2 月 12 日消息,真我 realme 副总裁、全球营销总裁、中国区总裁徐起今日宣布,2023 年,真我售后服务将进行全面战略升级。
realme 真我将在 2023 年实现服务网点 100% 覆盖地级市,建设 72 家寄修中心,平均寄修时效小于 3 天,支持无指纹交付。
realme 在 2023 开年亮眼新机不断,国内市场推出了受到热议的真我 GT Neo5,首发 240W 快充;在海外推出了 realme 10 Pro 可口可乐版,IT之家小伙伴们应该也都了解了这两款产品。
徐起此前表示,未来 realme 中国市场的产品线将重新梳理为 GT 系列、数字系列,以及 V 系列。接下来真我进入到创业第二阶段,很重要的策略就是精简产品线,坚持精品策略,由“机海战术”调整为“精品战术”。
从 realme 2023 年的规划可以看出,售后质量的提升也是“精品战术”的重要组成部分。