以及用户评价数据进行自动回复，帮助用户做好出行前的决策。比如，当用户希望五一期间去雁栖湖游玩时，可以直接向智能助理咨询：“雁栖湖自驾方便停车吗”、“有什么游玩项目”、“雁栖湖附近有啥好吃的”、“人均100以内的农家菜”等等都可以获得准确的答案。
据悉，“景点咨询智能助理”这项技术由美团搜索与NLP部提供，在自然语言处理技术的支持下，用户可以像与自己的私人助手一般，用更自然的方式，进行多轮对话，了解景点和附近餐厅的信息。美团搜索与NLP部总经理王仲远介绍：“该功能是紧急为五一假期用户出行研发上线的，目前在测试阶段，未来还会尝试更多场景，真正用人工智能技术为用户带来更好的智能服务。”
另外，该技术还可通过多轮对话、阅读理解、知识图谱推理等技术能力，对美团后台数据进行深度理解与分析，智能地为用户提供最优质的回复建议。借助这项“黑科技”，出游之前的疑问都能被一一解答，帮你在出行之前就做到心中有数，从而在出游中“吃得更好，玩得更好”，过一个随心畅快的五一假期。
受到年初爆发的这场疫情的影响，很多人外出游玩的计划都被搁置。如今大家的出游计划终于可以在这个五一小长假安排上了，而且有了美团的黑科技助理，也能帮助大家更便捷地制定出行计划，安心出游，趁着这个长假尽情放松。
