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天猫国际“一个订单,激活全球”,放大消费者自身价值

   时间:2020-06-11 11:37:05 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

近日,天猫国际的一支618活动视频在广大消费者之间“火”了起来,引发众多消费者共鸣。追根其理由,是因为天猫国际作为一个跨境电商平台,先跨向消费者一步,没有吆喝,而是倾听消费者。

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在这样的环境背景下,天猫国际这支视频能很好地进行病毒传播,触达到更多的人群。同时更能触动目标消费者,激活他们的活力。很大程度上,天猫国际的广受青睐这得益于天猫国际的精准洞察——消费者希望在618这样一个购物节,在物理隔离的现实下,继续享受来自全世界的好货。基于这样的洞察,天猫国际采用了对应的品牌策略,并及时给予了创意响应。一方面,推出一支病毒视频,发布“重连全世界”的品牌主张。从消费内侧,去满足消费者的诉求,实现消费力的释放。“一个订单,激活全球”,在这里,天猫国际放大了每个消费者的价值。

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疫情影响下全球经济依次停摆,中国率先恢复,在抗疫行动中世界看到了中国力量,特别是中国消费者的需求对整个世界经济的帮助。这次,中国消费者一个小小的订单引发了蝴蝶效应,展现出中国力量改变世界。天猫国际巧妙利用国人的自豪感和责任感,契合当下社会语境。引发国人共鸣的同时,推动天猫国际品牌效益的形成。情绪落在实处,又回到了天猫国际618购物节的具体情境之下。

细看天猫国际这支广告,跨越了澳大利亚、日本、西班牙、乌干达等多个国家,暗含天猫国际布局全世界、连接全球的发展愿景。

表面流露的品牌语言是“出国必买好物都在天猫国际”,实际的背后支持是“天猫国际用全球92个国家和地区的25000多个海外品牌来满足消费者买全球的需求”。

6月8日,天猫国际将跨界合作旅行社、航司等出境游相关品牌,以直播带货的呈现形式,让超懂海外生活方式的空姐、空少、导游作为连接全球的大使,让消费者了解当地什么最值得买,再直接引向天猫国际这条可以直购的路径。以包裹作为连接的纽带,将消费者与全世界产生关联。 天猫国际这个永不停航的航班,让消费者即使不出国门,也能将全世界的优质货品收入囊中。

三月,天猫国际开启2020第一缕春风,提出「云踏春」的概念,用治愈系的营销方式将全世界的春天带到消费者身边;四月,天猫国际全球开眼日推出「仙女孕妈」的主题,提倡一种新型生活方式。在疫情后婴儿潮之际,天猫国际去满足年轻妈妈要爱孩子也悦自己的需求;五月,天猫国际全球开眼日又推出「放肆呼吸」主题,在国内疫情转好的背景之下,推出让口气保持持久清新的国际货品,满足人们渴望摘下口罩自由呼吸的心理诉求。

这一次,天猫国际再次抓住全球复工潮的营销时机,用诙谐幽默的内容对话受众,让受众重新正视自己的价值。 「重连全世界」是精彩的一笔,也是阶段性的一划。 相信在未来,天猫国际还会持续发声,继续创新,让世界连接更紧密一点。

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