今年的“京东618，18周年庆”，C2M反向定制成为一大热点，游戏手机、阅读手机等C2M反向定制款表现尤为抢眼，6月18日零点刚过，开场15分钟游戏手机成交额同比增长9倍，海信阅读手机成交额同比增长550%。
在火爆的销售成绩背后，是C2M反向定制逐渐成为链接消费者与手机品牌、促进供给侧与消费端联系、活跃手机销售氛围的“定海神针”，京东也正凭借这一模式，建立手机品牌上新、打造爆款的主阵地，引领手机行业突出重围。
C2M模式引领，京东618一骑绝尘
如今，手机市场正经历着前所未有的机遇和挑战。一方面，随着智能手机的普及，增量空间不断收紧。中国信通院数据显示，到2020年上半年，智能手机渗透率从2012年的55.4%升至97.4%。另一方面，随着消费升级趋势发展，90后、00后逐渐成为社会消费的主体，个性化、精细化的产品成为他们主要购物需求，满足他们品质生活需求的个性化手机“新物种”广受欢迎，以C2M为主要模式的新品经济开始成为中国消费市场成长的重要驱动力。
大浪淘沙，去芜存菁，面对“冰火两重天”的手机市场，具有主导优势与核心卖点的平台、品牌已经率先突出重围，跑赢大势。以今年京东618为例，作为当下消费者购买手机通讯产品的首选平台，京东618手机通讯品类呈现“新品即爆品”态势。
实力破圈，开辟智能手机新赛道
C2M定制款手机在今年京东618又一次成为热门，除了折射出“按需消费”的多元化、个性化消费需求外，更体现出京东与手机品牌方围绕手机概念创新和手机产业链升级方面的心血和成就。
有业内人士指出，凭借长链条、高价值的消费资源及先进算法，京东为手机品牌提供从用户洞察、到选品、定价、采购、履约、预测，再到产品研发、运营、营销、售后等一体系的全链条智能生态服务，实现合作品牌各环节资源的合理利用及效率提升。通过C2M反向定制模式，京东让手机品牌方在知道用户需求的情况下，能更有针对性地生产制造产品，提升合作品牌经营效益的同时，最大化满足消费者的各种个性需求。
在C2M反向定制上的深度布局，京东让不同层次、不同年龄的消费者感受到了“专属定制”的魅力。以游戏手机为例，随着《王者荣耀》、《阴阳师》等重度手游普及，让玩家爱好者们对手机的要求也越来越高，在洞察消费者的需求后，京东与各大品牌厂商深度合作，推出ROG、黑鲨、红魔、联想等外观炫酷、性能强劲的游戏手机，备受消费者喜爱，今年618期间，电竞手机同比增长66%。同时，京东还积极响应“互联网适老化改进”号召，联合中兴等厂商推出长辈智能手机，关爱银发一族，帮助老年用户跨越数字化鸿沟。为了满足阅读爱好者的需求，京东携手海信开辟了阅读手机品类，上线至今广受用户好评。
从联合品牌率先定义游戏手机，到推出长辈智能手机、阅读手机，京东联合手机品牌，全新定义智能手机的新赛道，为手机这一高度饱和、同质化严重的成熟市场注入新的活力。正如人民网发布的《2020年线上新品与C2M消费趋势报告》指出，如今以C2M为主要模式的新品经济开始成为中国消费市场成长的重要驱动力，京东作为C2M新品首发的主要平台，正在引领消费升级、反哺经济发展、满足消费者“高端定制”手机消费体验的路上不断前行，给行业，创造更大的想象空间。京东618不是终点，而是属于C2M的新时代开端。
