【ITBEAR科技资讯】3月16日消息，近日，苹果公司推出了一项新功能，名为“通过视频与专家购物”，旨在让美国的iPhone购物者可以通过视频与苹果零售员工进行单向的视频聊天，以获取购物建议和解答问题。该功能在东部时间每天上午10点到晚上10点之间提供，可在任何可以到达苹果网站的设备上使用。据称，该功能可以帮助那些无法亲自前往商店或不想亲自浏览网页的人进行购物。
据ITBEAR科技资讯了解，尽管这种单向的视频聊天只能提供有限的帮助，无法提供亲身体验的感觉，但对于那些对购买iPhone犹豫不决的客户来说，这可能是一个方便的选择。通过视频聊天与专家交流，客户可以征求意见，调查付款方式，并了解从安卓系统转换的情况。
这项新增功能对苹果来说是一个重要时刻。由于经济形势严峻和供应短缺的影响，苹果在秋季的销售受到了挫折，与其他硬件制造商一样。尽管网上购物工具不可能成为改善销售的主要因素，但这种视频购物功能可以帮助苹果吸引更多的客户。
