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辛巴晒出18.8亿成交完全纪录,开创业内透明先河

发布时间:2020-11-06  来源:互联网    背景: 无障碍阅读通道

  在辛有志11月1日创造的18.8亿直播纪录引起行业广泛关注之后,质疑数据注水的声音也随之而来。随后,65家品牌方联合提供权威真实数据,并授权辛选发布,回应了这一质疑。为何第三方数据与官方公开数据会有差别,这篇文章,给了详细的答案。

辛巴晒出18.8亿成交完全纪录,开创业内透明先河

  辛有志直播后,硬核晒18.8亿数据

  连续鏖战13小时,累到近乎虚脱的快手头部电商主播辛巴(辛有志)在其11月1日的直播中,力破其之前创下的12.5亿单场最高纪录,以18.8亿的实际成交额力压其他头部主播,问鼎直播电商界单场实际成交业绩桂冠。这彪悍的数据已经超越中国大批大中型企业全年销售额,抑或等同于数十家大型商场一年的销售总额。实际上,自2019年以来,直播电商单场破亿的案例接连不断,但能连续驰骋在风口之上的头部主播,却也屈指可数。

辛巴晒出18.8亿成交完全纪录,开创业内透明先河

  有辛巴单场12.5亿和薇娅李佳琦一晚付定换算销售额30多亿的战绩在前,辛巴以7000万粉丝13小时硬扛18.8亿的销售额已属不易。而在辛巴团队公布18.8亿的单场战绩后,仍有媒体公开质疑:参考其自建直播电商数据监测平台,辛巴双十一带货专场水分大,实际支付GMV至少要减去三亿,或为16亿左右。随后,部分自媒体蹭热跟进,引发一定关注。而此前,辛巴曾在其直播间硬核表示,坚决抵制行业刷单,辛选每笔数据、每单交易真实有效,并表示可以和其他主播以助农形式公开竞争。

  记者观察到,或许为了印证之前辛巴关于数据的豪言壮语,辛选团队随后公布了11月1日辛巴专场的商品后台交易数据,并说明该数据来自65家品牌商提供的阿里“生意参谋”后台,已授权辛选发布。从数据来看,加上后续消费者继续支付的订单金额,本场直播实际支付金额已经超过了18.8亿。

  辛选在微博中说明:18.8亿的单场销量数据,对辛选而言是一个重要的里程碑。有人关切惊喜、也有人表示难以置信。由于在爆单时,第三方数据平台不能获取到全部数据,因此有媒体和业内人士期望看到更准确的信息。我们应要求披露这份成绩单,也用于澄清一些个人与媒体的揣测。感谢品牌商的协力奋战与数据支持,感谢每一个人的关心,感谢这个最好的时代,感谢每一位消费者正在变得越来越好的生活。我们无他,唯有继续真诚,继续努力!认真做人,认真做事,在这两点上,辛选不玩虚的。

  能够在第一时间公开数据,并协同品牌方,公开后台实际成交额(不包含拍下未付款金额),在直播电商数据真实性被饱受质疑的互联网语境下,辛选团队以此自证清白,当属业界第一家,在鱼龙混杂的直播电商界,算得上是一股清流。

  艾媒咨询数据显示,2018年至2019年,中国直播电商市场规模增长率为226.2%,预计到2021年,可达12012亿元。但是与此同时,新兴行业如同鲁莽少年之成长,产品质量无保证、同质化、删单、数据造假等挥之不去。

  那么,在这场看似闹哄哄的直播盛宴中,辛选选择主动击破数据造假谣言,硬核晒数据,其为何如此“坦白”?底气何在?

  数据造假曾频发,辛巴被怀疑是受行业牵连

  生财有道诚为本,诚信守则始终是商业世界不变的法则。这几年,直播电商的繁荣与高速发展引发不间断的揣测与质疑,根源来自于交易的不透明与数据造假。

  数据造假甚至长期被误认为是互联网商业模式的“潜规则”来看待,一些大的电商平台甚至暗中默许商家刷单、刷流量,缘于互联网交易的线上属性,数据成为最核心的评判指标。

  故而当风口袭来,尘土飞扬时,一切靠数据说话的直播带货,在数据造假上似乎来得更加凶猛。

  央视财经频道在今年曾专题报道过直播行业的数据造假。记者随机挑选了一家直播店铺,让刷量人员在1小时内完成了新增2万观看量,15万个点赞,并增加15个真人互动。

  实际上,这仅是冰山一角,刷单、刷流量、控评等数据造假,已经形成了一条庞大的灰色产业链散布在互联网产业链的众多环节,并谋取暴利。

  媒体公开报道中,一些头部主播,也深陷造假旋涡,6月,快手某主播联手寺库开启奢侈品专场直播,战报显示销售额超1亿。但第三方数据显示,小伊伊当晚销售额仅855万。

  10月21日,双十一预售之际,是夜,网民蜂拥进入李佳琦、薇娅淘宝直播间,高峰时,淘宝在线显示,李佳琦直播间超1.6亿人观看,薇娅直播间近1.5亿人观看,加起来达三亿之众,占据中国互联网人口的半壁江山,数据令人难以置信。

  据《中国新闻周刊》报道,更普遍的情况是品牌花数万元“坑位费”,但带货却不足千元;或是主播成功带货数十万元,商家还没来得及开心,结果退货率超过八成,细究背后恶意刷单、流量造假屡见不鲜。

  不得不说,数据造假带来的虚假繁荣对于电商直播行业来说,如饮鸩止渴,繁荣一时,或毁一世。

  直播仍在迅猛发展,公开透明势在必行

  信任是电商直播行业得以健康发展的关键。消费者对于极致性价比产品的追求是建立在对带货主播的信赖会上,主播是直播电商的流量入口也是内容载体。

  这个行业需要行业规范。比如,今年6月24日,中国广告协会发布国内首份《网络直播营销行为规范》,7月29日,市场监管总局也发布了《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见(征求意见稿)》,以上规范,均针对性要求网络直播营销主体不得利用刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价,不得进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者、售卖假冒伪劣产品、发布虚假广告等问题,提升直播带货的门槛。

  对于作为核心主体的电商主播、MCN、机构、行业人士等,也更要爱惜自己的羽毛,珍惜直播电商行业发展的良好势头,自律自重,树立标杆。

  作为直播电商头部品牌,辛选能够主动公布核心数据,是自信、勇气、担当集于一体,为行业树立了不刷单、不造假的标杆。

辛巴晒出18.8亿成交完全纪录,开创业内透明先河

  辛选不作假至少有几点底气:

  首先是价值观问题,辛选始终将自身作为行业标杆,引领行业正能量发展。团队将人品、真实作为首要要求,也是选拨主播和招聘工作人员的第一标准。辛选数据系统“辛选魔方”严格同步淘宝等电商平台真实数据,一切数据均可在电商平台查询。辛选一直对刷单零容忍,呼吁营造一个公平的行业竞争环境。此前,辛巴还对外部主播的数据造假问题予以抨击。

  二是,辛选用户拥有传统电商无法企及的高粘性强购买力等特性。实际上,区隔于李佳琦聚焦都市年轻女性群体,主打美妆;薇娅以淘系白领阶层中产阶级用户为主,辛有志打造的辛选消费者集中在五环之外,散布于中国广袤的三四线城市及农村市场。这个人群基数庞大,相对生活压力较小,有钱有闲,购买力优越,并且长期处于线下供销体系的层层盘剥之下,是电商的全新且优质的用户群体。

  在辛有志直播间,既有服饰、美妆、家居用品、食品饮料等刚需产品,也有把价格压到远低于用户心理预期的大牌化妆品、电器,真正激发了正在崛起的新电商用户的消费热潮,不同于淘宝直播用户的比价式购买,辛选用户整体满意度非常高,并借由三四线人情社会口碑式蔓延。

  目前,目前辛选团队已经超4亿粉丝,逾4500万辛选用户,商品复购率维持在90%以上,退货率仅5%左右。

  三是,庞大的粉丝基础和供应链体系。在快手平台,辛有志个人粉丝已经突破7000万,辛选团队粉丝也已达到4亿左右,而据快手大数据研究院发布《2020快手内容生态半年报》,快手电商的日活过亿。此外,辛选还与超2000家企业建立了供应链深度合作关系,包括美妆、日化、食品、服饰、电器等各品类,SKU数已超过5万个,基本涵盖了全品类供应类目;辛有志选择和能够达到极致性价比要求的头部合作商合作,在做不到的领域,选择与头部工厂合作,缩短供应链环节,为老铁们提供物美价廉的商品。强大的私域流量、快手“老铁经济”的紧密互动,确保了辛选团队稳定的高额销量,也构成了辛选(辛有志)撬动供应链、做到高性价比的重要因素。

  随着互联网的发展和城乡差距的缩小,三四线城市和农村市场正在成为社会经济增长的最大变量,而辛有志则以出于农民的独特视角满足了其部分需求,目前还远远不够,这是辛选和无数后来者的空间所在。从这个角度说,辛选没有作假的需要。在日益增长的流量和消费力们面前,供应链是否能够适应快速爆发的市场,才是核心挑战。

  因此辛有志在不断壮大自己的供应链和主播团队的同时,更利用建直播基地等方式与行业共享供应链,培养行业的新生力量,为打造公开质量、公开成本、公开服务的透明化供应链努力,并呼吁抵制刷单等不公平竞争行为,共同推动行业健康发展。

  事实上,每个身处新兴行业的人都应爱惜自己的羽毛,毕竟,大厦倾覆之时,没有人是无辜的,行业需要更多类似辛选这样的公开透明的参与者,直播电商的大幕才刚刚拉起。

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