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品牌如何快速转型拥抱线上?多样屋创始人亮相百胜智库直播大讲堂现身说法

发布时间:2020-06-23  来源:互联网    背景: 无障碍通道

  疫情“黑天鹅”的突如其来,对于拥有200余家线下门店的多样屋而言,无疑是一次实体零售的巨大挑战。在求生、求变、求发展的道路上,多样屋巧妙地打造出“全民抗疫、全民分销”的零售新模式 ,并进一步进阶超级社交导购,形成“左手是导购分销,右手是直播营销”的增量市场…

  2020年6月4日,百胜智库直播大讲堂特别邀请多样屋董事长兼CEO潘淑真,通过钉钉在线直播的方式,围绕直播电商、全员营销等关键内容,切身说法带来多样屋的经验分享。

  01多样屋的非常6+1

  多样屋一直以来都非常注重企业信息化,早在几年前就开始与百胜软件合作,进行商品、会员的数字化,践行多样屋独有的非常6+1模式,包括以下六个方面:

  1、全渠道:线上线下融合,始终在您身边;

  2、全会员:专属服务,只为独一无二的你;

  3、全天候:24小时不断线,随时提供服务;

  4、全媒体:为品牌发声,人人都是传播王;

  5、全体验:全方位体验,美好生活的剧场;

  6、全社交:新好零售,重构社交分享幸福;

  同时,加上全方位的红围裙新技能、新工具、新服务(红围裙为多样屋导购的统称),以此形成多样屋超级红围裙终端服务体系,为客户带来良好的品牌体验与服务。

  潘淑真表示,多样屋于2017年启动非常6+1,2018年践行非常6+1,2019年深化非常6+1。不断提升企业信息化水平,助力企业发展规划。

  02疫情下的逆袭

  2020年,疫情突如其来的出现,给了众多零售企业棒头一喝。对于多样屋而言,线下门店的无法开展也让多样屋面临巨大挑战。大疫当前,潘淑真把握时机,迅速启动在线化,拥抱线上,在全民分销的模式中,收获了发展的逆袭。

  “最近几个月,我们的业绩都在增长。”潘淑真这样说到。在线下门店关店转战线上的过程中,多样屋持续发力微商城,充分发挥导购分销的效用,通过电商直播等创新玩法,传播多样屋理念、文化、场景,迅速拥抱线上实现业绩的不降反增。

  通过全民分销的方式,私域流量进一步导入,促进了商城业绩的增长;通过电商直播的玩法,把门店场景搬到线上,形成消费闭环,促进顾客购买。在潘淑真看来,“这是移动互联网时代的威力,它让我们实现了线上的异地同频交流,让消费流程拥有更顺畅的服务体验。”

  03红围裙直播天团

  现今时代,一个人加上一台手机,就可以到不同的直播间进行穿梭,消费体验便捷且高效。潘淑真表示,不同于以往的营销打法,直播也可以变得更有温度,让粉丝间多互动,让消费者可以沉浸在场景的体验中。

  在这里,主播就显得非常重要。在多样屋的文化中,有对于导购直播的培育体系,通过主播认证可称为红围裙直播天团成员。

  潘淑真表示:赋能过的导购,是品牌代言人,是品牌的传播大使。通过全方位的培训,让体验场景快速进入直播间,提升消费者观感体验。

  红围裙直播天团的建立是多样屋应对数智化时代的有效措施。除此之外,多样屋还会通过头部明星引流爆品、海量达人营销等方式提升影响力与流量。

  在品牌建设的分享中,潘淑真表示,多样屋之所以能在疫情期间快速启动线上化,很大程度上取决于先前的信息化建设与沉淀。也正是因为有前期信息化的技术基座支撑,多样屋方能在黑天鹅事件来临之时,迅速转型线上,并采用全员营销、电商直播等多种方式,形成快速发货快速分润的商业模式,助力企业走向发展的腾飞。

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