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腾讯问卷企业版发布,联合腾讯云提供企业级调研服务

发布时间:2021-04-08  来源:互联网    背景: 无障碍阅读通道

  随着企业数字化转型升级的深入,大数据+小数据的综合运用越来越多,问卷调查作为用户态度数据收集的工具,可以高效率、低成本、标准化地收集小数据,在产品满意度、用户/市场调查、企业员工评估考核等多种场景帮助企业进行管理和决策。

1.调研.png

  腾讯问卷自上线以来,不断优化问卷设计操作体验,提供所见即所得的可视化编辑能力,为问卷发布者与答题者搭建桥梁,让最合适的人回答最有用的问卷,充分利用最新AI等技术实现回收数据的图表化统计分析,逐渐完善了从问卷设计、投放、分析的一站式调研服务,被广泛应用在日常调查及数据收集工作中,如调查研究、表单、投票和考试等场景,目前日活用户已超300W,完成了17亿份答卷回收。

  然而,企业调研往往需要满足团队协同、专业个性的要求,免费版腾讯问卷已很难满足。新冠疫情期间,腾讯问卷快速支持了部分政府、企业、高校的分层级数据收集、自定义答题界面、回收数据接口传递等需求,得到了客户的认可。为更好地满足企业级用户的调研服务需要,腾讯问卷联合腾讯云,不断完善企业级功能,围绕协同、个性、专业的产品方向,正式推出企业版问卷调查服务。

  腾讯问卷企业版是什么?

  腾讯问卷企业版是原有免费版的全新升级,核心理念将从用户服务向用户价值转变,从重功能体验向协同个性延伸,针对企业用户个性化需求推出差异化的付费版本,适用于有调查研究协作需要的团队/企业使用。

2.企业版官方展示图.png

  企业版除了包括免费版所有功能外,还支持个性化界面设置(自定义皮肤、隐藏答题页广告)、企业成员协同、API 数据接口、提升附件题储存空间等更多专业高效的功能和服务,满足企业级用户个性、专业的调查需要。

  下面,围绕「协同」「个性」与「专业」三大特性和主要场景介绍腾讯问卷企业版的核心能力和服务。

  团队「协同」,让调研更高效

  企业协同效率,是提升竞争力的有效途径。而一款好的调研工具能真正帮企业打通内部组织架构,降低企业的操作成本,提高工作效率。因此,我们细心打造了企业版的“协同力”。

4.多人协同工作.png

  疫情期间,问卷健康码/每日打卡应用广泛,线上考试也越来越普遍,但此类问卷都需要指定特定人群回答,而且回收数据也需要分级查看和统计,免费版白名单仅支持QQ和手机号,对于投放问卷收集和统计对应是一个不小的工作量,亟需能协同企业自身联系人信息,并可以实现分级管理数据的能力。

  腾讯问卷企业版的搭建多级企业组织架构功能,按级别划分,批量选择进行分权限管理问卷(如班主任只能查看班内统计结果,校长则可以看到整个学校的结果)。同时还支持精细配置问卷的答题权限与条件,可按题目进行设置(不同学科的老师只能查看对应科目的数据)。细分的管理让调研不仅针对性强,且有利于保障调研回收数据的安全和隐私性。

  

  此外,还可以添加企业外部答题联系人库。无论对于内部考核评估,还是外部市场调研,固定群体的问卷投放都可以直接调用联系人库,省时高效。

  「个性」界面,让调研更灵活

  每个企业都有自己的品牌和主色调,而logo就像企业的名片,用户一眼就能认出。出自企业的调查如果能有品牌背书,就能更加赢得用户的信任和感知,因此,我们精心打磨了企业版的“个性化”。

7.苦闷发愁.png

  企业版的展示界面可灵活配置,支持自定义问卷皮肤和配色,不仅可以上传企业logo和问卷背景图片,还能够对题目色调进行自主设置。企业精心设计的问卷界面,不仅增强了问卷的辨识度,提升了答题者的信任感,也能有效地加强品牌曝光和传播。

  想要在活动报名、调查之后引导用户进入小程序消费或使用产品,又或是自动跳转到企业官网领取活动礼包,可以使用企业版答题完成后跳转至指定页面功能,很好地和企业应用形成闭环,充分利用每一个用户的流量,提升路径效能和用户留存,此外还支持去掉问卷回答页广告。

  「专业」功能,让调研更精准

  产品/市场经理是企业中重要的角色之一,最焦虑的事情就是准确把握用户/市场需求变化,制定合理的产品/市场策略,在此就需要深入研究用户的多维度行为数据。因此,我们全面提升了企业版的“专业度”。

10.避免踩坑.png

  新的电子产品已经推广了一段时间:红人大V带货植入、KOL合作、热门APP开屏广告等方式轮了一圈,却始终没激起什么水花,每天耗损着大量人力财力,还要面对领导的死亡凝视。

  推广策略的频繁失误,归根结底还是前期没有做好精准调研,不够深度了解用户的想法,提炼的产品价值点也没有足够吸引力。而想要通过专业的调研来调整策略,往往需要设置的逻辑复杂度会比较高,比如依次有题A、题B和题C,前面固定问题选项的“且”和“或”关系组合后,才出现题目C。

  使用企业版的DSL自定义逻辑编辑功能,你可以根据想要达到的需求来撰写脚本,快速、安全、灵活地操作问卷,轻松实现复杂的问卷定制逻辑,精准调研也可以这么简单。

11.DSL自定义逻辑编辑工具.png

  问卷投放时又惨遭羊毛党毒手?乱填写、反复填写等行为不仅耗费了调研心血,也浪费了打赏红包。为不影响调研数据的精准度,后续只能人工筛查,而一个一个去删除无效答卷,又于无形中增加了工作量。

  此时企业版的优势就显现出来了,可从海量的用户答题行为数据中挖掘出无效回答的特征,并通过AI模型自动标记无效回答,提升有效回答率、把控问卷答题与回收质量效果。

12.AI自动标记无效回答.png

  企业版对于投放时的渠道也更便捷了,除了支持通过微信、小程序、二维码、网址链接、QQ、微博等投放渠道,还新增了邮件、短信等定向推送问卷功能,不管你对于投放是哪种场景需求,都能为你提供帮助。

13.邮件、短信等定向推送.png

  除此之外,还支持问卷多种语言编辑,问卷可根据浏览器默认语言自动对应显示。外企的年终评估、欧洲人的习惯偏好调研、日语培训班的小测验等不同语言群体的需求轻松实现,调研场景更广泛。(此功能将会在未来支持)

14.问卷多种语言编辑.png

  在这个大数据时代,不掌握用户数据怎算掌握了先机?很多企业想把问卷收集到的用户信息统一导入到内部系统,方便后续进行深入分析;或是想关联公司的服务器数据库进行数据保存,但免费版却无法调用API接口。

  腾讯问卷企业版支持开放API数据接口,企业可同步问卷平台中用户的调研数据,目前已支持 webhook 数据接口设置,之后想要保存、编辑或分析都能自由操作。(此功能将会在未来支持)

15.API数据接口.png

  企业级调研上云生态建设

  腾讯问卷团队将不断研发、打磨企业版的各项功能和能力,聚焦企业级调研的典型痛点,提供协同力强、个性化多、专业度高的一站式调研服务平台,同时联合腾讯云渠道和资源能力,把调研能力上云。

  腾讯问卷企业版已正式在腾讯云官网上线售卖,即将加入腾讯云千帆计划臻选平台,惠及千千万万的政企高校用户,我们还将不断拓展渠道,方便更多的用户灵活选择购买!

16.上架云官网.png

  此外,针对很多对数据安全有严格要求、又需要根据具体情况定制符合自身问卷调研功能的团队(政府机构/金融机构/大型外企/互联网公司等),腾讯问卷还提供私有部署版。

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