眼下，针对2020届高校毕业生的秋季招聘已全面启动。但在河南省洛阳市某大学，却险些发生了上百位毕业生因无法打印简历失去面试资格的事故，即使事情已经过去了两天，当事人苟老师依然满头冷汗：“幸好快递来得快，不然我得后悔一辈子。”
原来，苟老师是该校信息科学与传媒学院的辅导员，负责多个专业的毕业生的就业。为此应对8月的招聘会，苟老师特地将很久之前在京东购买的一台打印机搬到了学校，方便学生们随时打印简历。偏偏在线下招聘会当天早上，打印机出现故障无法开机，导致上百人的简历无法打印。由于是在暑假期间，学校后勤人员放假，连附近打印店都暂停营业，急得苟老师手足无措。
“现在就业形势很严峻，如果失去了那次机会，学生们的就业问题会更加难以解决。”情急之中，苟老师突然回想起，当时购买这台打印机时特地选择了免费换新服务。事关紧急，他赶忙联系京东客服说明情况。让他万万没想到的是，仅仅一个小时后，京东快递小哥就联系他，送来了一台新的打印机。
看着快递小哥帮忙安装好打印机，一份份的简历依次打印出来，苟老师的情绪终于放松了下来，“幸好勾选了‘免费换新’，也幸好京东的履约能力这么强，几乎立刻就送来了新的。一点不夸张，这个真是救命稻草!”
据了解，这台打印机的免费换新服务是京东电脑数码主打的特色服务之一，目的是避免消费者在实际使用过程出现问题售后时长和检修等问题，全方位保障购机权益。当收到用户的换货申请后，不必再等检测，京东配送小哥就会立刻带着新商品，免费送上门更换。
“那时候真是急得五爪闹心”，苟老师不无夸张地表示，“今年可是‘最难就业季’，简历打印不出来，会严重影响大家的前途。”幸好，在京东特色服务的帮助下，问题迎刃而解。他开玩笑说：“我考虑是不是送个锦旗过去，就怕这类事件太多，人家都懒得收。”
