ITBear旗下自媒体矩阵:

火山引擎助力杭银直销APP 30天完成内容管理闭环

   时间:2022-06-09 11:30:36 来源:互联网评论:0无障碍通道

  为了积极推进数字化转型,2015年,杭州银行推出适应互联网业务快速发展的“数字银行”——杭州银行杭银直销APP,其业务涵盖三个板块:投资理财、贷款融资、开放平台。目前,杭银直销用户数已突破1200万户,年度交易金额超过千亿元。根据《互联网周刊》&eNet研究院最新披露,杭银直销位列2021年度中国直销银行排行榜第6名。

  作为国内首批直销银行模式的实践者,杭银直销致力于成为金融服务领域的链接者,并努力让更大范围内的用户和需求、产品和服务进行链接并适配。杭银直销认为,短小、有趣的优质内容可以成为链接的纽带。将内容与服务贴合,能够很好地实现一举多得。首先是可以开辟杭州银行杭银直销App与用户高频、长时互动的新场景;二是可以成为用户喜闻乐见的投资教育载体;三是可以通过内容标签丰富用户兴趣画像,从而提供更有针对性的产品和服务,精准“链接”。

  为了快速上线、验证价值,杭银直销选择火山引擎,30天从0到1打造出从生产、分发、运营到消费的内容管理闭环。

  从0到1为杭银直销打造精品内容生态

  基于火山引擎的智能内容解决方案,杭银直销快速搭建起内容供给、内容甄选、内容-产品建联、内容精细化消费的全流程内容生态。

  ● 海量的内容候选:火山引擎联动字节跳动内容生态,拥有亿级UGC和百万PGC的创作力,日更百万图文和视频内容。基于海量的内容候选资源,为杭银直销快速搭建起题材多样、权威和趣味兼具的内容库,涵盖财经、房产、文化、科技四个标准频道,以及一个根据用户兴趣实时调整内容、实现“千人千面”的定制频道。

  ● 内容甄选:通过人机审核机制、千面推荐系统、内容热度模型、广告识别算法、优质内容定向集采五大手段,为杭银直销构建和迭代内容准入模型,确保红线内容“0放过”和优质内容“不漏网”;还将内容从风险度、下沉度、权威度、舆论度、商业价值等多个维度进行标签制划分,打好精细化运营的基础。

  ● 内容-产品建联:支持运营人员通过标签把特定的内容与服务进行匹配关联,让用户可以自然地通过好的内容发现银行提供的综合化服务,从而有效提升服务转化率。

  ● 内容精细化消费:用户内容浏览数据可以与杭银直销自有的数据体系打通,帮助杭银直销进一步完善用户画像分析体系,提升客户精细化运营能力,从而提高获客、活客能力及客户体验。

  灵活的产品形态和接入规范保障30天火速上线

  项目从启动到上线,历时30天,且内容产能迅速爬坡并运营稳定。如何实现?

  ● 模块化的产品形态:方案按照行业、场景、模块、插件的可拆解式构造,为客户提供灵活定制化的组合选择。

  ● 充沛的行业内容包:依托海量的内容库,火山引擎储备了丰富的财富管理内容素材,体裁包括文字、图片、长短视频等。依托人机并行的内容甄选模式,保证内容的快速接入、安全应用。

  ● 标准的接入规范:具备成熟、标准的API接入能力,详细的API接口文档、服务端SDK文档及客户端SDK文档。

  ● 丰富的落地经验:火山引擎的内容云解决方案已在多家股份制银行、城商行、大中型券商、头部保险公司投产上线。从需求沟通到技术对接再到上线测试,可全路径把控关键时间点和风险点,由专人专项负责售后保障对接。

  另外,杭银直销打造的专业化理财平台“宝石山理财”,整合了公开市场信息,为理财客户提供全市场一站式理财信息服务,降低理财产品选择难度,帮助客户高效地匹配适合的理财产品。其能够为客户提供了包含了“募集进度”、“风险等级”、“起购金额”等多维度筛选功能,客户可以快速地找到所需理财产品。在后续更新中,宝石山理财也会上线理财产品PK、理财资讯、重要信息通知、留言互动等功能,为用户提供线上理财工具服务。

图片1.png

  作者:王灵


 
举报 0 收藏 0 打赏 0评论 0
 
更多>同类资讯
全站最新
热门内容
媒体信息
科技动力
科技行业驱动力
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  版权声明  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报
关闭
ITBear微信账号

微信扫一扫
加微信拉群
电动汽车群
科技数码群